不少買(mǎi)家常說(shuō)淘寶平臺(tái)的營(yíng)銷資源太多太繁雜了,很難理順,更不用說(shuō)搞清楚什么資源適合自己了,只能盲目嘗試,學(xué)個(gè)一招半式用個(gè)一年半載。其實(shí),每個(gè)資源產(chǎn)生的背后都是有邏輯的,本文就幫助賣家對(duì)平臺(tái)上現(xiàn)有的資源進(jìn)行了梳理,并結(jié)合店鋪的發(fā)展階段進(jìn)行拆解,讓星羅密布的資源圖在賣家的大腦中逐漸清晰起來(lái)。
不可不知的“利器”
工欲善其事,必先利其器。要想運(yùn)用好淘寶網(wǎng)店的營(yíng)銷資源,首先要對(duì)這個(gè)營(yíng)銷資源有全面的了解,且讓我們從是否付費(fèi)、所屬平臺(tái)、操作方式三個(gè)維度來(lái)做一個(gè)概覽。
按是否付費(fèi)劃分
是否付費(fèi),是很多商家尤其是中小商家在考察資源可利用性的一個(gè)重要因素。免費(fèi)資源如聚劃算、天天特價(jià)、VIP、試用中心、積分兌換、類目活動(dòng)、幫派、論壇、掌柜說(shuō)、站外推廣等都是大家耳熟能詳?shù)摹6顿M(fèi)資源雖然時(shí)常讓賣家肉疼,但卻是營(yíng)銷必不可少的利器。除了直通車、淘客、鉆展、硬廣、淘代碼,不少活動(dòng)資源里也有一些付費(fèi)的名額,比如超優(yōu)匯、巨優(yōu)惠等活動(dòng)的付費(fèi)位置,VIP頻道的一些贊助資源……至于什么時(shí)候玩“大”,什時(shí)候玩“小”,大家心里都有自己的一桿秤。
按所屬平臺(tái)劃分
為了讓大家一目了然,用下面這張圖來(lái)展示:
從圖中可以看到,主要的資源還是集中在淘寶網(wǎng)。下面著重來(lái)看一下淘寶網(wǎng)的三大類資源——服務(wù)與活動(dòng)、手機(jī)淘寶、特色購(gòu)物。
淘寶網(wǎng)的服務(wù)與活動(dòng)(如圖)基本屬于長(zhǎng)期穩(wěn)定型資源,擁有相當(dāng)可觀的關(guān)注度和比較高的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。
隨著手機(jī)硬件和無(wú)線技術(shù)的迅猛發(fā)展,手機(jī)淘寶占據(jù)的市場(chǎng)份額越來(lái)越大。2011年雙十一大促當(dāng)天,手機(jī)淘寶銷售額順利破億。目前主要活動(dòng)形式有公車秒殺、拇指斗價(jià)、碼上獎(jiǎng)、手機(jī)淘寶急速60秒、淘寶種子、開(kāi)箱有禮等。二維碼的應(yīng)用,也正在急速測(cè)試進(jìn)行,不過(guò)最近運(yùn)營(yíng)調(diào)整,除拇指斗價(jià)和淘寶種子還在招商外其他已經(jīng)停止招商。
下面是近期某女式短款白鴨絨羽絨服參加拇指斗價(jià)活動(dòng)的案例:
羽絨服三小時(shí)賣出120件,手機(jī)流量PV11924,UV 6550。效果不錯(cuò),不過(guò)做手機(jī)淘寶的活動(dòng)要有一些準(zhǔn)備。首先本身要有一定的運(yùn)營(yíng)能力,產(chǎn)品品質(zhì)也要好,不然退換貨會(huì)很多,可能會(huì)吃不消,畢竟手機(jī)上看東西跟在電腦上還是有差距的。另外,拍下不付款和退款比例會(huì)比較高,這也是要有心理準(zhǔn)備的。
特色購(gòu)物是淘寶提供的具有鮮明特性的購(gòu)物平臺(tái),包括全球購(gòu)、淘寶代購(gòu)、游戲資源、淘滿意、創(chuàng)意站、圖想(目前只支持服裝、鞋、箱包類目)、淘寶時(shí)裝周(試衣間)、淘寶禮物(牽禮)、淘公仔等。這些平臺(tái)通常涵蓋的商家范圍較小,所以具有相關(guān)特色的店鋪一定要好好利用。
除了淘寶網(wǎng)的資源,聚劃算的城市生活團(tuán)、商品團(tuán),淘寶商城的積分購(gòu)物、周末購(gòu),支付寶的集分寶和微客,阿里云PHPwind團(tuán)隊(duì)的趣淘,與湖南衛(wèi)視合作的嗨淘等也都是不錯(cuò)的資源。
按操作方式劃分
第一種是在后臺(tái)自己設(shè)置,可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整的,如直通車、淘客、鉆展、分銷。
第二種是需要報(bào)名審核的,這類活動(dòng)主要是淘寶官方組織,也有少部分是商家自行組織。
在運(yùn)用過(guò)程中,我們需要特別注意特性資源。特性資源是指針對(duì)的商家/產(chǎn)品或者消費(fèi)者具有一定特殊性,賣家報(bào)名時(shí)需要提前知曉這些信息,以免浪費(fèi)時(shí)間和精力。
例如: VIP——只有淘寶VIP用戶才能下單購(gòu)買(mǎi);畫(huà)報(bào)——適合具有美好視覺(jué)性的產(chǎn)品;手機(jī)淘寶活動(dòng)——只有手機(jī)用戶可以下單;創(chuàng)意站——適合具有新鮮感、設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品,且80%活動(dòng)資源給中小賣家;壹報(bào)壹店(現(xiàn)已改為一城一館)——目前有16個(gè)地區(qū)的特色產(chǎn)品可以參加;天天特價(jià)——主要針對(duì)中小賣家;淘寶時(shí)裝周(試衣間)——主要是服裝類目;團(tuán)購(gòu)老大——只有在押寶期間押對(duì)寶貝的用戶才能參加團(tuán)購(gòu);新品中心——只有參加試用,產(chǎn)生過(guò)新品試用報(bào)告的商家才可報(bào)名。
第三種就是廣告,包括淘寶硬廣和站外的一些廣告形式。
什么樣的平臺(tái)適合自己,還需要賣家們自己去分析判斷,想學(xué)習(xí)就地多看多做多實(shí)踐!~~
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