DM,廣告界新興的信息媒體,區別于傳統的報紙、電視、廣播等廣告媒以及、互聯網等的新型廣告發布載體。傳統廣告刊載媒體販賣的是內容,然后再把發行量二次販賣給廣告主,而DM 則是販賣直達目標消費者廣告通道。DM直接將廣告信息傳遞給真正的受眾,由于其具有強烈的選擇性和針對性,深受大賣場的青睞。
DM廣告不能出售,不能收取訂戶發行費,只能免費贈送; DM廣告需有工商局批準的廣告刊號才能刊登廣告;其特殊的發布形式衍生出專業的DM投遞人員。如果投遞人員選擇不恰當,投遞工作完全不能開展,更談不上有效率了。如何選擇專業DM投放執行人員,則成為大賣場有效投放DM的關鍵。
筆者一直負責所在賣場的DM投遞工作,對于DM投遞人員的選擇和安排具有一定的實踐經驗。曾經,從節約成本方面考慮,大老板一聲令下,賣場運用已有的員工組織團隊進行DM的投遞。每到投遞的日子,各部門抽出1~2人員,共10~12名人員組成派發隊伍,派出2~3輛車輛,一同出發了。也有派發計劃,也有領隊,每個隊伍也分配好了任務,一路下來,卻發生了許多未能預見的矛盾。張三和李四被分配派發**小區的a棟(高6層)和b棟(高8層);A隊和B隊被分配派發x小區(平房小區)y小區(樓房小區)。由于區域分配的不絕對均衡引發了大家的矛盾。“憑什么我跑高樓,憑什么我發的多一些……”人人覺得不公平,個個覺得吃了虧,因為沒有額外的補貼和獎金來支撐,沒有多勞多得。從現代經濟學方面來考慮,確實違背了按勞分配的原則。接下來,總能聽到這樣的聲音:美工課的王五說:“明天活動要開始了,我的氣氛海報還沒有懸掛完畢,我要先做好本職工作。”飲料課的李四說:“課長讓我馬上回去,有一批促銷的飲料到貨了,我馬上要上貨擺堆碼。”大家一個個名正言順的放下投遞,做“正經事”去了。DM投遞負責人頭都大了。怎么辦呢?只有出強勢執行這一招了,派發DM被規劃到了每個員工應有的勞動范疇內了。可強行歸強行,總要收買人心的。大熱天的,頂著烈日滿街跑也是夠受的。公司搬出一箱箱飲料給投遞人員解渴,有時還奉送解暑的水果。投遞成本也上去了,可大家也不會因為要喝免費的水,自愿風吹雨淋的。最后員工也出絕招了,你要強制執行也可以,我不按質完成,你又怎么知道呢!每戶發2~N份,發完我手中的DM,我的任務就完成了。更有甚者,玩起了“焚書坑儒”。找個風景優美的江邊,用DM點起了篝火宴。3個一群,2個一伙,大家一起來保守這個秘密的投遞方式吧。水果也享受了,風景也看了,證據也毀滅了,大家都享受起這個額外的DM派發工作了。直到有我們忠實的顧客,看到員工焚燒DM的場面,義憤填膺地向我們的老板舉報了。接下來徹查、開除、再教育。但公司意識到殺雞駭猴絕對不能治本,也明白多勞多得的原則了。
但為了節約成本,公司并未外包給專業的投遞公司,而是決定自己培養一批專業的投遞人員。公司看準了勞動成本低,責任心較強的小區下崗人員。公司積極籌備起來。1、成立了專門的DM投遞管理組對投遞工作及人員進行控管,筆者也在其列。2、人力資源部增加了專門的DM招聘、以及工資核算組。由于招聘下崗人員,公司并沒有進行大規模對外宣傳的渠道。而是拜訪附近的小區管理部門(如居委會等),由他們提供符合條件的人員,公司再從中挑選。公司與其簽訂勞務合同。可省去社保、醫保等人員成本開支。結果如何呢?我們來核算一下成本開支吧:投遞費0.05元/份,車油費400元/次/輛;按每人投遞2個小區2000戶算,每個投遞人員的工資約100元/次,2次/月,每月約200元。每月的工資沒有伸展的空間,投遞人員也沒有歸屬感(有培訓、投遞任務才被召喚來公司,公司任何其它福利待遇不能享受。)從招聘、培訓、工作執行到后期工作稽核,評估,工資核算發放,也耗費了公司的大批人力物力,但投遞有效率也未能得到提升,公司其它人員也抱怨連連。最重要的是存在很多其他的隱患(投遞人員的合同是否合法,投遞人員工作過程中發生意外,公司也需要賠償等)。 友情鏈接:空壓機 除濕機 空氣壓縮機 樣本設計 吸塑包裝 生殖器皰疹 加濕器 磁力泵 鉆石 磁力泵 衛星電視 衛星天線 輸送機 漢服
如果你不是懶蟲的話,這里加得越多越好啊。
在付出昂貴成本代價后,公司終于學聰明了。連古人尚明白術業有專攻這個道理,公司決定將投遞工作外包給專業的投遞公司。但怎么選擇最適合的合作商呢。首先需要考量的是其專業性,而不是費用成本。專業的投遞公司必須具備專業的商圈分析能力,。只有充分掌握投遞區域的狀況(包括商圈內的小區分布圖、小區建筑狀況,樓層狀況,居民消費能力等),或者具備商圈調查的專業能力才能更有效的開展投遞工作,更可以為大賣場提供準確地商圈信息,協助賣場做好商圈行銷工作,可以說是拿一份“薪水”,做多樣工作。這樣的投遞公司有誰會不喜歡呢!但怎么判斷投遞公司是否具有專業性,調查的數據準確性又如何呢。
一個專業的投遞公司,有專業的投遞工作規范流程:大致包括如下:
1.DM的領取:接到派工單后,及時準確領取DM單,打開包裝后整齊裝入郵包,不許多領或少領,不得損壞DM單;
2.投遞地點的確認:根據派工單指定的區域或組長指定的地點及時到崗,未經公司主管領導批準不得私自更改投遞地點;
3.投遞方式:必須按照指定的方式(無址直投/實名投遞)進行投遞,特殊情況及時向有關領導請示;
4.投遞禮儀規范:講究儀表、以禮待人。散發DM單時必須主動上前,使用“勞駕”或“打擾”,“請看一下……(DM廣告名稱)”,保證發放范圍三米內無丟棄的DM單。
5.投遞基本原則:不得處理或變相處理DM單,不得重復投遞(每人、戶發放一份以上)或漏投;
6.投遞稽核回饋:必須真實填寫《投遞信息反饋表》,并及時上交主管領導,不得虛假填寫或無故拖延上交。
經過一段時間的執行比較,筆者發現本地的投遞公司優勝于外地在漢的分公司,(由于專業商圈的調查投遞能力,是需要地利這一優厚的條件的,對于投遞這一特殊的行業,本土化的執行力一般優于外來勢力。)另外具有郵政背景的投遞公司優于一般性的公司(由于目前在中國From EMKT.com.cnDM是廣告業的盲點,郵政部門具有完全合法的壟斷優勢。另一方面,作為官方運用的商圈數據資料上,郵政部門具有相對的權威性)。所以最終公司選擇了本地郵政部門下屬的一個投遞公司。事實也證明,DM投遞收到率得到了提升,可以完全達到90%以上的目標,來店顧客也得到了提升。而且賣場也減少了花費在商圈調查上的成本投入。如果需要商圈內小區的戶數、詳細地址、小區環境,只需要找投遞公司向上屬郵政部門從資料庫里調出,數據相當完備。
目前從實踐上總結,大賣場依靠專業的郵政下屬投遞機構,DM投遞有效率可以得到保證。但隨著DM在中的開拓和發展,也會出現更多的更新的投遞方式和專業機構。任何事情都不是一成不變,做好任何事主要在于你是否認真和用心了。
DM廣告不能出售,不能收取訂戶發行費,只能免費贈送; DM廣告需有工商局批準的廣告刊號才能刊登廣告;其特殊的發布形式衍生出專業的DM投遞人員。如果投遞人員選擇不恰當,投遞工作完全不能開展,更談不上有效率了。如何選擇專業DM投放執行人員,則成為大賣場有效投放DM的關鍵。
筆者一直負責所在賣場的DM投遞工作,對于DM投遞人員的選擇和安排具有一定的實踐經驗。曾經,從節約成本方面考慮,大老板一聲令下,賣場運用已有的員工組織團隊進行DM的投遞。每到投遞的日子,各部門抽出1~2人員,共10~12名人員組成派發隊伍,派出2~3輛車輛,一同出發了。也有派發計劃,也有領隊,每個隊伍也分配好了任務,一路下來,卻發生了許多未能預見的矛盾。張三和李四被分配派發**小區的a棟(高6層)和b棟(高8層);A隊和B隊被分配派發x小區(平房小區)y小區(樓房小區)。由于區域分配的不絕對均衡引發了大家的矛盾。“憑什么我跑高樓,憑什么我發的多一些……”人人覺得不公平,個個覺得吃了虧,因為沒有額外的補貼和獎金來支撐,沒有多勞多得。從現代經濟學方面來考慮,確實違背了按勞分配的原則。接下來,總能聽到這樣的聲音:美工課的王五說:“明天活動要開始了,我的氣氛海報還沒有懸掛完畢,我要先做好本職工作。”飲料課的李四說:“課長讓我馬上回去,有一批促銷的飲料到貨了,我馬上要上貨擺堆碼。”大家一個個名正言順的放下投遞,做“正經事”去了。DM投遞負責人頭都大了。怎么辦呢?只有出強勢執行這一招了,派發DM被規劃到了每個員工應有的勞動范疇內了。可強行歸強行,總要收買人心的。大熱天的,頂著烈日滿街跑也是夠受的。公司搬出一箱箱飲料給投遞人員解渴,有時還奉送解暑的水果。投遞成本也上去了,可大家也不會因為要喝免費的水,自愿風吹雨淋的。最后員工也出絕招了,你要強制執行也可以,我不按質完成,你又怎么知道呢!每戶發2~N份,發完我手中的DM,我的任務就完成了。更有甚者,玩起了“焚書坑儒”。找個風景優美的江邊,用DM點起了篝火宴。3個一群,2個一伙,大家一起來保守這個秘密的投遞方式吧。水果也享受了,風景也看了,證據也毀滅了,大家都享受起這個額外的DM派發工作了。直到有我們忠實的顧客,看到員工焚燒DM的場面,義憤填膺地向我們的老板舉報了。接下來徹查、開除、再教育。但公司意識到殺雞駭猴絕對不能治本,也明白多勞多得的原則了。
但為了節約成本,公司并未外包給專業的投遞公司,而是決定自己培養一批專業的投遞人員。公司看準了勞動成本低,責任心較強的小區下崗人員。公司積極籌備起來。1、成立了專門的DM投遞管理組對投遞工作及人員進行控管,筆者也在其列。2、人力資源部增加了專門的DM招聘、以及工資核算組。由于招聘下崗人員,公司并沒有進行大規模對外宣傳的渠道。而是拜訪附近的小區管理部門(如居委會等),由他們提供符合條件的人員,公司再從中挑選。公司與其簽訂勞務合同。可省去社保、醫保等人員成本開支。結果如何呢?我們來核算一下成本開支吧:投遞費0.05元/份,車油費400元/次/輛;按每人投遞2個小區2000戶算,每個投遞人員的工資約100元/次,2次/月,每月約200元。每月的工資沒有伸展的空間,投遞人員也沒有歸屬感(有培訓、投遞任務才被召喚來公司,公司任何其它福利待遇不能享受。)從招聘、培訓、工作執行到后期工作稽核,評估,工資核算發放,也耗費了公司的大批人力物力,但投遞有效率也未能得到提升,公司其它人員也抱怨連連。最重要的是存在很多其他的隱患(投遞人員的合同是否合法,投遞人員工作過程中發生意外,公司也需要賠償等)。 友情鏈接:空壓機 除濕機 空氣壓縮機 樣本設計 吸塑包裝 生殖器皰疹 加濕器 磁力泵 鉆石 磁力泵 衛星電視 衛星天線 輸送機 漢服
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1.DM的領取:接到派工單后,及時準確領取DM單,打開包裝后整齊裝入郵包,不許多領或少領,不得損壞DM單;
2.投遞地點的確認:根據派工單指定的區域或組長指定的地點及時到崗,未經公司主管領導批準不得私自更改投遞地點;
3.投遞方式:必須按照指定的方式(無址直投/實名投遞)進行投遞,特殊情況及時向有關領導請示;
4.投遞禮儀規范:講究儀表、以禮待人。散發DM單時必須主動上前,使用“勞駕”或“打擾”,“請看一下……(DM廣告名稱)”,保證發放范圍三米內無丟棄的DM單。
5.投遞基本原則:不得處理或變相處理DM單,不得重復投遞(每人、戶發放一份以上)或漏投;
6.投遞稽核回饋:必須真實填寫《投遞信息反饋表》,并及時上交主管領導,不得虛假填寫或無故拖延上交。
經過一段時間的執行比較,筆者發現本地的投遞公司優勝于外地在漢的分公司,(由于專業商圈的調查投遞能力,是需要地利這一優厚的條件的,對于投遞這一特殊的行業,本土化的執行力一般優于外來勢力。)另外具有郵政背景的投遞公司優于一般性的公司(由于目前在中國From EMKT.com.cnDM是廣告業的盲點,郵政部門具有完全合法的壟斷優勢。另一方面,作為官方運用的商圈數據資料上,郵政部門具有相對的權威性)。所以最終公司選擇了本地郵政部門下屬的一個投遞公司。事實也證明,DM投遞收到率得到了提升,可以完全達到90%以上的目標,來店顧客也得到了提升。而且賣場也減少了花費在商圈調查上的成本投入。如果需要商圈內小區的戶數、詳細地址、小區環境,只需要找投遞公司向上屬郵政部門從資料庫里調出,數據相當完備。
目前從實踐上總結,大賣場依靠專業的郵政下屬投遞機構,DM投遞有效率可以得到保證。但隨著DM在中的開拓和發展,也會出現更多的更新的投遞方式和專業機構。任何事情都不是一成不變,做好任何事主要在于你是否認真和用心了。
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本文來源: 賣場如何有效的投放廣告DM