淘寶開店教程的小編發現,準備聚劃算活動的時間要遠遠超過開團的時間,經歷了高流量、火爆訂單之后,網店店長跟客服們不要以為這場仗就打完了,更加艱苦的在后面呢:打包發貨。
這么多訂單,怎么能夠有條理的做好規劃,不出現漏發、殘次品、退單、差評的出現,是每個客服要小心的事情。下面是關于打包發貨的一些注意的問題。
1、一般,店家都會安排第一天不發貨,做質檢,第二天開始打單發貨。加上之前的準備,大概可以在第二天發出1000多件,第三天發90%,第四天把有多件寶貝的全部發出。所以算起來還是很快的。
2、產品按尺碼、顏色進行分類,到時候直接貼快遞單就可以了。基本上前期做好,到時候貼單子就很快速了。
3、基本上兩臺打印機一天只能打單1000張左右。
4、其次就是裝袋,基本上只要有單出來就可以貼。
5、后期的售后
遇到問題不用多說,肯定是解決,火箭發射還有失誤的,所以要敢于承認問題,為顧客解決問題。退換貨是不可避免的。
知道了開團后的發貨打包注意的問題之后,小編還要給大家羅嗦的是:聚劃算帶來的流量高峰起碼還能維持3天左右,如何利用這些后續流量,考驗著每個網店經營者的策劃頭腦。小編給大家準備了一篇文章,想知道技巧的就去看看吧:巨大流量與轉化率提高的技巧。
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本文來源: 聚劃算團購后的操作工作