由于不了解情況,許多剛加入網上生意行列者都會面臨許多困惑,何況,經營網上業務并非只是建個網上商店,還需要認真經營,只要經過長期的實踐才能摸索出一套經營網上商店的規律。我們給大家介紹8大訣竅,讓你從眾多的"網店"中脫穎而出。
NO.1:給網店起個好名字
商品名稱應盡可能以簡潔的語言概括出商品的特質,力求規范,讓人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于從搜索引擎中找到。推薦使用的商品名稱格式是:品牌+商品名+規格+說明。
NO.2:網店好產品要放門口
怎么才能讓顧客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的東西?這就需要做好商品推薦,花點工夫,盤點一下你的寶貝,讓最好賣的東西出現在最上面。
圖片決定能否一見鐘情商品圖片是你給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡哨的商品圖給人的感覺非常不好。圖片可以從網上搜索,另外還可以掃描產品手冊。最好找一個攝影技術較好的人來拍照,事后用圖片處理軟件修改一下也能達到不錯的效果。
NO.3:價格定位合理
在網上銷售,沒有門面租金的壓力,所以,只要能有好的貨源,那賺一塊就是一塊。因此,價格一定要比網下便宜,多參考別人的價格,能便宜盡量多便宜點,這樣,會有很多想省錢的客人進來。
NO.4:商品種類豐富
在把握新、精、平的原則上,網上小店的商品種類要豐富,因為每個來的客人,都希望自己所逛的店鋪琳瑯滿目,如果只有干巴巴的幾樣東西,客人可能不會再次光顧了。
NO.5:產品說明詳細
一份好的說明,不光光只是說明而已,它體現了賣家對買家的尊重,對自己產品的尊重。詳細的產品說明,會讓客人覺得賣家是個行家,那對你本人的信任和產品的信任又多了一點。
NO.6:加大宣傳力度
最省錢的宣傳方式就是網絡論壇和各種專業論壇了。
NO.7:和買家保持聯系
手腳要麻利,當有人看上你的商品時,無論是初期的信息溝通,還是后期的收款寄貨,都應在第一時間響應對方。在網上購物的人,很少有耐心等待很長時間。
這樣會讓買家覺得你是一個有誠意的賣家,而且他們的問題也能得到你的及時解答,對成功交易有很大的幫助。
NO.8:搞好顧客關系
對于曾經購買過您的商品的顧客,您可以定期進行回訪,比如在發貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個月后詢問顧客是否滿意等等。讓顧客感受到你的重視,可以培養他們的消費習慣。
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本文來源: 教你如何經營網上小店