如果你已經成功沖冠,說明你已經為一萬個左右的客戶提供過優質的服務,你可以隨時對你的客戶進行促銷。由于這些客戶絕大部分都是對你的產品和服務已經產生了信任的客戶,因此,促銷的效果也會非常好。在淘寶中,的小編介紹3種自動群發促銷廣告信息的方式。
1.旺旺群發功能
首先你可以使用阿里旺旺客戶溝通工具中的旺旺群發功能,這個功能能夠在短時間內把促銷廣告發送到你所有的旺旺好友中去。
打開你的阿里旺旺客戶溝通工具,選擇你的所有好友中要發送信息的一個組群,單擊右鍵,在下拉菜單中,單擊“向組員群發消息”,如圖9.9所示。
在打開的群發即時消息框中,把你設計的廣告文案復制進去。如果你還想要添加其他組群的客戶好友,還可以單擊右上角的“選擇其他好友”按鈕,在彈出的“選擇好友”框中,選擇其他群組的好友,然后單擊“添加”按鈕完成添加。淘寶規定,單次發送客戶數不得超過200個,不然就不能完成發送。設置好廣告內容和發送客戶群后,單擊底部的“發送”按鈕,即可完成促銷廣告的發布,如圖9.10所示。
2.網店版消息群發
怎樣開網店的小編提醒大家還可以使用網店版的一個最新獨特的消息群發功能,它可以通過發送站內信的方式,把你的廣告發送到你的客戶站內信箱中去。
首先登錄淘寶后臺,單擊“我是賣家”首頁底部“網店版專區”中的“點此進入”,進入到網店版首頁。然后把鼠標移動到導航欄中的“營銷”按鈕上,在下拉菜單中,選擇單擊“消息群發”,如圖9.11所示。
在打開的網店版消息群發頁面中,單擊“選擇客戶”按鈕,選擇好你想要發送的已成交客戶。單次最多可以選擇50個收件人。然后填寫好促銷信的標題和主要內容,單擊底部的“發送”按鈕,完成發送。淘寶規定每個賣家每天最多可以使用這個功能對外發送100條站內信,如圖9.12所示。
3.消息通道服務
消息通道服務是基于會員關系管理的一個營銷工具。通過消息通道,你可以與會員關系管理工具里面管理的會員通過郵件、站內信形式進行不定時溝通,可以給他們發送促銷信息,甚至促銷活動頁面,極大地縮短你和會員之間的距離。
消息通道需要賣家另行訂購,按照之前介紹的“會員關系管理”服務訂購的方式,可以完成“消息通道服務”的訂購開通。消息通道目前按照1000封20 元,2500封50元 ,5000封100元的標準收費。
完成訂購后,重新返回“淘寶后臺”,單擊“營銷中心”下的“會員關系管理”進入到會員關系管理頁面。默認顯示的是會員詳情頁面,繼續單擊旁邊的“會員營銷”按鈕,進入到會員營銷頁面。選擇需要發促銷信息的目標會員,你可以按照會員昵稱、交易額、交易量、會員等級進行篩選。選定需要發送的會員后,單擊“發送10條營銷信息”按鈕,如圖9.13所示。
現在進入到“發送營銷信息”頁面,首先選擇你的消息通道、站內信或者E-mail(E-mail是會員注冊時在淘寶留的注冊郵箱)。然后再填寫營銷主題、編寫營銷內容,你可以在編輯框中直接輸入你要發送的消息,也可以自動添加營銷寶貝。單擊編輯框下面的“添加營銷寶貝”按鈕。
在打開的“添加營銷寶貝”框中,直接選擇單擊需要發送促銷信息的商品名旁邊的“插入”按鈕,然后系統就會把此寶貝自動添加到編輯框中。你也可以自己用HTML編寫代碼,設置漂亮的營銷活動頁面發送給自己的會員。完成營銷內容的編輯之后,單擊“確定發送”按鈕,如圖9.15所示。
系統轉入營銷效果頁面,頁面顯示“恭喜,您已經成功向10位買家發送了營銷信息!”,這表示你已經成功給10位買家發送了你的促銷廣告,如圖9.16所示。
單擊“營銷效果”按鈕,進入到營銷效果查詢頁面。你可以在這里查看你發出去的消息有多少點擊,為你帶來了多少成交。你可以選擇不同的渠道、不同的時間段來查詢。查詢效果會有1—2天的延時,你可以過幾天再來查看這次的發送效果,如圖9.17所示。
發送不同的促銷廣告,會產生不同的效果。好的廣告文案會比普通的文案給你帶來成倍的利潤增長。
1.在你的廣告中,你需要明確自己的UPS(獨特賣點),也就是你區別于你的競爭對手的優勢。你的這個獨特賣點可以是產品優勢、價格、服務質量的保證,或是其他的一些特殊的好處。把它用在開頭,一開始就要吸引客戶的注意。集中文字寫清楚你要促銷的產品的最大的那個賣點就夠了。不要一次促銷多件商品或者多個賣點。人的注意力是有限的,分散以后就不容易形成合力。
2.你需要在短短的廣告中,以簡單的句子和詞匯,讓你的廣告容易閱讀。也可以適當加一些網絡用語和表情圖片,這樣可以幫助你增進你與客戶的關系。
3.去掉沒有必要的重復以及令人生厭的語法結構、被動動詞和不重要的事實等。
4.你也可以引用他人的推薦和證明來增加可靠性,最好是名人的。這樣對改善促銷效果非常有效。
5.運用符號和表情圖片來吸引客戶關注的重點部分。
6.放棄一開始的各種花里胡哨的寒暄和“熱身”,你需要在一開始就切入重點和關鍵。
7.你還可以在廣告最后增加贈品、價格優惠等“沖動誘因”??蛻魝兊臎_動往往是有誘因的,你可以通過限時、限量、限價或者增加贈品的價值力度等方式來促使客戶產生購買的沖動。
最后你還需要測試你的廣告,你可以寫兩三種不同的廣告文案,然后分別發送給數量相同的客戶,測試哪個廣告獲得的效果最好。這樣做是提高廣告效果利用率的最好的方式。開網店如果遇到什么問題,盡管到論壇 http://bbs.kaigewangdian.cn 提問,我們有專業人士為您解答,你可以分享你的店鋪,開店故事,開網店的經驗,在開網店期間有任何問題,都會幫你解決。還在等什么,趕快行動吧。
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本文來源: 隨時向你的網店買家進行促銷