網上開店,眾所周知,其寶貝(商品)描述是極為重要的,有如,實體店中營業員對顧客的介紹,而由于網店與實體店的特性差別,不像實體店還有機會根據顧客所饋回來的信息再與顧客進行交流。而網上開店,很多時候,決定買家是否與您交流的是您的寶貝描述。而成交與否則決定于他是否和您交流等。下面,的小編收集整理關于網店寶貝描述的10大要點,讓您的描述能打動買家。
關鍵詞
越詳細越準確的商品描述,會讓你的商品在搜索中更容易地被找到。
唯一性
當同樣的商品在很多網店都能找到的時候,一定要讓你的介紹與眾不同。否則大家只會選擇那些開店時間長,口碑好的老店。嘗試著在簡介里寫一些你對商品的獨特感受,或者用你所擅長的文風寫一些獨特而有文采的推薦。這都會吸引更多的客戶。
專業性
在推薦專業產品或高端商品的時候,用語盡量要專業,但又要進行必要的解釋說明,保證普通大眾能夠看懂。這樣會讓購買者對你產生信任感。
感動
一份出色的介紹不應該只是說明,更應該是誘惑,能夠吸引你的顧客被感動,從心里熱愛這份商品,迫不及待地產生試用的興趣。這才是真正有價值的推銷。
引導
不能只把當前流行的商品介紹出去,而是要引導你的顧客注意到你的商品,引起流行的潮流。
個性
網購既然已經成為一種休閑方式,那么看商品介紹就會成為潛在顧客的一種閱讀休閑。有個性的文字即使不能推銷商品,也能展現出店主的風格。所以即使做不成買賣,也會幫你收獲一批作為“潛在客戶”的朋友。
簡短
在這個注重效率的時代,沒有人會愿意花長時間去看一份商品說明。所以短小精悍的介紹更能抓住人的眼球。
親和
要想抓住每一個路過的看客,就一定要讓每個人都感受到你的誠意。文字是最直接的表達自我態度的方式。多使用家常的口語,像和朋友說話那樣推薦商品,往往比復制下來的商品介紹更能打動人。
準確
介紹應該和圖片相符,和實物一致。不能夸大其詞或者掩飾瑕疵。如果圖片有真人模特,應注明模特的身高體重三圍,供買家參考。
備注
備注也是商品介紹中很重要的一環。備注不僅是為了滿足買家常見的困惑,還是賣家為減少將來的糾紛所作的前期準備。例如提醒買家實物和照片可能存在色差,或注明商品的瑕疵等。如果將來發生爭執,也可以將此作為憑證。
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本文來源: 讓你的商品打動賣家的十大要點