在如今這個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代快遞與網(wǎng)購的關(guān)系從來沒有像今天這般緊密而無奈。一方面網(wǎng)購催生和加速的快遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；另一方面快遞產(chǎn)業(yè)服務(wù)的品質(zhì)程度也直接成為了影響網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大瓶頸之一。如今天已成為中國眾多網(wǎng)店中小賣家的心頭之痛。時(shí)值新春佳節(jié)，因快遞停運(yùn)或慢運(yùn)，直接導(dǎo)致許多網(wǎng)店有交易卻無法發(fā)貨的困境，更是成為許多堅(jiān)持留守網(wǎng)店經(jīng)營者們心頭最大的無奈與傷痛。
春節(jié)同城交易高發(fā)期。我們開網(wǎng)店的賣家如何避免淘寶虛假交易規(guī)則處罰？春節(jié)期間因快遞原因，導(dǎo)致的網(wǎng)購交易影響，讓許多賣家新手無所適從。也讓許多新手賣家試圖選擇同城自己親自送貨、當(dāng)面交易的方式，以確保店鋪好不容易得來的幾單生意。那么，同城交易，賣家直接送貨上門的形式可取嗎？這種交易形式應(yīng)該注意哪些問題？其實(shí)關(guān)于同城交易如何避免淘寶規(guī)則處罰的問題，即使是平日里也是許多賣家遇到的問題，只不過這樣的問題在春節(jié)期間，顯得特別突出罷了。所以，今天我們和大家一起來共同探討一下這個(gè)讓許多賣家都關(guān)心的問題。
一、分享淘寶一賣家春節(jié)同城快遞案例：
賣家自述 ：今天接到一單，快遞已經(jīng)休息了。買家還急用，因?yàn)橥牵I家說給加錢叫我去給送貨，因?yàn)闆]時(shí)間，我說選擇公交車吧，買家同意了。我親自把貨送到公交調(diào)度室，發(fā)的貨。但我在淘寶店鋪后臺(tái)上面找不到同城交易的界面？這樣淘寶不會(huì)按照違規(guī)處理吧？回家選擇發(fā)貨，一頭霧水呀？這樣的客單成交會(huì)不會(huì)讓淘寶判定違規(guī)呢？
二、同城交易網(wǎng)店后臺(tái)如何操作？應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)？
1、同城交易賣家可以在店鋪交易后臺(tái)選擇發(fā)下兩種操作方式：
一是客戶下單付款后，賣家在網(wǎng)店交易后臺(tái)選擇“無需物流”，按雙方旺旺交流約定實(shí)現(xiàn)同城自行“快遞”交貨。二是客戶下單付款后，賣家在網(wǎng)店交易后臺(tái)選擇“自己聯(lián)系物流”，按雙方旺旺交流約定實(shí)現(xiàn)同城自行“快 遞”交貨。
2、選擇同城交易約定上門送貨注意事項(xiàng)：
一是保留好雙方旺旺因交易需求而進(jìn)行的網(wǎng)上溝通聊天記錄；二是對(duì)買家需求以及約定的送貨地一定要具有一定的內(nèi)心識(shí)別與判斷；三是避免因急于成交不想舍單而發(fā)生同城上門送貨約定成交中，不可遇見的安全意外事件；四是一但選擇同城當(dāng)面送貨交付后別忘記讓買家簽收，并將收貨憑證與交易聊天記錄保留好。五是一定要與買家約定網(wǎng)上共同完成交易未完成的相關(guān)流程，如：確認(rèn)收貨、付款及評(píng)價(jià)等。
3、同城交易應(yīng)該避免哪些淘寶規(guī)則？
淘寶關(guān)于虛假交易定義：“虛假交易”是指通過不正當(dāng)方式（不正當(dāng)方式的說明請(qǐng)點(diǎn)此查看）提高賬戶信用，妨害買家高效購物權(quán)益的行為。與交易筆數(shù)無直接關(guān)系。
虛假交易處罰：1、賬戶處罰；2、商品降權(quán)。
正常的同城交易：賣家需要在發(fā)貨前通過阿里旺旺明確告訴您使用平信方式發(fā)貨存在的風(fēng)險(xiǎn)。若買賣雙方采用當(dāng)面交付商品的方式進(jìn)行交易的，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。如接受了買家約定委托，賣家應(yīng)當(dāng)按照約定進(jìn)行委托。交易中的運(yùn)費(fèi)爭議，根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。
在此提醒其中各位賣家一定要注意：其中虛假交易一個(gè)非常明顯的錯(cuò)誤就是：使用虛假的發(fā)貨單號(hào)或一個(gè)單號(hào)重復(fù)多次使用。切不可抱著嘗試虛假交易也想蒙混過關(guān)的心態(tài)“以身試法”。
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