1.胡亂承諾
為了合作,吹噓自己能包治百病,造成客戶期望值過高。但實際上,品牌營銷的作用主要是對客戶的資源進行整合,激發客戶潛在的優勢與價值。所以品牌營銷能夠達到什么樣的成果,很大程度上取決于客戶本身具有多大潛力。
因此,品牌營銷能夠用合理的策略,幫助企業找準品牌定位,逐步構建品牌價值,提升品牌形象和知名度,并對企業的經營模式和營銷體系進行優化和完善,使其更有效率,從而帶來更好的銷量;但要把一個問題很多的中小企業一下子變成國際大品牌,那是絕不可能的。
2.什么客戶都做
每個 策劃 公司都自己的優勢,對某個類型某個領域的企業的品牌營銷會比較擅長。只有對這個領域中的客戶,他才能發揮最大力量,創造最大的價值。因此, 策劃 公司需要對客戶進行甄別,選擇適合自己的客戶,并且只做適合自己的客戶,而不能什么企業都做。比如壹串通,就專門做成長型企業的品牌營銷,因為我們在這一塊是最具優勢的。
3.方案沒有針對性
有的 策劃 公司沒有對企業進行深入了解,就把一些通行的方案直接拿給客戶。這些方案因為沒有經過洞察,往往是生搬硬套,很難切合企業的實際情況,因此在執行過程常常出現各種各樣的問題。
要知道,每個企業都有自己的特殊情況,它的營銷、定位、產品線規劃、廣告傳播、公關活動、組織架構、運作流程、經銷商招商、消費者政策、終端陳列、團隊培訓等等,都必須根據其自身的情況去進行。這樣方案才能有針對性,也才能切實解決客戶的問題。
4.有戰術無戰略
品牌營銷是一個系統工程,需要每一階段、每一部分的緊密相扣,才能達到最終的目標。但有些 策劃 公司因為不具備這種戰略規劃的能力,營銷 策劃 缺乏體系,只能用一些小聰明,一些所謂的點子,來對某些問題進行局部處理,點對點地幫客戶解決問題。但實際上,這么做既沒有從根本上解決問題,而且因為沒有從全局著眼,對某個問題的解決,往往會帶來相應的不良后果。
5.不能真實面對客戶
有的 策劃 公司,往往不能真實面對客戶。比如為了不失去訂單,明明知道客戶的問題自己解決不了,卻硬接下來。然后怎么辦呢?再想辦法應付,反正把錢弄到手再說。還有就是,明明知道客戶的問題在哪里,但因為自己不能解決,就故意避而不談,隱瞞客戶。或者因為怕客戶不高興,不敢把客戶的實際情況、自己的真實想法告訴他。
6.有理論無實戰
有的 策劃 人,屬于理論派,在學術上很有研究,可是實戰經驗欠缺。他們因為沒有了解企業真正的運作,所做的策略大多停留在理論層面上,很難切合企業的實際,甚至可能會給企業帶來不必要的風險。而且在執行上也多多少少會有點問題。所謂三分 策劃 ,七分執行。再好的 策劃 方案,如果不能執行,那都是空的,不能給企業帶來任何價值。
7.客戶說什么是什么
有的客戶,喜歡按自己的意見行事,常常聽不進 策劃 公司的意見。但實際上,因為客戶的認知與事實常常出現偏差,結果會造成決策的失誤。這種情況下,有的 策劃 公司雖然以自己的專業眼光發現了偏差或錯誤,明知道客戶的決策會帶來什么嚴重后果,卻因為不想“得罪”客戶,而不能據理力爭,任由客戶說什么是什么,甚至故意對客戶的錯誤視而不見、聽而不聞。
8.管得太多
有的 策劃 公司會把自己看得太高,簡直把客戶當成了“奴仆”,完全代替客戶思考,客戶的什么事情他都要插手。卻忘了 策劃 公司所能提供的最多也不過是營銷全案,而不是企業經營管理的整體方案。因此在所有方面指導客戶其實不切實際,尤其是在技術、研發、生產和財務環節, 策劃 公司不可能比客戶還清楚在行。因此,作為 策劃 公司,最好是做好自己專業的事,這樣才能為客戶創造最大的價值。
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本文來源: 策劃機構常犯的8大錯誤