開淘寶店不單單是把淘寶店鋪創(chuàng)建起來,而是要思考如何開好淘寶店,淘寶店鋪怎樣才能發(fā)展起來,這就直接關乎到店鋪的經營手段。日常生活中我們在求人辦事的時候總得軟硬兼施才能達成目標,其實開淘寶店也是如此,淘寶店鋪的軟,指服務周到;硬,指產品質量過關。做好這兩點,同時在推廣等方面工作的跟上,你很大機會能成功了。
新手開淘寶店都不會是一帆風順的,不然這就太不真實也太不正常了,畢竟淘寶競爭力這么大,你又不是明星擁有千萬粉絲,怎么可能瞬間就升鉆呢!再說了,就算是明星,還有仇人來黑你的店鋪呢~
題外話不多說,我們來看看開過店的賣家前輩們是怎么說的:
1號賣家說:“服務沒保證,產品質量沒保證,你讓顧客相信你什么。“
2號賣家說:“質量和服務是消費者首先看重的,產品買回去,出現(xiàn)問題,如果能夠得到賣家妥善的處理,以后也會繼續(xù)光顧”
3號賣家說:“換位思考很重要,多以顧客的角度去看待發(fā)現(xiàn)的問題,以顧客的需求為出發(fā)點,顧客會覺得賣家很貼心。”
淘寶注定是一條坎坷不平的道道,而且還是一條不歸路,前面的人走過了,期間心酸冷暖自知,他們能告訴你的就是永遠把用戶體驗放在第一位,既然決定了開淘寶店,那么你就要看好那些給你飯錢、光顧你小店的各位小主。
作為消費者,我們買東西,看中寶貝,還得繼續(xù)問客服更多的信息,這里就涉及一個如何讓顧客放心的問題。
那,怎么做才可以讓顧客能放心呢?
1)消保。說白了,就是門面功夫要做足。你的店鋪如果消保沒有,保證經也沒交,信譽度又低,怎么去相信你呢?
2)標題不能亂優(yōu)化。有些朋友會問,如果我將我的產品的標題改成一些名牌子,被搜索到的機率不是更高嗎。是的,但你是否也曾想過,如果顧客打開后,并不是所謂的名牌,他們會怎么想。當然,我們可以采取適當?shù)难a救措施,跟買家說明情況,不要讓他們有被欺騙的感覺。
怎樣開好淘寶店還有很多方法,但是我們中小賣家時間應該都很緊迫,也沒時間去嘗試研究,那就先從自身最基礎的優(yōu)化做起吧!
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本文來源: 怎樣開好淘寶店?看看前輩們怎么說