影響淘寶寶貝點擊率(CTR)的主要因素及見解,對于影響CTR的主要因素,每個人都有不同的見解,但都有一定的道理,以下是我們個人見解,供參考。
1、影響CTR的主要因素之(寶貝圖片):之所以將圖片放在第一位,是因為我們覺得,這個因素是重中之重的;咱們先來看幾張圖片

評價:
(1)簡潔大方,左右分布很有講究,左側突出包包的整體和色系,右側著重實物效果。
(2)價格公告,這個很吸引眼球,我們在找這些圖的時候,是在淘寶首頁直接搜索包包進去的,第一眼就看到這個包,居然是18元,雖然也知道便宜包包自然是不能和牌子貨相比,但還是忍不住要點進去看看。

評價:這個圖主要在于簡潔大方,分布合理,上方大圖可以直接看到這個包包的整體效果,下方更是很明白的告訴客戶此系列的包還有更多顏色,讓喜歡這個包的朋友有一種想要進一步了解的欲望。

評價:看到這個圖的時候,我們第一感官就是,這個是小狗包包嗎?并且圖片上的價格元素和促銷吸引不了想要進一步了解的念頭,這是失敗的圖片。

評價:這個圖片看著挺好,店主也用了兩方面來說明這個包是特價的,但若是不看包包價格的話,這個圖片也是非常失敗,因為完全就沒有突出如何低價?低價到哪種地步?如何的做促銷?是包郵還是啥?所以,這個圖片也是非常失敗的,假如這張圖片做出來,而客戶點進去時,看到的是和市場差不多的價格,那么給客戶的感覺就是欺騙,也絕了繼續逛這家店的念頭的了。
總結:看完這幾張圖片和我們個人的感覺與描述,大家是否能夠更深刻的理解到圖片的重要性了呢?寶貝圖片就是將您的商品第一步呈現在客戶面前的,能夠做到讓客戶看到圖片便有想進一步了解的念頭,這就是成功了一步了,CTR引進來了,接下來能不能成交,就看寶貝的其它因素與掌柜的店鋪布置功力了。
2、影響CTR的主要因素之(品牌文化):之所以將這個因素排在第二,這也跟我們經營的商品有關系;個人認為,時下的的人,是崇尚名牌的;特別是近一代的年輕人,他們已經不是60年代以及70年代的時候了;即使60-70年代生的朋友,現在也都是手有一“牌”了;在品牌文化日漸深刻的現在,買牌子包,就代表著有保障,代表著有“實力”;手有一“牌”已經是深入人心了,再貴也要敗上那么一回;想想“愛瘋”也就明白了,再想想LV和GUCCI市場就更明白了。口說無憑,給大家看組店內的數據。

搜索菲圖和萬里馬這兩個牌子的包包,遠遠超過于單肩包和手提包的關鍵字,可見,牌子文化在客戶的心里是多少的重要。這個是量子統計出來的數據,現在再來看看直通車所帶來的交易,直接轉化的是哪個關鍵詞排第一,是牌子?還是功能關鍵字。

從這張圖中,便能清楚的看到,還是品牌關鍵字占了第一。所以我們的觀點是,品牌因素,在CTR上是次于圖片因素的另外一項重要因素。
3、影響CTR的主要因素之(寶貝標題)這個就不用做太多解釋了,各位掌柜們也都是開車的了,寶貝標題有多重要是可想而知的,對于這個只有60個字符的標題,掌柜們可是拼足了功力了,恨不得把所有相關的全部擠上去,但限制上是怎么樣也改變不了的,既然如此,要怎樣的標題,才能引到更多的CTR呢?我們講講自己的標題設計。

(1)關鍵字組合:如上圖,我們是搜索的“萬里馬單肩包”,淘寶會將關鍵字進行拆分將搜索結果呈現在客戶面前;所以關鍵字組合非常重要。比如:仍然是以上的男包做例子,當客戶搜索正品男包時,那么淘寶的拆分搜索,也會將這款包呈現在客戶的搜索結果里,如下圖:

(2)功能及流行元素。每個商品都有自己獨特的功能與流行元素,像女包,單肩包,斜挎包,手包,錢包;這些就是屬于功能;流蘇,鱷魚紋,鏈條等,這些就是屬于流行元素;功能元素,幾乎每個掌柜都會運用;但流行元素,對于新掌柜來說,估計就一知半解的了。流行元素在標題上所占的位置也是舉足輕重的,它能夠將喜歡特定流行元素的客戶引進符合要求的店鋪??聪聢D。

(3)節日關鍵詞。這類詞包括,父母節禮物,母親節禮物,兒童節禮物,情人節禮物等,在特定的節日里,可以為店內帶來高質量的CTR,因為特定的節日幾乎都是購物高風,每位客戶上來都會有至少一筆的購物支出。這跟咱們中國的風俗是相關的,送禮啊!!!!所以在特定節日里注明是啥啥節禮物,是至關重要的。至于一鍵式添加這些關鍵詞的方式可以在淘寶的服務市場里找,N多這樣的添加工具了。
4、影響CTR的主要因素之(成交記錄);
(1)好奇心驅使:成交記錄的高低,也是影響CTR的因素之一;當客戶尋找某款包時,瀏覽到該掌柜的熱賣單品,看銷售記錄居然有這么多,好奇心驅使下,一般都會點擊進去了解,
(2)跟風和從眾心理:一般人都會存在跟風與從眾心理的,想想上次的日本事件,很多人瘋搶鹽包,就可以理解到了。在看到N多的客戶購買同一款包后,購物送禮的朋友,買給自己用的朋友,難免都會在心理向這款包包產生傾向感,即使當時不定,等到自己實在逛不到再適合的商品的時候,也會回頭再來考慮這款包。這樣的心理狀態有時還夾雜著沖動心理。
(3)不安全心理:有些新的淘寶客戶,對網購是沒有安全感的,他們依賴于成交記錄,認為有人定過了,那么自己去定,也應該不會有什么大問題;反之,一個沒有成交記錄的,是吸引不了也說服不了這類買家的點擊的。
看下圖,隨便在淘寶上搜索“賣瘋了”,便能出現N多的東西,連“賣瘋了”這個詞都能成為眾多掌柜爭相搶加的關鍵字,可見我們所書寫的的這三個關于成交記錄的論調是可以成立的。

5、影響CTR的主要因素之(寶貝價格)。寶貝價格之所以排在最后,實在是覺得這個因素是一個不確定因素;拿我們的包包當例子,當客戶搜索到我們賣的包包時,假如他不是因為喜歡這個牌子而搜索到,是因為其它關鍵詞而搜索到的,那么當他看到的符合條件的包包是高價的,而超出了他的心理需求時,那么可能會讓他望而卻步,高價商品,是不可能讓沒有這方面消費的客戶狠心購買的。所以,寶貝價格完全是只能排在最后一位。寶貝價格能吸引到有效CTR的,最主要還是在于低價與適中價。
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本文來源: 影響淘寶寶貝點擊率(CTR)的因素