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阿里媽媽數據營銷助力商家備戰天貓“雙11”

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-15 10:44:24  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

9月22日消息:作為電商領域最為重要購物狂歡節,雙11是每個電商企業蓄力必爭的銷售旺季。雖然距離2105年的雙11還有50天,但圍繞其展開的銷售旺季準備已經來臨,雙11的預熱器、爆發期、余熱期三個階段如何做好營銷推廣,已經成為商家目前最為關心的話題。
  9月22日,由 阿里 巴巴集團旗下大數據營銷平臺 阿里 媽媽主辦的2015“電商營銷中國行”系列活動繼北京、上海站后,回歸電商大本營杭州。與前兩站有所不同的是,杭州站活動圍繞即將到來的雙11展開:“雙11玩法”、“雙11的營銷策略”、“雙11直通車鉆石展位投放策略”三大主題都最新出爐。
  作為國內最大的數據營銷平臺, 阿里 媽媽今年將依托 阿里 大數據的優勢,針對電商客戶展開全國巡回營銷活動,分享最新的客戶案例,解讀最前言的電商營銷趨勢。“電商營銷中國行”繼北京、上海、杭州站后續將陸續覆蓋廣州、重慶、成都等全國一線城市。
  杭州電商起步早 同質化價格戰的現狀需改變
  杭州作為國內電商起步最早的地區,無論是從年網購交易總量、買家數量、人均購買力,還是賣家數量、物流吞吐量等數據來看,杭州均處于國內領先。
  統計顯示,杭州地區擁有全國最為龐大的服裝電商客戶群體。特別是以杭派服飾為主的男裝和女裝商家,引領了杭州電商營銷發展的主流趨勢。
  經過多年的發展,杭州電商具備鮮明的特點:杭派商家有很強的營銷推廣意識,廣告投放的意愿強烈,往往在爭奪流量上著重投入。
  但杭州的電商發展也存在明顯的問題:同質化嚴重;打爆款賣貨經營思維過于簡單粗暴;大幅度受限于價格戰;缺乏全盤整合的營銷經驗等等問題都影響了杭派商家的進一步發展和提升。
  同時,和其他地區很多電商企業一樣,杭州的電商企業近年來也都陷入了這樣的誤區,把營銷等同于流量運營,把大量資源消耗在流量的爭奪上,而流量的競爭白熱化趨勢愈發明顯。
  通過大數據尋求更精準的營銷,成為破局的最佳選擇——把營銷的錢要花在刀刃上,這是成本考量的第一要訣,對于電商賣家來說,如何將產品在合適的時間和地點定向推薦給最需要的消費者,這在未來幾年內都將是主流趨勢。
  做好客戶運營 雙11無線市場將迎來爆發
  “互聯網營銷必須走出唯流量論的誤區,利用大數據工具,從一個客戶的拉新、維系到沉睡客戶的喚醒,都需要深度挖掘客戶數據的真正價值,這才是電商企業生存和發展的金鑰匙。” 阿里 媽媽電商事業部總監漫天在分享會上說。
  大數據在營銷上的真正應用,需要電商企業將之前導流量的方式和理念加以轉變,從而專注于“客戶運營”,將反饋效果最好的消費受眾,形成自己的消費者畫像,從而建立競爭優勢。
  雙11的臨近,“營銷中國行”回歸大本營杭州,最重要的是解讀雙11玩法和最新的營銷策略:通過客戶分析和數據挖掘來制定相應的營銷推廣和投放策略,是雙11贏得先機的關鍵。
  “雙11除了往年固有的玩法外,今年雙11在無線端將有更多期待。”天貓事業部相關人員表示,無線的成交占比飛速上升,無線陣地將成為雙11增長的新驅動力。預計今年將有80%的消費者通過手機、Pad等無線終端逛雙11。
  當然,今年雙11在無線端加入了更多的特色欄目,讓消費感受隨時隨地想買就買的暢快。
  針對無線端入口多元化、碎片化、精準化的消費新趨勢,細分類目商家不可能像傳統的大品牌大商家那樣依靠爭奪大流量在面上去鋪,尋求發展,必須在客戶運營商尋求突破。
  備戰旺季 阿里 媽媽推無線端新營銷玩法
  為幫助商家備戰銷售旺季,滿足大數據時代商家多元化的營銷推廣需求, 阿里 媽媽在無線端展示和搜索營銷領域率先推出新營銷玩法。
  據悉,新營銷玩法首先在無線端鉆石展位全新上線的“流量包”功能,并在原先手機淘寶首焦圖2、3的基礎上增加了焦點圖4,流量包將對三個展位的流量進行打包,通過算法分析合理組合進行推廣投放。
  其次,無線直通車還推出了精準定向的無線新玩法,并增開手機淘寶“猜你喜歡”的全量班次,幫助商家開拓最適合精準導購的黃金營銷位置。
  由于無線端市場的不斷增長,商家在無線端推廣投放的比重也在不斷增加,因此 阿里 媽媽今年重點在無線端(手機淘寶app)開放更多營銷玩法,以幫助商家更好地開拓無線市場。
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  大數據運用成電商營銷變革關鍵
  作為國內領先的大數據營銷平臺,依托 阿里 大數據的 阿里 媽媽一直在建立以數據為驅動的全鏈路營銷解決方案平臺,包括搜索營銷(直通車),精準定向營銷(定向及鉆石展位),內容營銷(淘寶客),全網營銷(DSP),大數據管理平臺(達摩盤MDP),無線營銷以及商機勘察。
  無論是挖掘有限流量的最大價值,還是完成從流量運營到客戶運營的轉變,數據都是最重要的核心。
  得益于 阿里 集團的數據基礎, 阿里 媽媽已具備了較于其他營銷平臺的獨特之處: 阿里 媽媽總裁俞永福用四個詞來概括 阿里 大數據的獨一無二:真人、消費、連續、跨屏。“每個賬號后面站著的是一個真正的消費者,而且不同屏幕上的賬戶之間是強關聯的。”

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