商品描述最好注意以下幾點:
1.記得寫”FAQ”(關于產品的基本問題答疑解惑)
大多數的賣家都有客服,她們不僅僅是幫你接待客戶處理訂單信息,他們在這個過程中會獲取到大量的用戶需求信息,比如某個商品或者某個系列的商品,有經驗和善于總結的客服人員就會發現,用戶過來咨詢的問題往往大同小異,有些客服部門的主管會將這些問題整理成FAQ文檔作為培訓使用,能做到這一步的客服主管基本上算是合格的了,
更深入的問題在于,這些信息有沒有進行進一步的加工和處理,從而指導編輯人員對商品描述進行修改,假如客戶關心的問題你在商品描述上都能簡明清晰的展示出來,你會為客服人員節省多少時間,更重要的是,你的專業性會讓用戶對你認可。一個用戶如果認可了你的專業性,無疑會增加其購買的可能性。
2.做的比競爭對手好一點點
我們是如何和競爭對手做生意的呢?就是去研究競爭對手是用什么來吸引客戶的,并且分析用戶的需求比重,關心價格的大概占有多少?關心商品質量的占有多少?關心包裝的占有多少?關心運送速度占有多少等等?在商品描述上進行有針對性的設置,你會讓用戶驚喜的發現,原來他需要解決的問題你早就幫他解決好了,設身處地的想想,如果是你,你會不會增加購買的可能性。
需要提示的是,在針對競爭對手的商品描述上有兩個思路,一個是你找到了對方的空白點,把它做實,另外一個就是在競爭對手的優勢上更顯得優勢。
3.圖重文輕
其實文字非常重要,但是文字不要多,要少,要把重點表現出來,大多數的買家是沒有耐心去看你那博士論文般的商品描述的。
圖重不是要放大量的圖片,而是放重要的圖片。盡量圖文混排,邏輯清晰的進行整理。
看完以下店鋪商品描述頁的細節。是不是會給你更多啟示呢?
------------------
這家店鋪的這個裙子30天售出記錄是8884件 為什么會賣出那么多件呢?
我們就一起來分析一下吧:
首先掌柜在商品描述頁的首要位置留給了店內爆款 進行重點的推薦:
再接著,通過一個表格的形式,進行產品的多方位描述。
值得注意的是:產品各個描述非常細致,對于尺寸、面料的描述、適合年齡、季節、洗滌要求都有細致指出。
再接著,是詳細的洗滌建議和尺碼測量圖,相信可以避免很多售后問題。
接下來的兩個模塊很有意思。一個是實時公告,有搭配建議也有一些細節建議和推薦。
再接著,店主推薦理由,是非常感性的文案,目標用戶既然是女性,就不怕太肉麻……
看完上面的店主單方面的推薦可不夠喲~~下面掌柜開始拿出同類店鋪價格對比和買家反饋。
從另外一個角度折射反饋寶貝的好。
再接著就是產品展示圖了。當然包括細節圖。以及,模特在不同環境不用角度的展示。
最后,店主不厭其煩的教買家如何看物流信息、如何自助購物等等……說得如此詳細,降低客服壓力……
這家就解析完畢了。總結一下,在這個商品描述中,我們看到了店內爆款的推薦,看到了此產品的詳細介紹,看到了關于產品的賣家本身以及買家反饋,看到了同類價格對比,看到了售后的一些問題描述。最最錦上添花的,店主考慮到女性用戶,特別用了感性的文字進行寶貝推薦,還嘗試做一些搭配建議。想的很周到。
更多成功的寶貝描述頁大家可以參考下其他銷量高漲的寶貝頁面。
再來看一款男鞋
售出5981件!
限時折扣和原價比,首先用價格就先誘惑住人。(不知道這限時是不是長期存在的……)
首先是關于此產品的基本要素。特別對尺碼和價格再次進行了重申。
意識到越來越多的買家購物會對評價重視,馬上就把寶貝評價貼出來,對特別好的評價加以標注!
接下來就比較強了!對于此款寶貝,強調材質高檔做工精良!
如何強調呢?材質選用普及!告訴你這是什么材質?這材質有啥優點!
再然后,詳細的制作工藝,無非是放個素材圖,然后說一些一絲不茍反復考究的套話。
這兩項,不說可以不可以?可以!但是說了會不會讓整個產品看起來信任度加強呢?毋容置疑。
下一步,這個“全方位展示"圖也很牛逼。
直接是個分解圖。告訴這個細節優點那個細節優點。發現沒?反復強調材質多好,多有設計~
(給買家洗腦ing)
好了,下面出現的是幾張模特展示圖。用了一些廣告性的語言,強調的是品牌魅力,附加值。
個人感覺,如果用一些數據,會不會更有效果呢?
圖片細節圖細節到連底部多高,車線如何精良都指出……同為掌柜,您想到了么?
最后的亮點是:包裝防偽。無論是鞋套、鞋盒或是服裝盒都從另一側面折射出品牌的專業度和信任度。
設計師感言也很有個性……融入搭配建議和品牌的設計理念……
這個案例的沉淀是:反復腔調此單品的亮點。為了要突出材質好品質精良。從各個角度進行闡述,反復強調。
如果設計爆款,你真的定位好寶貝并且反復強調了么?寶貝好是要用圖文闡述出來的~
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 寶貝描述頁該如何寫?