一個(gè)網(wǎng)店的裝修,你覺得是越華麗、越復(fù)雜就越好嗎?其實(shí)不是這樣的,好的網(wǎng)店裝修,不在于花俏復(fù)雜,只在于客戶的體驗(yàn)度。好的網(wǎng)店視覺能提高品牌溢價(jià),也能增強(qiáng)客戶的粘度。但很多時(shí)候,賣家們很容易走進(jìn)一個(gè)誤區(qū),就是把店鋪設(shè)計(jì)的很復(fù)雜,配上很多看起來很華麗的特效。但其實(shí),這就是影響客戶體驗(yàn), 降低轉(zhuǎn)化的問題所在。因此,網(wǎng)店裝修切忌七個(gè)誤區(qū)。
1)店招設(shè)計(jì)
A、誤區(qū)的店招
以下這家店鋪的店招有6個(gè)訴求點(diǎn),LOGO、服務(wù)、網(wǎng)址、旺旺、評(píng)價(jià)、榮譽(yù)。其實(shí),對(duì)于大多數(shù)用戶來說,他們?cè)诘谝粫r(shí)間能感受到的,最多不超過3個(gè)。店招的設(shè)計(jì),要的是突出引導(dǎo)和主題,你最希望用戶依次看到的是什么?是第一眼LOGO,第二眼品牌訴求,第三眼廣告語,還是?
B、優(yōu)化的店招
突出品牌LOGO、品牌訴求、主打語即可,風(fēng)格要分明,主次要得當(dāng)!可參考下面這個(gè)店招。
2)自定義產(chǎn)品推薦模塊
A、誤區(qū)的自定義產(chǎn)品推薦
下面的產(chǎn)品推薦圖有9張之多,但其實(shí)用戶最多只看3、5張,完全沒有耐心看完,而且會(huì)覺得店鋪設(shè)計(jì)雜亂無章,實(shí)不可取。
B、優(yōu)化的自定義模塊:突出店鋪產(chǎn)品、優(yōu)惠價(jià)格、款式。品牌訴求簡單、清晰、直接、一目了然。
3)系統(tǒng)推薦模塊
A、誤區(qū)的系統(tǒng)推薦模塊
B、優(yōu)化后的系統(tǒng)推薦模塊:采用淘寶系統(tǒng)自帶的推薦模塊,價(jià)格、銷售數(shù)、星級(jí),整體一目了然,還可以給買家一個(gè)很好的引導(dǎo)。
4)分享按鈕
對(duì)于分享按鈕,很多掌柜會(huì)覺得,多放點(diǎn)分享按鈕,可能會(huì)讓買家第一時(shí)間想分享到微博、QQ等等的沖動(dòng)。但在這點(diǎn)上,存在兩個(gè)誤區(qū):
1、用戶即便覺得產(chǎn)品好看,也沒有這個(gè)義務(wù)幫店鋪宣傳;
2、當(dāng)用戶看到這么多的按鈕時(shí),是否會(huì)覺得頭暈?所以,對(duì)于分享按鈕,盡量還是別放了。
5)寶貝詳情
A、存在誤區(qū)的寶貝詳情展示
寶貝詳情頁面第一屏,像下面這家店鋪的寶貝訴求點(diǎn)就不太清晰了,盡管他用了FLASH模板,還增加了些文字.但第一眼看去就相當(dāng)文藝,但是商品呢?卻沒有第一眼就抓住顧客的眼球,的感覺
B、優(yōu)化后的寶貝詳情
這家寶貝詳情頁面主題突出,風(fēng)格顯著,而且加了寶貝3D秀,整體寶貝頁面看起來和諧、簡約、大氣,3D頁面還增加了互動(dòng)操作。從視覺角度來看,對(duì)用戶還是有一定吸引力的。
6)日歷、天氣模塊
于日歷、天氣模塊的誤區(qū):用戶進(jìn)來是購物的,不是看天氣和日期的。賣家市場(chǎng)現(xiàn)在有400多個(gè)應(yīng)用,良莠不齊,別看到免費(fèi)的就試用,得先看看合適不合適再做決定。
7)團(tuán)購模塊
A.存在誤區(qū)的團(tuán)購模塊
天蓋地的參團(tuán),是讓人感覺賣不出去,還是賣的太火?從用戶體驗(yàn)角度分析來看,這種把用戶當(dāng)成傳銷垃圾桶的營銷手法實(shí)在太不可取。
B、優(yōu)化后的團(tuán)購模塊
建議團(tuán)購模塊只需要放置一塊,在較為顯著的位置即可,選擇一件最熱賣或接受度較高的產(chǎn)品。當(dāng)然圖片也要好好設(shè)計(jì)下,可供參考下圖。
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