樂樂淘吧
創(chuàng)店于2010年，匯集The face shop、雅芳、玫琳凱、歐萊雅、卡姿蘭、妮維雅、珀萊雅、泊美、娥佩蘭、露得清、阿迪達斯、Za、美即、卡尼爾、自然堂、相宜本草Idun apple、倩碧等眾多知名品牌，商品達5000余種；被全球眾多購物者及商家收藏為最具人氣商城。
在2010年，可能有些朋友會認為那時做淘寶很Eaey！對于我們，真的是滿懷期待開始的，但也沒想像中的那么容易。
開始主要是因為不知道賣什么好，也沒有什么好的貨源。別人賣什么我們就賣什么，跟風差不多吧，看著淘寶里大家都漸漸從愛心升到鉆甚至到皇冠賣家，除了羨慕卻不知道自己能做些什么。后來，隨著時間的增長慢慢學會了冷靜，不再人云亦云，冷靜地分析網(wǎng)店，為什么別人的店點擊率那么高？為什么會這么沒有生意？
想到這點后，我們就在網(wǎng)上尋找可以讓我們挖到人生“第一桶金”的項目。開始是漫無邊際的找著，幾天后，我轉(zhuǎn)到了淘寶貼吧，里面有很多的廣告，簡直就是廣告的天堂，這個加盟，那個代理的，搞的人頭都大了。
說實話，這一行真正做起來的時候其難度比想象中的要艱苦多了！天上不會掉餡餅，做的好的人也不知道他們是怎么做的，只有靠自己一點一點的去嘗試，一點一點的去摸索。對于“傳說”中的三天沖鉆的事情不是沒有，但不會降到我們的頭上。相信大多商家開始做的時候也有過這樣或那樣的困惑。所以做我們這一行心態(tài)很重要，或許有的朋友由于種種原因堅持一年半載可以，但長期的話可能會放棄！
我們之所以創(chuàng)業(yè)都是因不滿現(xiàn)狀，想尋找到更高的起點，所以我們都要學會改變！
化蛹為蝶，是一個壯麗的過程，當我們看到蛹掙扎的場面，心里都會為之顫動不已，脫變的過程，我們難受并快樂著！
開店好幾天沒有生意，這也是我們面臨過的又一問題。此后，我們逐步了解了這一行業(yè)的做法和方法，操作起來慢慢也沒以前那樣迷茫了。
做生意服務(wù)很重要，尤其在這個競爭激烈的網(wǎng)購年代。舉個例子：如果兩家網(wǎng)店銷售的貨物差不多、網(wǎng)店風格一樣，我們拿什么與別人競爭呢？“服務(wù)”，只有服務(wù)這一環(huán)節(jié)把好關(guān)，我們才能運籌帷幄。
做生意就是人與人打交道，要學會交流。很多時候要學會換位思考，試著站在買家的角度想想。通過我們客服的真誠溝通與服務(wù)，彼此相互理解，很多與顧客間的問題都會迎刃而解。做好售前溝通、售后服務(wù)；如商品的介紹，在選擇快遞上征求買家的意見，這樣買家才能感遭到我們的責任心與服務(wù)精神；買家收到貨后，及時和買家溝通，問其對商品與服務(wù)的意見，當然不可能做到百分之一百；當顧客感到某些方面不滿意時，就不能以個人脾氣做事了，要想留住每一位顧客，就要拿出你最好的態(tài)度跟客人溝通，盡量獲得顧客的諒解！
曾經(jīng)太多次的想放棄，那種心情真的是再多的言語都無法表明的。
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