網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析的五大思維方式。
首先,我們要知道,什么叫數(shù)據(jù)分析。其實(shí)從數(shù)據(jù)到信息的這個(gè)過程,就是數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)本身并沒有什么價(jià)值,有價(jià)值的是我們從數(shù)據(jù)中提取出來的信息。
然而,我們還要搞清楚數(shù)據(jù)分析的目的是什么?
目的是解決我們現(xiàn)實(shí)中的某個(gè)問題或者滿足現(xiàn)實(shí)中的某個(gè)需求。
那么,在這個(gè)從數(shù)據(jù)到信息的過程中,肯定是有一些固定的思路,或者稱之為思維方式。下面零一給你一一介紹。(本文用到的指標(biāo)和維度是同一個(gè)意思)
第一大思維【對(duì)照】
【對(duì)照】俗稱對(duì)比,單獨(dú)看一個(gè)數(shù)據(jù)是不會(huì)有感覺的,必需跟另一個(gè)數(shù)據(jù)做對(duì)比才會(huì)有感覺。比如下面的圖a和圖b。
圖a毫無感覺
圖b經(jīng)過跟昨天的成交量對(duì)比,就會(huì)發(fā)現(xiàn),今天跟昨天實(shí)則差了一大截。
這是最基本的思路,也是最重要的思路。在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用非常廣,比如選款測(cè)款丶監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)等,這些過程就是在做【對(duì)照】,分析人員拿到數(shù)據(jù)后,如果數(shù)據(jù)是獨(dú)立的,無法進(jìn)行對(duì)比的話,就無法判斷,等于無法從數(shù)據(jù)中讀取有用的信息。
第二大思維【拆分】
分析這個(gè)詞從字面上來理解,就是拆分和解析。因此可見,拆分在數(shù)據(jù)分析中的重要性。在派代上面也隨處可見“拆分”一詞,很多作者都會(huì)用這樣的口吻:經(jīng)過拆分后,我們就清晰了……。不過,我相信有很多朋友并沒有弄清楚,拆分是怎么用的。
我們回到第一個(gè)思維【對(duì)比】上面來,當(dāng)某個(gè)維度可以對(duì)比的時(shí)候,我們選擇對(duì)比。再對(duì)比后發(fā)現(xiàn)問題需要找出原因的時(shí)候?或者根本就沒有得對(duì)比。這個(gè)時(shí)候,【拆分】就閃亮登場(chǎng)了。
大家看下面一個(gè)場(chǎng)景。
運(yùn)營(yíng)小美,經(jīng)過對(duì)比店鋪的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)今天的銷售額只有昨天的50%,這個(gè)時(shí)候,我們?cè)僭趺磳?duì)比銷售額這個(gè)維度,已經(jīng)沒有意義了。這時(shí)需要對(duì)銷售額這個(gè)維度做分解,拆分指標(biāo)。
銷售額=成交用戶數(shù)*客單價(jià),成交用戶數(shù)又等于訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率。
詳見圖c和圖d
圖c是一個(gè)指標(biāo)公式的拆解
圖b是對(duì)流量的組成成分做的簡(jiǎn)單分解(還可以分很細(xì)很全)
拆分后的結(jié)果,相對(duì)于拆分前會(huì)清晰許多,便于分析,找細(xì)節(jié)。可見,拆分是分析人員必備的思維之一。
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