網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由于是異地的原因,不可避免的就要涉及到快遞公司的問(wèn)題。店主需要通過(guò)物流公司把商品郵寄給購(gòu)買(mǎi)者,物流公司會(huì)收取一定的費(fèi)用。淘寶購(gòu)物的默認(rèn)規(guī)定就是由購(gòu)物者負(fù)責(zé)承擔(dān)物流費(fèi)用,當(dāng)然有一些買(mǎi)家也會(huì)開(kāi)展包郵的促銷活動(dòng)。這時(shí)就涉及到一個(gè)快遞公司的選擇問(wèn)題,不同的物流價(jià)格不同,速度和服務(wù)質(zhì)量也不同,雖然物流費(fèi)用由買(mǎi)家負(fù)責(zé),不過(guò)如果運(yùn)費(fèi)過(guò)高買(mǎi)家也會(huì)有不好的情緒。所以就需要淘寶店主挑選一個(gè)合理的物流公司進(jìn)行合作,適當(dāng)商討降低物流的費(fèi)用。
在物流方面,對(duì)于網(wǎng)上開(kāi)店最基本的要求就是永遠(yuǎn)不要想在物流費(fèi)用上占買(mǎi)家的便宜,這不僅是不道德的行為,如果被買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)揭穿后還會(huì)造成無(wú)法彌補(bǔ)的后果。店主也犯不上因?yàn)閹讐K錢(qián)的郵費(fèi)而失去買(mǎi)家的信任。如果你的出貨量很大,可以和物流公司達(dá)成協(xié)議適當(dāng)降低物流費(fèi)用,那就把這種好處轉(zhuǎn)讓給買(mǎi)家,這樣順?biāo)浦郏瑫?huì)給買(mǎi)家留下很好的印象,可以積攢大量的回頭客。
關(guān)于物流公司的選擇,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的物流主要分為兩大種類:其一就是國(guó)家郵政總局;其二就是各大私人物流公司,二者各有優(yōu)缺點(diǎn)。國(guó)家郵政總局又分為平郵和EMS服務(wù),對(duì)于平郵由于速度太慢,很少有人采用,大多數(shù)使用的是EMS服務(wù)。EMS服務(wù)的有點(diǎn)是速度快,覆蓋范圍廣,中國(guó)所有地方包括一些小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也可以送到,而且運(yùn)送質(zhì)量有保障。缺點(diǎn)是價(jià)格過(guò)高。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有名的私人物流公司有順豐,申通,圓通等,這些物流公司的好處是價(jià)格相對(duì)便宜,速度快,但是它送貨范圍沒(méi)有EMS廣,運(yùn)送質(zhì)量的保障相對(duì)EMS也較低,對(duì)于一些貴重貨品多數(shù)會(huì)選用EMS。
店主在挑選發(fā)貨快遞公司時(shí)需要根據(jù)買(mǎi)家的需求進(jìn)行選擇,如果買(mǎi)家的收獲點(diǎn)偏遠(yuǎn)可以使用EMS;如果買(mǎi)家對(duì)送貨速度有要求,要隔天就送到,那可以選用順豐;如果買(mǎi)家對(duì)快遞沒(méi)什么特別要求,那么可以選擇申通,圓通等公司。當(dāng)然買(mǎi)家如果指定使用某種快遞,那就按他說(shuō)的去做。
在快遞方面店主一定要廣泛積攢人脈關(guān)系,最好喝一些大的發(fā)貨主有朋友關(guān)系,他們的發(fā)貨價(jià)格都會(huì)比一般人便宜,必要時(shí)可以拖他們幫忙或者進(jìn)行合作。當(dāng)然快遞價(jià)格并不是最重要的,一定要挑選一家合格有信用的快遞公司,以免貨品在運(yùn)送過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,造成不必要的麻煩。
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