產(chǎn)品的轉化率不高，其實受很多因素的影響，其中最重要的因素是銷售文案。銷售文案是直接說服訪客購買的一個環(huán)節(jié)，寫出好的銷售文案，也可以大大地減輕客服的壓力。

很多朋友寫的銷售文案都存在一個問題：邏輯不清晰。邏輯清晰的銷售文案應該是層層遞進、環(huán)環(huán)相扣的，從小招開始放，放到最后使出大招，使訪客越看越想買；而邏輯不清晰的銷售文案，有可能剛開始的時候就把大招給全使出來了，后面剩下的都是小招，越看越?jīng)]有購買的欲望。

第一步：留住訪客

毫無疑問，如果訪客打開你的產(chǎn)品頁就關閉的話，你就沒有任何機會了，所以，在這里必須放一個華麗麗的招，這個招可以沒有殺傷力，但必須華麗、好看，讓訪客有留下了往下看的欲望。

這是個什么招呢？

1、利用馬太效應，告訴訪客這個產(chǎn)品已有xxxx人購買，是xxx最熱銷的產(chǎn)品。（最直接最暴力，要提供“證據(jù)”，不能凈忽悠）

2、利用權威，告知訪客該產(chǎn)品經(jīng)xxx權威部門認證xxx。（這個很實用的，也要提供證據(jù)）

3、直接展示產(chǎn)品的效用、威力。錄制一個可以直接體現(xiàn)產(chǎn)品效用的視頻，放在最前面。

4、誘惑。示例：你想在天上擁有一套屬于自己的行宮嗎？你想讓嫦娥為你歌伴舞并和七仙女兒保持不正當關系嘛，你想不用變成猴子就能尊享七十二變嗎？你想干掉老君成為玉帝的座上賓嗎？我佛如來最新研究表明，皈依佛門，就是你不二的選擇！（此段摘錄某s的視頻）

5、恐嚇。不示例了（能引發(fā)部分訪客恐懼心理的話語都算。4和5都是電視購物廣告常用的橋段，簡單粗暴）

6、搞怪，逗樂，引發(fā)好奇心。（這個適合比較活潑的朋友，做首打油詩，編個好笑的段子，都可以，但要與產(chǎn)品相關）

第一招不追求什么效果，只要能吸引訪客留下就可以。我們走在大街上，經(jīng)常可以聽到導購小妹招呼路人的聲音：“帥哥/美女，進來看一看，進來看一看，不買不要急，不買不要急……”，要的就是這個效果，只要進來了，有的是機會搞定客戶。

不同的產(chǎn)品適合不同的開頭，選個最恰當?shù)木秃茫灰非筠Z動亂用。

第二步：制定標準

在這一步，要告知訪客，什么是好的產(chǎn)品（說的當然是你的），樹立一個判斷的標準，絕大部分的客戶都沒有你專業(yè)，只有你才最具有判斷優(yōu)劣的能力。這個時候，就要告訴客戶，如何去判斷，以什么為參照？

最好的判斷方式是對比，要拿一些確實比較坑的產(chǎn)品和你的產(chǎn)品來對比，拍細節(jié)圖擺上去給訪客看，最有說服力，如果能提供什么證書、配件的品牌，那就最好不過了。

這個環(huán)節(jié)，要告訴訪客兩個標準：真假的標準和優(yōu)劣的標準。

第三步：細節(jié)攻擊

告知訪客判斷的標準之后，就到了展示產(chǎn)品競爭力的時候了。競爭力體現(xiàn)在哪里呢？當然是細節(jié)啦。

做工的細節(jié)、產(chǎn)品配件的細節(jié)……任何能夠給產(chǎn)品加分的細節(jié)都不能放過，這些細節(jié)要用高清特寫圖片來展示。

在這個環(huán)節(jié)，需要讓訪客知道一個事實：人無我有，人有我優(yōu)！

第四步：引導想象

產(chǎn)品有多好，在買家沒有用上之前是無法感受到的，此時要引導訪客進行想象，幫他想象一下?lián)碛挟a(chǎn)品之后有什么好處，或者是會帶來什么樣的變化。

怎樣引導呢？應該把其他客戶使用產(chǎn)品之后的美好狀態(tài)展示給訪客看。例如，賣衣服的話，就要找個好點的模特，把模特穿上去那多帥多美的狀態(tài)告訴訪客，不僅要有圖片，還要有生動的描述才行，讓訪客產(chǎn)生代入感，就算成功了。

當然，引導想象不能脫離實際去吹噓效果，不然，賣出一件產(chǎn)品就會帶來一個麻煩。

第五步：現(xiàn)身說法

你說得再實際，都有黃婆賣瓜自賣自夸的嫌疑，可信度在訪客心中都要打個折扣的。此時，就輪到已購買的客戶出場啦。

客戶的評價肯定有好有壞的，讓哪些出場呢？

應該要讓評價很好的客戶做主角，讓評價中肯的客戶做配角，讓噴物流不好的客戶做路人甲。不要盡挑好的評價上來展示，那樣太吹噓了，不妨把評價中肯的也展示一點，你不展示，客戶也會去翻翻看的，不如主動投誠，給夠誠意。

第六步：打強心針

好了，一般到第五步都可以成交大部分了。但是，為了提高轉化率，在這一步必須給客戶一個堅定的購買理由。這個理由就是：零風險承諾，7天無理由退換。

買了不滿意可以退可以換，那就把那些猶豫的客戶一網(wǎng)打盡了。很多賣家都開通了“7天無理由退換”，但在寶貝描述中卻又有意不提，甚至弱化退換的承諾。完全沒那個必要，該退的怎么都得退，事實上只要產(chǎn)品不是太差，沒幾個人會退的。

就算退，又何妨，這個承諾帶來的成交一定遠大于退換。

第七步：最后一擊

走到這一步，真的是窮途末路了，一般都不會走到這里的。

這一步就是：送禮。

留意三點：1、規(guī)定時間內(nèi)購買才送。2、禮品的價值不要太夸張，不然就可能導致買櫝還珠的效果了。3、禮品簡單介紹一下就可以，不能吹噓禮品的價值。

結束語：轉化率其實是個概率問題，只要有流量來，就有成交的可能。所以，提高轉化率的最重要一點實際上是流量，沒有流量，銷售文案寫得再好也白搭，根本用不上。

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