淘寶網(wǎng)始終本著將店鋪經(jīng)營管理選擇權(quán)更多地還給賣家，保障消費者權(quán)益的服務(wù)承諾權(quán)也在逐步對賣家開放，現(xiàn)在我們將淘寶店鋪的消費者保障服務(wù)保證金承諾權(quán)還給大家，賣家可以根據(jù)自己的經(jīng)營實力、店鋪的消費者需求為來店鋪購物的消費者承諾超出淘寶限定的保證金金額，凸顯店鋪差異性，增強消費者的購物信心，提高店鋪寶貝的轉(zhuǎn)化。
如：經(jīng)營奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食是1,000元，賣家可以自主承諾為1500元，1888元，2,000元，或者更多。
同時，淘寶網(wǎng)將在9月13日起，在賣家店鋪的商品詳情頁面的賣家名片位置，向買家展示店鋪實時的保證金額度，便于消費者在購物選擇時對店鋪的保證金有一個準(zhǔn)確清晰的感知，以提高買家的購買信心與安全感，營造誠信經(jīng)營的市場氛圍，為消費者提供更多更好的商品與服務(wù)！
自主承諾保證金是大家的經(jīng)營選擇權(quán)，不會影響搜索排名，僅僅是在消費者選擇商品時知曉店鋪自愿承諾的資金保障額度，淘寶歡迎大家自由選擇，讓消費者在淘寶有更多更豐富的購物選擇信息。

前臺商品詳情頁面展示模板：

那么賣家如何為自己的店鋪實現(xiàn)個性化承諾保證金呢？
一、 請您前往賣家中心（左側(cè)菜單欄）——消費者保障服務(wù)頁面，如下：

二、 填寫您想設(shè)定的個性化保證金，輸入支付寶支付密碼完成即可，如親支付寶余額不足，請先對支付寶賬戶完成充值后再進行；
例如：賣家現(xiàn)有1000元保證金，選擇自定義額度為5000元，即自主承諾保證金額度為5000元，則只需要補足4000元差額，故系統(tǒng)會顯示實繳金額為4000元，賣家只需要確認(rèn)無誤即可輸入支付寶支付密碼完成。

三、 如果需要調(diào)整降低保證金額度，包括店鋪停止經(jīng)營后，申請全額解凍/退還保證金，也可以在此頁面自主申請，申請后您店鋪寶貝詳情頁時時保證金額度會產(chǎn)生下調(diào)，原有額度保證金條件下產(chǎn)生的所有交易，在超過消費者保障的保障范圍（即滿足解凍條件）后，會自動釋放至您的支付寶賬戶可用余額中，如您在高額度的保證金承諾期間并未有任何交易產(chǎn)生，則申請解凍的自主承諾保證金會當(dāng)即釋放至您的支付寶可用余額賬戶。

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本文來源： 淘寶店鋪消費者保障服務(wù)保證金開放個性化