每次到了有什么節日之類的,淘寶上各種各樣的節日促銷活動應有盡有啊。那些大賣家甚至弄得到處都是3折、5折,甚至1折包郵這樣的促銷信息也屢見不鮮,這么高的折扣讓我們小賣家如何敢去做啊??墒欠粗绻蛔鲇謺p失這么多流量。如何是好呢?
仔細歸類分析一下,中小賣家店鋪節日活動重視度跟不上幾個原因
1)商品與節日不是百分之百掛鉤,擔心活動熱度跟不上
2)又想賣貨,又想不打折,又想顧客多買些 (額,聽著就覺得貪)
3)認為自己老顧客體系不健全,活動受眾群體不明確
4)活動時間安排劃分不精確,錯過活動最佳時間
淘寶網上商品類目有百個類目,下面有各自細分子類目。也許剛好你家商品,不能像服裝啊,飾品,鞋子一樣男女劃分明確,能分清受眾群體,但是只要你想做,也是可以做的。只要你想做活動,那么你肯定能找到適合好理由。
1、確定時間:活動時間
大家有沒有認真的思考過這個問題,是活動當日與眾多類目競爭流量,搶高價廣告位,與淘寶官方主題活動一致?還是提前?
換個角度,如果我是買家,我想送給父親一樣東西,我會選擇在父親節當天就拿到物品,并且親自送到父親手中,那么,按照物流速度來看,我就該提前兩天就收到貨物,那么我就該在父親節前一周就已經下了訂單,購買了此產品,那么那個店鋪活動,至少已經在父親節一周前,已經開始了。 在類似推理,他們店鋪已經在父親節前幾日海報,營銷活動,已經開始上線,再類推,他們至少提前了兩周準備一個簡單的節日活動。并且在上一個活動剛剛推出時,下一個活動時間已經在店鋪首頁預告,留給顧客期待。并且對下次活動預熱有很好作用。
千萬不要等到明天是端午節,中秋節,今天才賣粽子。賣月餅。這與臨時抱佛腳有何區別?
2、確定活動主題
一般主題明確,策劃詳細成功的活動,都是提前一個月已經開始準備,而經驗實力強的店鋪,早就在年初時候,已經規劃出一年店鋪活動時間表,往往是在一個活動已經開始時,就已經上了下一個節日活動的預告。
節日活動的主題必須包含以下的一點或幾點。簡潔,準確,耐人尋味,幽默風趣,動人,真誠,坦率,善解人意,能過目不忘,或者震撼人心。
一個節日活動主題不明確的店鋪,會變做一個四不像,一半賣貨,一半打著假惺惺的感恩回饋招牌,還倒不如簡單的打折促銷來的真誠。而主題明確的店鋪活動,會讓購物變作賞心悅目的購物體驗,甚至成為顧客炫耀著急分享的經典案例,能喚醒人們沉睡遺忘的情感,也讓他們找到媒介(商品),來表達自己內心的贊同。
3、確定款式
千萬不要浪費活動流量啊。該推款還是要推的。你要想好借助活動,推哪幾個款式,或者套餐,根據顧客需求,再落實到店鋪,擬定活動時,顧客可以進行選擇幾個超值實惠款,讓他們自己掂量可否購買。切記。跟同行集體拼打折,做全店特價活動是不明智的盲目行為。除非你是真的能與同行耗得起。
4、準備工作:把想象落實為行動
1)準備文案
要備好貨,把活動主題做好文案,活動方式確定好,文案要想打動你的顧客,你要先打動自己。文案要真摯,發自肺腑,切莫裝。能打動內心最底層的東西通常都是最貼近生活的,絲毫不帶有任何虛情假意。要突出節日特色。千萬不要自作聰明的堆砌優美,華麗辭藻,自認為感人的句子就可以了事。被高考作文害掉的一代又一代的我們始終沒有注意,活動文案并不是作文。審核你文案的是活生生的顧客,而不是冷著面孔,30秒給你40分的閱卷老師。要有洞察力,在生活中積累醞釀,依據本店特點作為切入點,通過文案與顧客溝通。不是別人怎么說,你也跟著走。要有特色。千萬不要把自己不滿意的作品勉強就覺得OK,上活動,要做到自己不斷對自己挑刺,一定要竭盡全力去撰寫。用心寫的,我相信用真情寫的東西,能打動人心。
2)準備節日互動
要全方面考慮如何設計好節日互動。該如何與顧客進行互動。如何吊起顧客積極性,如何能將活動公平公正的公開、都要一一在心底有數。.是通過幫派,還是Q群,旺群,微信或者微淘?顧客參與度不高,就會上演為賣家自導自演的獨角戲。勞民傷財,何必呢?
5、通知預熱工作
一般節日活動預熱期可以為一周,提前可以旺旺消息通知,郵件通知,客服自動回復設置,幫派活動通知,Q群通知,活動前一天進行短信通知老顧客(注意短信可以以祝福短信內容,切記赤果果廣告推銷),客服自動回復設置,直通車單品內頁活動預告引進活動頁面,由鉆展圖片直達活動頁(鉆展切莫只推產品。鉆展主要的意義是推活動。除非你是真的錢多,閑著燒錢。)
6、活動期間的監控
實時接收顧客意見反饋,還有各種沒有考慮的漏洞突發小情況。
7、活動后的評估,以及歸檔。
留著下次活動作為經驗教訓。避免再犯很多低級的錯誤
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本文來源: 中小賣家如何合理利用好節日促銷活動這張"牌"