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業(yè)內(nèi)人士談如何進駐商場

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-07 08:38:20  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

1、 進場 (資質)

   在確定是否要進入超市之前,最好想一想自己的實力與可能遇到的風險。為什么?有些代理商不顧自己的管理實力、資金實力、商品實力等嚴重不足就盲目進入超市,結果興高采烈的進,灰溜溜的走。


  這種事情我看的太多。一種是商品銷售競爭的自然淘汰,而另一種就是完全被超市玩死。因為你的管理能力跟不上超市的要求;因為你對超市各項流程的不熟悉;因為你的業(yè)務員,甚至包括你的業(yè)務能力不強;因為你的資金周轉不靈,不能承受超市巨大的壓款壓力;因為你的商品選擇不當,銷售排名連續(xù)排后;因為你正常的客情關系維護不到位(以后我會講一講一些超市的非正常客情維護)等等,這些都是你被超市自然淘汰的原因。


  不管外資還是內(nèi)資超市,代理商的死亡絕大部分都因為自身的原因倒閉,涉及到超市的人為因素相對較少。但也有因為超市的原因而倒閉的。被超市玩死的事情太多太多,一種是超市老板卷款逃跑,近幾年這些例子不少了,像福建的一個超市、像諾瑪特等等。供應商多的有幾百萬的貨款無法收回,少的也有幾萬。我原來有個供應商,諾瑪特倒閉的時候有20萬的貨款到現(xiàn)在都無法收回,成為死帳難帳。他供應的是什么?調味品系列,調味品的單品價值低,一件也就不過60元。20萬什么概念。打個比方,3300多件貨,最少要兩個車皮。就這樣沒了~~~所以,進超市之前,一定要從側面了解這個超市的經(jīng)營情況,歷史的結款情況。最好從已經(jīng)退出超市的其他供應商了解為什么會選擇退出,如果是因為結款的原因,勸你,不要進了。你賣的再多,結不了款,你就喝西北風去吧!


  當然,這個老板卷款逃跑的事情誰也預計不了。而超市最大的黑洞就在采購、營運、財務、倉儲、信息這幾個環(huán)節(jié)。和采購關系不好?大沓的罰款單、大筆的費用、無情的淘汰你就等著吧;和營運關系僵硬?訂單不給你下、排面不給你弄好、取消你的促銷員資格,這些直接影響銷售的后果你會知道;和財務協(xié)調不好?這個月的款你還結不結?忽視了倉儲?你的貨就等著壓倉,等著過期也上不了貨架。信息部關系不好?那你想要的數(shù)據(jù)等吧,你的新品,也等吧!因此,不要以為你的商品好,一切就會很順利。錯了,和這些部門的關系不好,表面上不會動你,其實都在等你出錯誤,抓到了,對不起,一切按公司規(guī)矩辦理。看著自己手上的罰單,看看自己被縮小的商品陳列面,悔不當初啊!更何況,商品的好壞,采購與營運的眼光比很多代理商更能看的出。


  所以,在進入超市之前,必須對超市的運行流程有比較深的了解,渠道可以去網(wǎng)上查,也可以找已經(jīng)進入或已經(jīng)退出的供應商了解。而特別要了解清楚的是,在進入超市前(或已經(jīng)進入后)什么事情找什么部門,找誰處理,不然你就等著變成皮球吧!這個其實也能體現(xiàn)出一個代理商的學習能力。


  OK,現(xiàn)在說說資質。超市除開聯(lián)營、租賃、部分生鮮等很特殊的商品可以選擇和個人合作,絕大部分的包裝食品、糧油副食、酒飲、日化、家居等都只和具備一般納稅人資格的公司合作。為什么?這里涉及到國稅中的增值稅。稅率大概有3種,農(nóng)產(chǎn)品大概免稅,糧油13%,其他17%。取得資格要求好象是公司年銷售金額達到300萬以上。大型超市都要求提供增值稅票,如果你不具備的話,建議不要進入超市,否則你的商品價格無形之中就要比同類具有增值稅的商品高17%。如果你的商品很有特色,超市也愿意銷售,有兩種辦法處理,一是讓你代理商品的生產(chǎn)廠家提供稅票,但缺點是回款不是你公司的帳戶,而是開具稅票的公司帳戶,那你的資金壓力就很大了。二是讓超市代交代扣,一般情況下,不是特別優(yōu)秀的商品,超市是不會選擇的。原因?不值得嘛!


  所以在資質這里,如果你要長期在超市經(jīng)營,一定要以一般納稅人的公司形式出現(xiàn)在超市采購面前。否則,你可能只能等到一句“免談”。這里我要區(qū)別,通過超市收銀機銷售的商品,都需要稅票,而且和超市簽定銷售合同,結款一律通過超市財務;如果是在超市的外圍以租賃的方式進行銷售,則不同,不需要你提供稅票。就好比你在某個地方租個鋪面一樣,只付租金,收支自己掌握,和超市簽定一個場地租賃合同而已。超市為保護收銀機以內(nèi)的商品銷售,是不允許在場外出現(xiàn)有類似的商品銷售,你可以看看,在大型超市的外場銷售的東西,多半內(nèi)場找不到!


  短期的特例只有中秋的月餅和春節(jié)的腌蠟制品。不過同樣,進內(nèi)場銷售的,增值稅票是少不了的。

  沒有增值稅票?難啊!

  做場外租賃,可以,那你的商品是否和場內(nèi)的商品有雷同勒?如果有,多半沒希望!

  而且從超市角度考慮,采取什么方式和你合作,一般情況下要根據(jù)季節(jié)、商品性質、場地空間等。不是你想做哪種就做哪種。進超市,除非有很強的品牌知名度、很好的客情維護可得到超市的優(yōu)惠,那其他的商品,身家性命都交給超市控制了。


  在解決了資質后,我來談談具體的 進場 談判情況。


  注明一點,像制品短期經(jīng)營的如月餅、粽子、腌蠟, 進場 的費用是非常高的。沃爾瑪首單全免,但扣率高!其他的超市一般都以費用為主,這個費用?從幾千到幾萬不等,而且還不包括扣率!反正羊毛出在羊身上,倒霉的都是消費者。因此每年的月餅、腌臘顧客不曉得為超市付出了多少。


 2、談判

  當采購確定了你可以 進場 的資質后,別以為就萬事OK了。別急!你是以商品 進場 還是 進場 之后再代理商品?按行規(guī),超市沒有銷售的商品叫新品,沒有 進場 銷售過的供應商叫新供應商。如果你屬于兩新一類,恭喜你,中了麻煩大獎!在我當采購時,很多被拒之門外的多屬于兩新類,新的供應商帶新商品。也正如此,有很多人說超市門難進。這里我按照正常的程序講講與采購談判的內(nèi)容!與超市談判的內(nèi)容無非以下:經(jīng)營方式、結算方式、費用贊助、扣率、銷售獎勵、促銷、價格、其他約定等等。


  經(jīng)營方式:有聯(lián)營、成本代銷、購買(國內(nèi)稱為經(jīng)銷)。一般外資都采取購買,也就是說以到貨金額結算。貨送到超市后,就等著結款吧!至于買沒買出去,并不影響結款。代銷是國內(nèi)超市普遍采用的,以銷售結算。為什么,沒風險嘛。比如,你1月1日送貨10萬元,到月底只買出去2萬元,OK,超市就只結這2萬給你啦。剩余的8萬庫存?要么繼續(xù)買,要么就等著你退貨或換貨!而且,關鍵是,這8萬到你盤點時還有8萬嗎?呵呵~~~~到時候你就知道了。聯(lián)營,一般多針對生鮮、文具、服裝、皮具等,代交代扣比較多。不熟~~~就不多講。經(jīng)營方式肯定是采購(經(jīng)銷)好,但問題你的商品有資本成為這類商品嗎?外資我就不多說了。如果是內(nèi)資超市,你的商品不是大品牌就免談,不是有很深的背景(多半是什么工商、稅務等政府背景)也免談。如果即便你僥幸得到采購待遇,那結款期給你安排個60天、90天,你的資金周轉能承擔嗎?很多國內(nèi)超市喜歡用代銷方式與供應商合作,因為超市總要把風險轉嫁給供應商,另外則體現(xiàn)一個超市是否具有很好的經(jīng)營水平。

對號入座:超市會對品牌性的商品采用采購合同,如茅臺酒、寶潔、伊力、雙匯、德芙、金龍魚……而且結算的天數(shù)因超市而異,長的不過45天,短的15天。


  結算方式:月結**天、現(xiàn)款、貨到后**天、月銷實結**天(天數(shù)有15、30、45、60、90)。說實話,到現(xiàn)在我都不太清楚這個結算時間怎么算法。不過有一點可以肯定,天數(shù)越少越好!


  費用贊助:新供應商開戶、新品牌 進場 、節(jié)日費(春節(jié)、五一、中秋、十一、元旦、店慶)、單品費、新開店費、退場費、商品轉戶費、促銷員費、堆頭費、端架費、DM費、貨架買斷費等等(總之,你想的到的有,你想不到的名目也有)。費用方面,看超市看采購而定!為什么?有些超市對采購的監(jiān)管嚴格,采購沒辦法在這塊做手腳,一句“公司要求”給你回過去,容不得你商量半點,其實你也別怨,采購也沒法,除非你有后臺;但碰到超市監(jiān)管不力的采購,這些費用,都是可以慢慢談的嘛。他開1萬,你還3千,這些情形和你在菜市場和小販討價還價沒什么區(qū)別。至于以后談的結果?那當然是超市的費用有了,采購的灰色收入也有了,你的商品也進了,三方皆大歡喜!舉個例子,不過是其他超市的一個采購,一供應商想 進場 ,采購開價7000大洋,結果如何?上繳超市3000,其余的和采購經(jīng)理二一添作五了,供應商報給廠家的發(fā)票上赫然寫著7000!具體其中的奧妙如何,我就不多說了,全揭了,要遭報應的。嘿嘿!現(xiàn)在國家也在規(guī)范超市對各項費用的收取,但是這個基本上很難。


  扣率:也叫月返利。為什么會有這個東東,老實說,我也不知道。例子,供應商以1元進入超市,超市售價1.3元,超市的商品銷售利潤是0.3元。但在合同中規(guī)定扣率為4%(按行規(guī),叫4個點。在商業(yè)中,“%”這個符號以點來代替),也就是說,供應商在結款時結的不是1元,而是0.96元。4分錢就是提給超市的另一種利潤。當然,羊毛嘛~~~供應商也會水漲船高。你超市要幾個點,我就在進價上加幾個點。有些超市可以先和你把這個固定的扣率固定下來,不管你做什么產(chǎn)品都統(tǒng)一成一個扣率;而有些超市則認為商品不同而扣率也應不同,不同性質的商品有不同的扣率。這個方面,供應商與超市都有利有弊。關鍵在于靈活運用。


  銷售獎勵:也叫年返利,是雙方約定,當供應商年銷售額達到多少時,再給予超市多少個點的返利。比如年銷售超過100萬,固定扣率由4%增加到5%,也就是說,當銷售低于100萬,供應商只付4%,超過了就付5%。這里要注意哦,是銷售超過100萬,而不是結款超過100萬。供應商的銷售是遠遠大于結款的~~~嘿嘿,不多說了!


  促銷:一般很少硬性規(guī)定必須做什么,用什么商品做,做多大的力度等等。但超市會強烈要求在節(jié)日,特別是店慶上供應商給予最優(yōu)惠的支持!當然是什么特價、驚爆價、店慶價一類的啦!如果不做?采購很生氣,后果很嚴重!說個自己的例子,原來一個供應商其實和我的關系也不錯,他做的商品其實銷的也不好,不過我也懶得去理會他的商品。有次我們搞店慶我讓他搞搞比較低的特價活動,他可能認為與我平時關系好,對我的意見沒在意,后來象征性的做做!哈~~~店慶一結束,對不起,一張清場單開給營運~~~~理由么,沒有支持,沒有配合,而且銷售很差!反正一堆理由!(罪過罪過~~~~~)


  價格:超市是很看重價格的。不然超市的市調不是白干了?超市所謂的平價不是空喊的口號?好的采購會把商品的成本構成算的一清二楚,讓你報不了高價或者以次充好。當然也有采購看走眼的時候。采購忽視價格多半因為一是功力確實不夠,識別不了商品的成本;二是因為商品確實好,急于引進而忽視價格;三是因為,哈哈,人情!價格中,我要講兩個概念,一個是價格的順加,一個是價格的倒扣。可能理論上我不能做很好的說明,只能簡單介紹。采購講的價格都是指倒扣,一定要注意!比如,采購說,這個商品的市場售價必須是2元,我要20個點的毛利。也就是說你提供的成本價應該是1.6元。因為(2-1.6)/2=20%,這就叫倒扣。順加則是(2-1.6)/1.6=25%。其實也就是分母不同而已。很多供應商習慣用順加,因為如果同樣要求20%的毛利率,則兩者的毛利額差別很大。以上面的2元為例,倒扣20%的毛利為4毛,而順加20%的毛利才3毛2分

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