10月12日于重慶舉辦的第十屆中國連鎖超市生鮮食品經(jīng)營模式研討會上,北京超市發(fā)股份有限公司(國家食品安全委員會專家委員)營運(yùn)總監(jiān)張萌就其演講主題“賣安全的生鮮食品就要做好標(biāo)準(zhǔn)化管理”跟大家分享了超市發(fā)如何做 生鮮標(biāo)準(zhǔn)化 。
張萌在現(xiàn)場分享了2015年1月到8月的經(jīng)營數(shù)據(jù)以及今年和去年超市發(fā)1月到8月同一時(shí)段銷售額超百萬的水果單品,并提出蔬果增長的原動(dòng)力是擴(kuò)大基地采購,打造標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈。超市發(fā)85%蔬菜來自40余個(gè)產(chǎn)地采購,70%水果來自50余個(gè)基地采購。
張萌在演講中從四個(gè)方面來闡述了超市發(fā)如何做 生鮮標(biāo)準(zhǔn)化 。分別為:生產(chǎn)控制、包裝控制、配送控制、在架控制,并且列舉了具體的事例來更好地為大家展示這四大方面的控制該如何操作。
生產(chǎn)控制:
(以農(nóng)殘最易超標(biāo)的葉類菜為例)
措施一:采購員長年駐站監(jiān)測
1、與農(nóng)戶簽訂松散式采購協(xié)議,按國家規(guī)定明確禁用藥和休藥期。
2、根據(jù)門店訂單訂貨采摘/配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)筐/監(jiān)督采摘/議價(jià)
3、根據(jù)不同時(shí)段的產(chǎn)量提報(bào)促銷單品
4、發(fā)現(xiàn)問題可直接追溯生產(chǎn)農(nóng)戶
措施二:發(fā)揮自有化驗(yàn)室功能
1、對采購的不同地塊提前取樣化驗(yàn),進(jìn)行備案
2、每日抽檢化驗(yàn)農(nóng)殘,發(fā)現(xiàn)問題歸入農(nóng)戶信用等級評價(jià)
按照單品采購標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行采購
措施3:對兩百余支果菜單品逐個(gè)制訂采購驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
例:葡萄(巨豐)
自然熟、糖度>14度;無裂珠、無爛果;單串重量>300克;單珠重量>10克;著色率100%(無青綠);果面干凈、無泥土、無藥傷;雨后、果農(nóng)澆地后、大霧時(shí)不采摘
包裝控制:
根據(jù)蔬果單品特點(diǎn)設(shè)計(jì)定量標(biāo)準(zhǔn)化采摘包裝箱
例:葡萄(巨豐)
24斤/箱(60*45*23),提把兒朝上,株串間松緊適度,以搬箱果粒不晃動(dòng)為前提,只允許碼放一層,減少運(yùn)輸損耗。
配送控制:
圍繞質(zhì)量設(shè)計(jì)并解決問題
措施1:易腐蔬果全部采用制冷車直配。
措施2:為縮短在庫時(shí)間,同時(shí)避免葉菜類結(jié)露,夏季采摘時(shí)間定在下午1點(diǎn)之后,連夜配貨,凌晨到店。
措施3:門店按標(biāo)準(zhǔn)包裝件下單,直配到店,減少人工分裝帶來的二次損耗。
配載集約化+一條龍到店
措施4:采用電子配貨系統(tǒng)自動(dòng)分配門店訂單,縮短配貨時(shí)間。
措施5:根據(jù)每天門店訂貨的重量、件數(shù)、體積設(shè)計(jì)配載路線,盡量做到小車次、大循環(huán)的科學(xué)配載。
措施6:全部采用尾板車+籠車+打圍地拍模式配貨,減少人工搬運(yùn)造成的損耗。
在架控制:
按不同類型店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)
類型1: 80-150平米臨街便利店:指定基地水果
80-150平米臨街便利店:只銷售基地直采水果,且不超過15品,入口處陳列,日均銷售0.2-0.4萬元。
類型2:300-500平米社區(qū)便利店:指定基地水果+指定基地蔬菜
300-500平米社區(qū)便利店:蔬果日均經(jīng)營50余品,銷售占比10-12% ,水果和蔬菜的基本結(jié)構(gòu)比例為4:6,均為指定經(jīng)營的基地直采品種,日均銷售0.4-0.7萬元。
類型3:1500-2000平米食品超市:指定基地水果+指定基地蔬菜+自選品種
1500-2000平米食品超市:蔬果日均經(jīng)營80-100品,銷售占比12-15%,果和菜的平均結(jié)構(gòu)比例為6:4。散售/包裝比例根據(jù)年度商圈顧客調(diào)研結(jié)果確定,日均銷售1.5-2.5萬元。
類型4:2000-4500平米綜合超市:指定基地水果+指定基地蔬菜+自選品種+品牌聯(lián)營
2000平米以上綜合超市:蔬果日均經(jīng)營150-200品,銷售占比12-15%。自營果和菜結(jié)構(gòu)比例為7: 3,自營和聯(lián)營配比6:4。散售/包裝比例根據(jù)年度商圈顧客調(diào)研結(jié)果確定,日均銷售3.5-6萬元。
三級檢核+百萬單品競賽+門店經(jīng)驗(yàn)分享
例:草莓銷售經(jīng)驗(yàn)店長群總結(jié)分享
包裝:1、用不同規(guī)格、不同大小的透明塑料盒 2、遇情人節(jié)等節(jié)點(diǎn)可增加小裝飾
定價(jià):1、根據(jù)每日來貨品相定價(jià) 2、分出不同等級不同定價(jià) 3、按10元或15元定價(jià)統(tǒng)一打盒,不稱重 4、分時(shí)段定價(jià),早高晚低 5、特殊節(jié)點(diǎn)適當(dāng)提價(jià)
售賣方式:1、散裝、盒裝同時(shí)賣 2、高峰期加大散賣陳列,專人售賣 3、盒裝隨時(shí)上貨,平面滿鋪 4、店內(nèi)多點(diǎn)陳列銷售+店外出攤賣+進(jìn)社區(qū)銷售
售賣技巧:1、戴薄手套抓賣減少損耗 2、現(xiàn)場叫賣/小喇叭 3、員工雙班競賽
張萌在現(xiàn)場分享了2015年1月到8月的經(jīng)營數(shù)據(jù)以及今年和去年超市發(fā)1月到8月同一時(shí)段銷售額超百萬的水果單品,并提出蔬果增長的原動(dòng)力是擴(kuò)大基地采購,打造標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈。超市發(fā)85%蔬菜來自40余個(gè)產(chǎn)地采購,70%水果來自50余個(gè)基地采購。
張萌在演講中從四個(gè)方面來闡述了超市發(fā)如何做 生鮮標(biāo)準(zhǔn)化 。分別為:生產(chǎn)控制、包裝控制、配送控制、在架控制,并且列舉了具體的事例來更好地為大家展示這四大方面的控制該如何操作。
生產(chǎn)控制:
(以農(nóng)殘最易超標(biāo)的葉類菜為例)
措施一:采購員長年駐站監(jiān)測
1、與農(nóng)戶簽訂松散式采購協(xié)議,按國家規(guī)定明確禁用藥和休藥期。
2、根據(jù)門店訂單訂貨采摘/配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)筐/監(jiān)督采摘/議價(jià)
3、根據(jù)不同時(shí)段的產(chǎn)量提報(bào)促銷單品
4、發(fā)現(xiàn)問題可直接追溯生產(chǎn)農(nóng)戶
措施二:發(fā)揮自有化驗(yàn)室功能
1、對采購的不同地塊提前取樣化驗(yàn),進(jìn)行備案
2、每日抽檢化驗(yàn)農(nóng)殘,發(fā)現(xiàn)問題歸入農(nóng)戶信用等級評價(jià)
按照單品采購標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行采購
措施3:對兩百余支果菜單品逐個(gè)制訂采購驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
例:葡萄(巨豐)
自然熟、糖度>14度;無裂珠、無爛果;單串重量>300克;單珠重量>10克;著色率100%(無青綠);果面干凈、無泥土、無藥傷;雨后、果農(nóng)澆地后、大霧時(shí)不采摘
包裝控制:
根據(jù)蔬果單品特點(diǎn)設(shè)計(jì)定量標(biāo)準(zhǔn)化采摘包裝箱
例:葡萄(巨豐)
24斤/箱(60*45*23),提把兒朝上,株串間松緊適度,以搬箱果粒不晃動(dòng)為前提,只允許碼放一層,減少運(yùn)輸損耗。
配送控制:
圍繞質(zhì)量設(shè)計(jì)并解決問題
措施1:易腐蔬果全部采用制冷車直配。
措施2:為縮短在庫時(shí)間,同時(shí)避免葉菜類結(jié)露,夏季采摘時(shí)間定在下午1點(diǎn)之后,連夜配貨,凌晨到店。
措施3:門店按標(biāo)準(zhǔn)包裝件下單,直配到店,減少人工分裝帶來的二次損耗。
配載集約化+一條龍到店
措施4:采用電子配貨系統(tǒng)自動(dòng)分配門店訂單,縮短配貨時(shí)間。
措施5:根據(jù)每天門店訂貨的重量、件數(shù)、體積設(shè)計(jì)配載路線,盡量做到小車次、大循環(huán)的科學(xué)配載。
措施6:全部采用尾板車+籠車+打圍地拍模式配貨,減少人工搬運(yùn)造成的損耗。
在架控制:
按不同類型店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)
類型1: 80-150平米臨街便利店:指定基地水果
80-150平米臨街便利店:只銷售基地直采水果,且不超過15品,入口處陳列,日均銷售0.2-0.4萬元。
類型2:300-500平米社區(qū)便利店:指定基地水果+指定基地蔬菜
300-500平米社區(qū)便利店:蔬果日均經(jīng)營50余品,銷售占比10-12% ,水果和蔬菜的基本結(jié)構(gòu)比例為4:6,均為指定經(jīng)營的基地直采品種,日均銷售0.4-0.7萬元。
類型3:1500-2000平米食品超市:指定基地水果+指定基地蔬菜+自選品種
1500-2000平米食品超市:蔬果日均經(jīng)營80-100品,銷售占比12-15%,果和菜的平均結(jié)構(gòu)比例為6:4。散售/包裝比例根據(jù)年度商圈顧客調(diào)研結(jié)果確定,日均銷售1.5-2.5萬元。
類型4:2000-4500平米綜合超市:指定基地水果+指定基地蔬菜+自選品種+品牌聯(lián)營
2000平米以上綜合超市:蔬果日均經(jīng)營150-200品,銷售占比12-15%。自營果和菜結(jié)構(gòu)比例為7: 3,自營和聯(lián)營配比6:4。散售/包裝比例根據(jù)年度商圈顧客調(diào)研結(jié)果確定,日均銷售3.5-6萬元。
三級檢核+百萬單品競賽+門店經(jīng)驗(yàn)分享
例:草莓銷售經(jīng)驗(yàn)店長群總結(jié)分享
包裝:1、用不同規(guī)格、不同大小的透明塑料盒 2、遇情人節(jié)等節(jié)點(diǎn)可增加小裝飾
定價(jià):1、根據(jù)每日來貨品相定價(jià) 2、分出不同等級不同定價(jià) 3、按10元或15元定價(jià)統(tǒng)一打盒,不稱重 4、分時(shí)段定價(jià),早高晚低 5、特殊節(jié)點(diǎn)適當(dāng)提價(jià)
售賣方式:1、散裝、盒裝同時(shí)賣 2、高峰期加大散賣陳列,專人售賣 3、盒裝隨時(shí)上貨,平面滿鋪 4、店內(nèi)多點(diǎn)陳列銷售+店外出攤賣+進(jìn)社區(qū)銷售
售賣技巧:1、戴薄手套抓賣減少損耗 2、現(xiàn)場叫賣/小喇叭 3、員工雙班競賽
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