差評(píng)師現(xiàn)在越來(lái)越猖狂，賣(mài)家你知道么？他們還有拉幫結(jié)派的同伙，賣(mài)家你了解么？以往的差評(píng)師都盯著小賣(mài)家欺負(fù)，可是現(xiàn)在他們都只會(huì)盯著商城的大賣(mài)家了，原來(lái)差評(píng)師們也知道不入虎穴焉得虎子，可是這虎穴我們一定要守衛(wèi)好呀！

NO.1退貨保險(xiǎn)師

危險(xiǎn)系數(shù)：★★★★★

常用招數(shù):拍下無(wú)貨寶貝，或者多個(gè)賬號(hào)拍下貨品后用一個(gè)賬號(hào)退回所有訂單貨品
拆招方式:確保不要無(wú)貨超銷(xiāo)，保留證據(jù)維權(quán)

影響：賠款

案例：商家參加了聚劃算活動(dòng)，“退手”以四個(gè)不同的ID拍下了聚劃算產(chǎn)品。他出了四份快遞費(fèi)分四次發(fā)貨給該客戶(hù)后，然而5天后，該客戶(hù)申請(qǐng)退款，并且只用了一個(gè)包裹把四件物品一同寄回。一個(gè)訂單的退貨可得一筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，四個(gè)訂單就可以得四筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，10塊錢(qián)一筆的話(huà)四筆就是40塊錢(qián)。而客戶(hù)只需花一個(gè)郵費(fèi)寄回來(lái)，就可賺得30塊錢(qián)運(yùn)費(fèi)。

NO.2 發(fā)票師

危險(xiǎn)系數(shù):★★★★

常用招數(shù):有沒(méi)有發(fā)票？

拆招方式：有！

影響：如果說(shuō)沒(méi)有，扣6分處理，兩次12分，扣一萬(wàn)元保證金。

案例：騙子先拍下店鋪一件廉價(jià)商品，然后向店鋪人員索要發(fā)票。店鋪人員只要說(shuō)沒(méi)有發(fā)票 或者是要買(mǎi)夠多少錢(qián)才可以開(kāi)發(fā)票，騙子馬上聯(lián)系第二批人手拍下，依然詢(xún)問(wèn)同樣的問(wèn)題，得到相同的答案后，第一批人關(guān)閉投訴，接著一般會(huì)在過(guò)幾天再投訴，投訴一次6分。等第一個(gè)投訴成立后，騙子會(huì)發(fā)起第二個(gè)投訴。

NO.3 包郵師

危險(xiǎn)系數(shù)：★★★★☆

常用招數(shù)：填寫(xiě)偏遠(yuǎn)地區(qū)拍下，商家要求加運(yùn)費(fèi)

拆招方式：使用正確的運(yùn)費(fèi)模板，包郵的地區(qū)運(yùn)費(fèi)設(shè)置為0，非包郵地區(qū)要有明確的說(shuō)明

影響：一次扣6分。

案例：商家商品標(biāo)題寫(xiě)明“包郵”，詳情頁(yè)上注明哪些地方不包郵。騙子特意使用西藏或者是新疆地址拍下，然后要求趕緊發(fā)貨。賣(mài)家說(shuō)要補(bǔ)郵費(fèi)，騙子不肯，申請(qǐng)退款發(fā)起維權(quán)。淘寶小二介入時(shí)可能會(huì)根據(jù)訂單狀態(tài)賣(mài)家包郵運(yùn)費(fèi)。判定維權(quán)成立。

NO.4 質(zhì)檢師

危險(xiǎn)系數(shù)：★★★★★

常用招數(shù)：寄送質(zhì)檢報(bào)告

拆招方式：查明質(zhì)檢報(bào)告真?zhèn)危绻钦娴模?qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間反應(yīng)。最重要的是，提高供應(yīng)鏈管理。

影響：扣3～12分，滿(mǎn)12分扣保證金1萬(wàn)元。

案例：商家在一款寶貝描述中寫(xiě)著“全棉”，實(shí)際上是材質(zhì)是“聚酯纖維”。騙子拍下一款寶貝之后寄出質(zhì)檢報(bào)告，同時(shí)商家店鋪里的同款寶貝被全部拍下，騙子發(fā)起維權(quán)。

NO.5 其他陷阱

Q：我沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)銀，能否匯款？

A：請(qǐng)通過(guò)支付寶購(gòu)買(mǎi)。

危險(xiǎn)地帶：買(mǎi)家主動(dòng)提出匯款扣商家6分，誘導(dǎo)買(mǎi)家使用其他方式匯款扣12分；

Q：我朋友剛剛購(gòu)買(mǎi)了寶貝，人出差去了，要我?guī)退眨梢园训刂泛碗娫?huà)發(fā)我確認(rèn)一下嗎？

A：不能。

危險(xiǎn)地帶：泄露他人信息扣6分，造成嚴(yán)重影響的扣24分。

Q：拍錯(cuò)了，麻煩幫我關(guān)閉一下交易？

A：請(qǐng)親自行關(guān)閉一下交易。

危險(xiǎn)地帶：沒(méi)有買(mǎi)家允許主動(dòng)關(guān)閉交易，扣6分。

小編的話(huà)：好厲害的差評(píng)師，好絕妙的坑人方法，咱們賣(mài)家的血汗錢(qián)不容易啊，所以咱們一定要把店和錢(qián)都看好了，遇到這種情況絕對(duì)不能退步手軟！

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