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淘寶新規:低價商品銷量計算方式有變

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-19 07:59:54  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:2

  近日,淘寶網發布公告,擬對低價商品的評價和銷量計算邏輯進行調整,新規將于2014年10月10日正式生效。調整方案具體如下:

(一)以1元以下價格支付的訂單:銷量正常累計;若買家賬號綁定有效手機,買賣雙方評價正常累計,若買家賬號未綁定有效手機,該類訂單的賣家端評價至多累計250筆,買家端評價正常累計。
(二)支付價格低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單:銷量、評價均不累計。
若同時發生上述情形,則以第二項執行。

規則解讀:

(一) 以1元以下價格支付的訂單:銷量正常累計;若買家賬號綁定有效手機,買賣雙方評價正常累計,若買家賬號未綁定有效手機,該類訂單的賣家端評價至多累計250筆,買家端評價正常累計。

1、按照什么價格為準來計算是否低于1元?

該價格是指訂單支付價格,即除去郵費、店鋪優惠券、淘金幣、單品折扣等價格后,買家實際支付的價格(含支付寶紅包和集分寶)。例如:賣家發布的商品一口價為1元,買家使用淘金幣抵用后最終花了5.8元買下(其中郵費5元),則該筆訂單的支付價格為0.8元。

2、搭配套餐、滿減工具、多個商品購物車下單的方式下,如何計算每筆子訂單支付金額?

每筆子訂單的支付金額按照等比分攤方式計算,即每筆子訂單支付金額=(總訂單支付金額/各商品一口價之和)*單個商品一口價。例如:三個商品以搭配套餐形式出售,商品一口價分別為1元、8元、10元,買家以15元現金外加1元支付寶紅包即16元買下,則1元商品的支付價格=(16/19)*1=0.84元,以此類推,另兩個商品支付價格為6.74元、8.42元。

3、買家賬號是否綁定有效手機以哪個時間點為準?

以買家付款時間為準。

4、如何理解“賣家端評價至多累計250筆”?

本規則生效后產生的訂單,在評價生效時,系統會判斷買家在付款時是否已綁定了有效手機,若未綁定,則此類訂單賣家端評價至多累計250筆,即這250筆訂單的好中差評對應的信用積分和店鋪評分都會累計,后續生效的此類評價都不累計。

5、如何理解銷量不累計和評價不累計?

銷量不累計是指該訂單的成交記錄不在商品詳情、搜索等結果中展示或引用。淘寶網評價包括信用評價和店鋪評分。評價不累計是指該筆訂單買家可以正常給出好中差評、評價內容、店鋪評分、追加評論等,并正常展示評價結果,但在星鉆冠積分統計中不將該筆訂單信用積分統計進去,也不統計該訂單的店鋪評分。

6、請舉例說明以1元以下價格支付的訂單,其評價的計算邏輯。

舉例:某賣家商品A近30天有200筆支付價格為0.8元訂單,商品B近30天有100筆支付價格為0.6元訂單,假設這300筆訂單對應買家都未綁定有效手機,則賣家端評價最多可以累積250個信用積分和店鋪評分,即這250筆訂單的好中差評對應的信用積分和店鋪評分都會累計。而另外50筆訂單的信用評價會正常展示,但信用積分和店鋪評分不進行統計。買家信用評價都是正常累計的。

(二) 支付價格低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單:銷量、評價均不累計。

7、請舉例說明該規則。

舉例:某商品一口價為17元,某筆訂單支付價格為4.8元,低于一口價3折,則該筆訂單銷量、信用積分和店鋪評分都不累計。

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