今年2月份以來,天貓陸續發放了11個行業標準,包括服飾行業、鞋類行業、數碼電器行業等等在內,都分別從產品發布規范、產品標識標志規范和產品質局規范方面制定了整體的規范要求。對于不符合行業標準的商品及商家,天貓會實施包括下架商品、搜索降權、扣A類6-12分、扣違約金、限制今加營銷活動、扣B類48分在內的處罰措施。
懲罰很嚴重,但是無論月檢查還是抽檢,結果始終達不到理想狀態。今天我們以服飾為例,給賣家們指出常見的雷區.并給出“避雷針”。
藍色蓋戒:標題亂用關鍵字
風險指數:***
某明星同款或者某雜志同款的產品標題早已泛濫。名不符實的情況也讓不少人傷透了心。天貓z月份出臺了服飾行業標準,產品規范第一條就拿標題“開刀,。按規范標準,商家在發布產品標題時要做到兩點:一是品牌+商品名稱,如“歐時力夏歌連衣裙,,二是商品標題中不得帶有任何與商品真實信息無關的文字或符號,像“風姐、△’是不允許出現的。
A商家不幸“觸雷.了。4月份其店鋪發布的一欲丁恤,在抽檢排查中不幸“落網,。這款丁恤不僅沒有品牌名,而且產品標題中亂用了關鍵字“李孝利同款”,此外.其主圖還使用了雜志圖片.并非實物圖,與規范中要求的‘主圖必須為實物圖.相悖。最終,八商家的這欲商品被下架,并且該商品被搜索降權三天。
避雷針:
.標題必須為品牌名+商品名稱,可使用與商品本身相關且不違反規則的詞匯。如:純棉、條紋、短袖、長袖等常規詞。
.主圖必須為實物圖拍照展示。

黃色警戒:吊牌內容缺失
風險指數:****
有了品牌.還要有吊牌。吊牌在集市店中興許要求不太嚴格,但是在天貓店里,卻是必不可少的,因為天貓的行業標準是基于國家標準而建立的。天貓服飾行業標準對于吊牌的規范比較細致和全面,不僅要求吊牌上要有制造者的名稱和地址、產品名稱。還要求標明使用原料的成分和含盆等,共9項內容。
B商家在其店鋪里告賣的一掀連衣裙雖然有吊牌,但是因為吊牌不合格,還是被處罰了。可以看到,這款連衣裙吊牌上只有產品名稱、產品號型和規格、安全類別等,缺少了執行標準、產品等級、使用原料的成分和含量、制造者的名稱和地址,同時,洗護標簽還缺少“專業紡織品維護”圖。不僅如此,其洗護標簽圖排序也是錯的.應該按照“洗滌—漂白-干燥—熨燙一一專業紡織品維護,的順序排列。
避雷針:
.確保店鋪內出售的每一件服飾上的吊牌和耐久性標簽與行業標準要求一致,是標識標志臺格的有力保證。
.所謂耐久性標簽,要包含號型規格、成分含貢、洗滌/護理標簽,吊牌和耐久性標簽上的洗滌Ap理標簽5個圖案必須按照“水洗一一漂白一干燥—熨燙一一專業紡織品維護”的順序排列。


橙色警戒:成分含量與事實不符
風險指數:*****
C商家觸到“大雷,了。這個“雷”直接導致其店鋪被處以八類扣12分的處罰。按照規定,商家除需要支付違約金1萬元以外,還被限制今加天貓營銷活動7天。C商家觸到的這個“大雷,.是成份含置描述嚴里不符。
天貓服飾行業標準對紡織品和服裝成分含量的標注給出了詳細范例,一種類型纖維加工、兩種或兩種以上纖維加工,有里料的、由底組織和絨毛組成的......各類紡織品和服裝都必須按要求標注材質。假設賣家要把產品纖維含最標明為“100%或“純.,那么要先想好是否經得起檢驗。像C商家店里告賣的一款短褲,頁面描述材質為100%棉,可是天貓官方抽檢鑒定結果顯示,棉含量只有54.6%,與頁面描述含蘭相差了45.4%,差值遠遠在10%以上.因此,商家只能接受被扣A類12分的現實。

避雷針:
.在發布寶貝時先確認吊牌和耐久性標簽上標注的材質、成份含量,確保常衛頁面上任何地方(包括標題、屬性、詳情描述)展示的材質成份含量與寶貝本身的標識標志一致:
.經銷商要考慮到工廠出貨時可能檢驗不仔細或者根本未檢驗,導致寶貝本身的材質成份含量與標識標志上所標注的不一致,這個時候如果仍按照吊牌和耐久性標簽上標注的成份含盆發布。很有可能因實際含量并非如此而被買家投訴,甚至被天貓抽檢到而受到處罰。
最靠譜的做法是,不論你多么信任工廠.每一批產品進貨前都要做好抽檢工作.這既是保護自己的利益.也是對消費者的負責。
Tips:觸雷后果很嚴重
.商品頁面不符臺行業標準中的產品發布規范:下架本商品,并給予單個商品搜索降權三天的處罰。
2.商品標識標志不臺格:指服飾吊牌、耐久性標簽不臺格。對店鋪實施以類扣6分處罰。
3.商品的材質、成份含是與描述不符,根據嚴里程度分以下兩種情形:
a.材質描述嚴盆不符:指商家對商品材質、成份含量的描述與買家收到的該商品實際的材質、成份的含量差值達10%及以上—對店鋪實施叭類扣12分處罰;
b.材質描述完全不符(即假冒材質成份)—首次假官材質成份,商家須向天貓支付2萬元違約金,并限制今加營銷活動14天;再次假回材質成份的扣B類48分處罰·怎么開淘寶店就來淘寶學堂http://學一學。
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本文來源: 天貓服飾整體規范的雷區