對于淘寶店鋪的每一場活動,要想店鋪的活動一場比一場效果好的話,就需要做好每一場活動的總結,從中能夠發現每一場活動中存在的哪些不足,哪些優勢,這樣才能對日后的活動進行改善,這樣做的目的非常有利于網店的運營發展。
做好網店活動的總結,找出存在的不足以及所具備的的優勢,這樣才能夠在下次活動的時候有針對性的改進,為了加強總結印象,建議大家的活動總結盡量在活動結束后的一周時間內完成。
做好淘寶網店活動總結主要包括以下幾個部分:
1、活動的指標。分為流量指標、銷售指標、轉化指標以及服務指標。流量指標也就是對PV、UV、首頁訪問數據以及分類頁訪問數據等;銷售指標就是指銷售額、客單價以及銷售TOP30的寶貝數據;轉化指標就是指轉化率、訪問深度、收藏量、停留時間、靜默轉化率、詢單轉化率以及全店的轉化率等;服務指標主要指DSR變動、客服相應速以及投訴量等。
2、做好整場活動過程的記錄總結。可以針對活動前、中、后所遇到的問題進行記錄、分析、總結等,吸取不足并改善。檢查每個環節的執行情況以及所帶來的實際效果進行綜合的評估;
3、將活動結果與活動前的預估做對比、將事前做好的效果預估和實際效果進行對比,從中找出不同之處,這樣是能夠為下次活動的預估提供更加成熟準確的思路以及方法。
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本文來源: 做好網店活動總結有利于網店運營發展