新手開網店應確定自身優勢。一個新手賣家剛開網店,跟大賣家和哪些鉆石皇冠賣家是沒法比的,但是我們也有自身的優勢,確定自身優勢主要從下面四個方面做起。
第一、我的價格低,而且有很多還都是虧本價,只為賺取信譽和拉攏客戶。
第二、我發貨速度快,不像大賣家忙完之后才會找一個統一的時間去發貨。我不用排隊等候,只要有空閑的時候,隨時可以幫客戶發貨
第三、我的服務態度要好,會非常非常珍惜每一個到訪的買家,用最親切的語氣仔細回答顧客的疑問和咨詢,而不會像大店鋪忙起來根本沒空理個別小買家。
第四、我們的售后服務,不同于已經有了信譽的大賣家,中評和差評根本不理會,而新手不同,哪怕有一個都是致命的,所以我們會傾盡全力做好,這也是我們最大的優勢,在顧客感受到您的真誠之后,相信都會成為你的回頭客。
然后就是利用這些優勢,當有顧客咨詢的時候,一定要拿出12萬分的熱情,盡一切努力讓對方感覺到你的真誠!不管有沒有成交,都要給買家留下好印象。 只要做好以上幾點,剩下的就是耐心,繼續做宣傳和推廣因為有的瀏覽量就不愁沒有成交量,那里面可是有非常多潛在客戶。只等待你去把他們挖掘出來。除了挖掘潛在客戶外,身邊還有很大的客戶群,親戚朋友同學,然后他們的親戚朋友同學。。。。。。
就拿我來說,我是賣化妝品和保健品的,在我沒有生意的時候,我就會和他們聊天,然后介紹給他們產品,再給他們優惠價,再他們感受到產品效果的同時又覺得價錢很實惠,自然就會介紹給身邊的人,然后無限循環。。。。。。
至于如何推廣,我就不介紹啦,論壇里的前輩,已經總結了很多狠多,我們要做的就是向他們學習,也可以自己的摸索一些獨特的經驗。有了流量和信譽,以后自然就會好做了。
在這3個月的時間,我總結了一點,也是我今天想告訴大家一點,雖然是萬事開頭難,想要在淘寶立足,就把他當一份事業用心去做,一定要吃的了苦,受得了累,要耐心,細心,誠心,少發牢騷,多用心看經驗帖,心情浮躁是做不好事的,做任何事情都要有一顆平常心,這樣才能收獲意想不到的效果!只要用心相信我們一定都會成功的,加油啦!!!
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