通過大家的共同努力,我們達到了預期的目的,完成了任務,是值得肯定和表揚的。為了把以后的工作在上一個臺階,充分發揮出每個員工最大的工作熱情和工作效率,業務技術精益求精的態度,爭取更大的勝利的同時,我們還要檢查我們所存在的問題和不足之處,取長補短,不斷完善自己的工作能力,每個人都爭做優秀員工。
對員工的評價用數據來測量只是一部分,有些問題是不能用數據來測量的。我認為應該從德、能、勤、績以下四個方面來考核評價員工,進行獎勵和處罰。
1、德,主要考核員工的思想品質和職業道德。是否誠實、守信,為人善良,是否能以企業為家,是否把企業的利益放在了重要的位置,考核員工在日常工作中是否尊重顧客,是否熱愛自己的崗位,與同事的關系是否融洽,是否遵紀守法,是否維護企業的利益,是否保護顧客的合法權益,是否廉潔奉公。與其他員工的合作關系,工作態度等,這些是決定一個員工是否能認真工作,兢兢業業,園滿完成任務的最關健的一項考核內容。回答這些問題不是用數據來測量的,用數據也沒法兒測量,而應該是根據觀察,根據日常工作、生活、待人接物、辦事等多方面做定性的判斷。可以劃分為優秀、良好、合格、一般等不同的等級;
2、能,主要考核員工的實際工作能力,即考核工作的業務知識技能和服務技巧,工作經驗以及具體素質等。最主要的衡量標準,是否勝任本崗位的工作,工作能力是否勝任,是否園滿完成了本崗位的任務,如果都按時、按質量要求完成,那就是具備了這個崗位的工作能力,就是勝任本崗位工作,如:如何接待顧客,怎樣處理顧客的抱怨和矛盾糾紛等。可以用勝任、基本勝任、一般來評價,也是定性的評價,這些是衡量一個員工最基本的要求,也是完成工作最基本的素質;
3、勤,主要考核員工的工作態度。工作態度的好壞直接影響工作的效果,工作態度不好,工作就不會主動,也就不會有好的業績。考核員工工作態度,具體包括員工的出勤率、紀律性、干勁、責任心和主動性等方面,態度決定工作的業績和成敗。就是勤奮,吃苦耐勞的精神,任勞任怨的精神,這也是定性分析得出考核結果,按優秀、良好、合格、一般四個等級,這是一個集體能夠戰勝困難,克服艱難限阻的戰無不勝的法寶;
4、績,主要考核員工的工作實績,員工的工作實績就是工作效率和工作效果。工作效率高,工作的結果就有成效,員工的工作效率直接決定著企業的工作效率。
就是工作成績,完成的任務量,有些崗位可以用數量來衡量,如生產工人崗位,可以按企業內部定額下達生產任務量,通過數量來衡量,是否完成了任務?是否超額完成了任務,超額完成的程度如何,都可以用生產任務的數量來衡量。所以可以采用定性的考核,如優秀、良好、一般等。
員工工作績效考核表;
希望大家你按照以上幾點檢查自己的工作行為,克服困難,解決自身存在的不足之處,還有沒有說到的地方,也請大家注意,嚴格按照考核標準,爭取做到多獎少罰,為公司的發展多做貢獻。
對員工的評價用數據來測量只是一部分,有些問題是不能用數據來測量的。我認為應該從德、能、勤、績以下四個方面來考核評價員工,進行獎勵和處罰。
1、德,主要考核員工的思想品質和職業道德。是否誠實、守信,為人善良,是否能以企業為家,是否把企業的利益放在了重要的位置,考核員工在日常工作中是否尊重顧客,是否熱愛自己的崗位,與同事的關系是否融洽,是否遵紀守法,是否維護企業的利益,是否保護顧客的合法權益,是否廉潔奉公。與其他員工的合作關系,工作態度等,這些是決定一個員工是否能認真工作,兢兢業業,園滿完成任務的最關健的一項考核內容。回答這些問題不是用數據來測量的,用數據也沒法兒測量,而應該是根據觀察,根據日常工作、生活、待人接物、辦事等多方面做定性的判斷。可以劃分為優秀、良好、合格、一般等不同的等級;
2、能,主要考核員工的實際工作能力,即考核工作的業務知識技能和服務技巧,工作經驗以及具體素質等。最主要的衡量標準,是否勝任本崗位的工作,工作能力是否勝任,是否園滿完成了本崗位的任務,如果都按時、按質量要求完成,那就是具備了這個崗位的工作能力,就是勝任本崗位工作,如:如何接待顧客,怎樣處理顧客的抱怨和矛盾糾紛等。可以用勝任、基本勝任、一般來評價,也是定性的評價,這些是衡量一個員工最基本的要求,也是完成工作最基本的素質;
3、勤,主要考核員工的工作態度。工作態度的好壞直接影響工作的效果,工作態度不好,工作就不會主動,也就不會有好的業績。考核員工工作態度,具體包括員工的出勤率、紀律性、干勁、責任心和主動性等方面,態度決定工作的業績和成敗。就是勤奮,吃苦耐勞的精神,任勞任怨的精神,這也是定性分析得出考核結果,按優秀、良好、合格、一般四個等級,這是一個集體能夠戰勝困難,克服艱難限阻的戰無不勝的法寶;
4、績,主要考核員工的工作實績,員工的工作實績就是工作效率和工作效果。工作效率高,工作的結果就有成效,員工的工作效率直接決定著企業的工作效率。
就是工作成績,完成的任務量,有些崗位可以用數量來衡量,如生產工人崗位,可以按企業內部定額下達生產任務量,通過數量來衡量,是否完成了任務?是否超額完成了任務,超額完成的程度如何,都可以用生產任務的數量來衡量。所以可以采用定性的考核,如優秀、良好、一般等。
員工工作績效考核表;
考核分數 | 部門直屬 | ||||
序號 | 考核項目 | 滿分 | 自評 | 測評 | 主管評語 |
1 | 工作量 | 10分 | |||
2 | 工作品質 | 10分 | |||
3 | 專業技能 | 10分 | |||
4 | 團隊合作 | 10分 | |||
5 | 努力程度 | 10分 | |||
6 | 工作態度 | 10分 | |||
7 | 精神狀態 | 10分 | |||
8 | 出勤狀況 | 10分 | |||
9 | 溝通協調 | 10分 | |||
10 | 服務態度 | 10分 |
希望大家你按照以上幾點檢查自己的工作行為,克服困難,解決自身存在的不足之處,還有沒有說到的地方,也請大家注意,嚴格按照考核標準,爭取做到多獎少罰,為公司的發展多做貢獻。
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本文來源: 生鮮區員工績效獎勵細則