“零 庫存 ”一直是老板的美好愿望,然而現(xiàn)實(shí)總是時(shí)不時(shí)地給甩出響亮的耳光。訂貨不準(zhǔn)、銷售不力導(dǎo)致門店壓貨,從而形成 庫存 ,循環(huán)往復(fù),便成了終端店鋪的頑疾,成了老板的椎心之痛。
老板們幾度扼腕長嘆:“消化 庫存 哪家強(qiáng)?!”扼腕歸扼腕,解決問題還是得究其根本。服裝店鋪可不可以實(shí)現(xiàn)零 庫存 ?
答案是肯定的。
即使在沒有退換貨、不打折處理的情況下,依然可以實(shí)現(xiàn)。
可是,為什么絕大多數(shù)店鋪每個(gè)季度會(huì)壓貨呢?因?yàn)椋瑢?dǎo)購在銷售過程中,普遍存在這“三大作風(fēng)”。
作風(fēng)一:只會(huì)賣自己喜歡的款式
新款上市時(shí),導(dǎo)購最重要的工作是什么?掛版?試版?邀約老顧客?找賣點(diǎn)?有一件事情比這些都要重要,那就是——對(duì)每個(gè)新款進(jìn)行評(píng)頭論足。
“這個(gè)款好漂亮啊,等我發(fā)工資了我也買一件。”
“這款真難看,鬼都不會(huì)買的,不知道老板娘為什么還訂了這么多。”
于是,最終喜歡的一定好賣,不喜歡的就賣不動(dòng),導(dǎo)購因此變得更加“自信”,認(rèn)為自己的判斷能力非常強(qiáng)。
有一種“我天天賣貨,我當(dāng)然知道什么款更好賣”的想法。因?yàn)槟阆矚g,所以你推的時(shí)候滿懷信心;如果你不喜歡,即使你很會(huì)介紹商品、贊美顧客,成交率依然很低。
正確觀念:買和賣是不一樣的,不可以以賣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量買。
作風(fēng)二:只喜歡賣新款
導(dǎo)購是世界上最喜新厭舊的動(dòng)物。一旦新款上市,老款就容易被壓貨。比如在秋季的時(shí)候,呢料大衣一上貨,薄外套就不動(dòng)了。不是天氣不適合,而是導(dǎo)購大都喜新厭舊。
天氣再稍微冷點(diǎn),薄外套就過了銷售季節(jié),真不動(dòng)了,即便看到堆積成山的 庫存 也只能繼續(xù)扼腕嘆息。
正確觀念:銷售要根據(jù)銷售周期和穿著周期,并且應(yīng)該先推老款后推新款,這樣店鋪給顧客的印象就會(huì)永遠(yuǎn)新款不斷。
作風(fēng)三:只賣齊色齊碼款
導(dǎo)購抱怨斷碼款不好賣,其實(shí)在我的眼里,斷碼款和齊碼款沒有任何區(qū)別。因?yàn)椋魏我粋€(gè)顧客的個(gè)體,都只需要一個(gè)碼。比如對(duì)于S碼顧客,全碼款和只有S碼的斷碼款,是沒有任何區(qū)別的。為什么導(dǎo)購只愿意推齊碼款呢?因?yàn)樗恍枰洃洠瑳]有“風(fēng)險(xiǎn)”。
正確觀念:記住斷碼款剩余的尺碼,先推斷碼款。
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