淘寶運營一直是一個很重要而且很神秘的東西,今天我們針對淘寶運營中數(shù)據(jù)的挖掘和分析展開一個討論。
首先,我們要清楚,究竟數(shù)據(jù)能帶給我們什么,如何能更好的利用數(shù)據(jù)為自己帶來更多的利益。
通過數(shù)據(jù),可以把一大批看起來雜亂無章的信息集中、萃取和提煉出來,找出所研究事物內(nèi)涵的規(guī)律,從而提高事情完成的效率。
下面,我們先看一下,使用現(xiàn)今分析軟件對目前數(shù)據(jù)市場能大致分析出來的功能圖:
從上圖可以看出,現(xiàn)在很多的分析工具功能已經(jīng)比較全面,細(xì)節(jié)化也做的很好了,所以多些了解和嘗試使用分析工具,能讓賣家規(guī)避風(fēng)險。
接著,我們來更具體詳細(xì)的舉個例子教大家,如何分析數(shù)據(jù)
舉例:有一家童裝店,正值遇上入夏的好季節(jié),上架了很多新穎的商品,想要通過在首頁輪番不斷的更新寶貝來吸引消費者。
其目的是通過頁面的數(shù)據(jù),測試上架新品的吸引度,發(fā)現(xiàn)黑馬寶貝,打造爆款。
我們可以先采用熱力圖看看首頁流量和銷量的數(shù)據(jù)情況:
導(dǎo)航欄的流量:
從兩張圖的數(shù)據(jù)分析,我們不難發(fā)現(xiàn),非常熱門的種類有是新品區(qū)的連衣裙,以及男童區(qū)的親子裝。而且從一到三幕的關(guān)注度非常好,流量也主要集中在這一部分。那么,我們就初步將前三幕定為專區(qū)區(qū)域。
我們可以按照熱力值的范圍選擇相對熱門的寶貝進行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,請看下圖:
資料整理好了以后,我們就來分析下在連衣裙,男童區(qū),親子裝”這三個類目下的“黑馬寶貝”
需要明確的是,我們現(xiàn)在要找的不是目前銷量最好的商品,而是未來一周有可能銷量最好的商品。
從圖上可以看出,第一款第二款都是流量很高的,可以重點觀察一下后面三款的情況,而且從目前的數(shù)據(jù)來看,這三款都有成為黑馬寶貝的特征
在對比一下就會發(fā)現(xiàn),連衣裙的類目會比親子類的火爆,可以可以選擇轉(zhuǎn)化率比較高的幾款寶貝進行測試。
套裝區(qū)的第三款寶貝轉(zhuǎn)化率很高,就是訪客數(shù)不是很高,觀察其在首頁的位置,發(fā)現(xiàn)這款寶貝非常符合“黑馬”特征。
綜合以上,將以上三個類目中的黑馬寶貝放在前三幕進行重點推廣。
以下是四天后的測試數(shù)據(jù):
環(huán)比增長率和專區(qū)貢獻度都有很大提升,僅僅7件寶貝就為店鋪帶來的很高的銷量業(yè)績。表現(xiàn)非常好。
下面我們來重新歸納總結(jié)一下:
1、千萬不要盲目的打造爆款,過于依賴爆款。打造爆款只是引入流量的手段,在店鋪整體情況非常好前提下,打造爆款會帶來非常大的收益。
2、我們應(yīng)該學(xué)會如何利用目前的數(shù)據(jù)指標(biāo)挖掘新的潛在的業(yè)務(wù)機會,因為數(shù)據(jù)的分析是最真實有效的。
3、每個行業(yè)的數(shù)據(jù)都是不一樣的。當(dāng)?shù)赇佭\營到一定規(guī)模,就要關(guān)注自己在本行業(yè)的比重,本行業(yè)的銷售趨勢,要不停的順應(yīng)行業(yè)內(nèi)的趨勢環(huán)境才能有更好的增長。
4、數(shù)據(jù)分析最核心價值是人對于數(shù)據(jù)的分析,要多維度思考,才能獲得更多信息。
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