如果你想在淘寶上把自己的事業(yè)做好，能夠長(zhǎng)期做下去，就得需要你花費(fèi)更多的時(shí)間去做好淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然這個(gè)不是要求你要耗費(fèi)很大的勞動(dòng)量。而是需要更加有計(jì)劃有目標(biāo)性的打理好各樣的淘寶店鋪事務(wù)。講究一些方法，掌握一些技巧，就能夠讓你事半功倍。

一 將你的旺旺設(shè)置成為自動(dòng)回復(fù)。當(dāng)賣家不在電腦旁的時(shí)候，一定要記得將旺旺設(shè)置成自動(dòng)回復(fù)，即使你不能及時(shí)回答客戶的問題，也要給客戶一個(gè)交代，自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容可以是店鋪里經(jīng)營(yíng)商品的范圍以及促銷活動(dòng)，聯(lián)系方式等等。

二 在客流量大的時(shí)間段，一定要保持在線的狀態(tài)。一般情況下，上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-22：00都是客流量大的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候一定要保持在線的狀態(tài)。

三 將旺旺的狀態(tài)改為店鋪的動(dòng)態(tài)，比如常發(fā)布一下店鋪的活動(dòng)信息等，這樣只要有人跟你對(duì)話，就有人看見你的活動(dòng)信息。

四 店鋪里的35個(gè)鏈接一定要充分利用，這是很好的宣傳方式，利用好了能夠很好的提高店鋪的曝光率。很多買家在逛店鋪的時(shí)候，都喜歡順便看看別的鏈接。但在交換鏈接的時(shí)候，也常常會(huì)有不同的情況，有的店鋪會(huì)直接說他們不做交換鏈接。

五 商品的發(fā)布時(shí)間要選擇七天，商品接近下架時(shí)間，商品越靠前，因此7天為一周期要比十四天好。

六 店鋪公告最吸引人的寫在上面，優(yōu)惠活動(dòng)放在第一行。呵呵，其實(shí)我是很有耐心看完店家公告的那類人，但應(yīng)該不是每個(gè)人都會(huì)耐心看完公告內(nèi)容的吧，所以公告內(nèi)容一定要寫好。

七 價(jià)格定位方面，大眾化商品定進(jìn)貨價(jià)，其他商品價(jià)格適中。這點(diǎn)我非常明白，在淘寶上經(jīng)營(yíng)，或者說網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，永遠(yuǎn)都是薄利多銷為原則。淘寶上有無數(shù)賣家，賣同類產(chǎn)品的店鋪非常多，鉆石皇冠的店鋪那么多，一個(gè)新開的小店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)惟有低廉的價(jià)格和誠(chéng)心的服務(wù)。當(dāng)然，這都是在保證商品質(zhì)量的前提下。

八 節(jié)假日活動(dòng)。我知道在節(jié)假日弄個(gè)促銷活動(dòng)是很不錯(cuò)的，像“十一大促銷”，“情人節(jié)禮品大放送”之類的。

九 硬件裝備一定要好。像寶貝圖片一定要精美，但不要失真;然后店鋪裝修，個(gè)人空間，店鋪介紹都要做好，讓顧客們感覺到自己的用心。

十 軟件裝備更要好。職業(yè)賣家總是少不了一套專業(yè)的網(wǎng)店管理軟件。日單量有20以上，你就不要再糾結(jié)于EXCEL管理了，花點(diǎn)錢買個(gè)軟件管理比請(qǐng)多幾個(gè)員工來管理更劃算!

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本文來源： 打理好淘寶店鋪事務(wù)的方法