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【商家設置教程】教你玩轉新老客營銷神器-店鋪免費試用工具

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-10 08:22:03  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:76

一、店鋪免費試用介紹
 
店鋪免費試用是由淘寶試用中心官方提供的一款店鋪自主營銷工具,幫助賣家做新老客戶的營銷,該工具集成在旺鋪后臺的營銷中心,僅限集市店鋪使用,暫不支持天貓店鋪。
賣家使用該工具可以自主設置店內免費試用活動,完全0門檻,無需報名,無需審核,無需排期,3分鐘即可完成活動設置
 
。
不同于試用中心官方平臺的免費試用,店鋪免費試用是有發放條件的,如一定時間內的店鋪消費滿一定金額或筆數的客戶才有資格領取,試用品為即時發放,先到先得,領完即止?;顒咏Y束后,賣家按試用0元訂單包郵發貨,免費提供試用品給客戶,試用品無需返還。
二、店鋪試用應用場景
 
1、店鋪活動主題
根據店鋪運營情況,策劃諸如老客回饋試用、新客讓利試用、店鋪大促同步試用、新店開張試用、新品上市試用、店鋪周年慶試用、店鋪會員日試用等主題活動,以此提升店鋪人氣和運營目標;

2、熱點主題活動
圍繞近期社會熱點、季節、節假日等主題,策劃相應店鋪試用主題活動,比如世界杯、畢業季、清涼一夏等,以此獲得更多曝光和關注;
三、活動設置詳細教程
1、活動創建入口
點此快速創建活動,也可以通過以下三種路徑找到創建入口:
第一種路徑:進入“賣家中心”——點擊左側菜單“淘寶營銷中心”——選擇“店鋪免費試用”——點擊“創建活動”;
第二種路徑:登陸旺鋪裝修后臺——點擊頂部導航“營銷”——選擇“店鋪免費試用”——點擊“創建活動”;
第三種路徑:登陸淘寶試用中心——點擊導航右側“商家報名”——點擊“設置店鋪免費試用”;
2、填寫活動信息
 
活動名稱:不超過25個字,請準確描述活動,更易吸引客戶,如2013春裝連衣裙新品 免費試用 回饋老客戶;
活動時間至少提前36小時設置活動,活動展示時間最短一天,建議最長不要超過1個月。活動時間建議設置成整點或半點,方便宣傳和用戶記憶;
活動封面:圖片要求630350px,將在活動詳情頁面展示,注意圖片的美觀大方(如果不會制作圖片,可以使用官方提供的默認封面http://gtms02.alicdn.com/tps/i2/T1bBCyFphhXXXLwaob-630-350.jpg);
活動說明:建議填寫免費試用活動領取條件等信息,方便客戶了解。也可以直接復制以下活動說明:一定時間內,在本店消費滿一定金額或筆數的客戶,才有免費領取資格,具體領取條件詳見試用寶貝詳情頁面。試用品為即時發放,先到先得,領完即止。領取成功后,賣家將包郵并免費提供試用品給客戶,試用品無需返還,請到試用個人中心提交試用報告,幫助其他消費者更好的選購。
  
3、設置活動內容
(1)選擇活動商品:一個活動可以選擇多款寶貝
點擊“選擇活動商品”,開始選擇免費試用活動商品,提供分類、關鍵字、價格多種篩選方式。
特別提醒:如果無法選擇商品,請用google的chrome瀏覽器設置活動;
注意事項
商品圖片:選擇商品前,請將寶貝主圖更換成無牛皮癬的正方形圖片,更容易被官方推薦,
活動設置完成后可以再換回原圖片。
商品限制:一款寶貝只能參加一個在線試用活動,一個活動最多允許設置12個試用品。
上架狀態:活動商品必須處于上架狀態,否則將無法領取試用品;
商品庫存:庫存必須大于提供的試用品份數,以確保有足夠庫存可供領取;
商品折扣:允許商品設置折扣促銷價、搭配套餐及關聯促銷活動等,不允許設置秒殺;
活動沖突:活動商品不能同時參加官方免費試用,領取期間不能同時參加聚劃算、搶拍,可以參加天天特價、清倉等活動,但要確保試用活動期間商品處于上架狀態;
商品不支持0元訂單:如果普通商品出現該提示,請檢查寶貝是否設置了秒殺,請編輯寶貝取消秒殺勾選,再重新選擇。
(2)設置試用信息:提供份數和發放條件
選好活動商品后,就可以開始設置免費試用信息。
提供份數:活動將免費送出的商品數量,要求賣家包郵,試用品無需返還。系統已經限制了同一個ID在同一個店鋪活動中只能領取1件試用品;
試用報告:系統默認不強制用戶提交試用報告,點此查看展示效果;
發放人群:系統提供店鋪購買金額和筆數兩種消費維度,分7天、15天、30天、60天、3個月、6個月共6個時間維度,組合后共有12種發放條件,用戶必須在一定時間內店鋪消費滿一定金額或筆數,才有資格領取,先到先得,領完即止。消費金額和筆數均以確認收貨訂單為準,新訂單需要在確認收貨1-2后才能領取建議商家根據店鋪客單價和符合條件的人數進行合理設置,可通過會員關系管理查詢會員消費情況(點此查詢)。點此查看詳細說明
條件提示:設置發放條件時,系統會提示符合條件的人數,建議不要設置人數為0的條件,會直接影響活動效果。另外賣家第一次發布店鋪免費試用或沒有滿足條件的人數時,均提示“滿足條件的有0人”;
 
特別提醒:如果點保存并下一步按鈕,頁面沒有反應,請更換其它瀏覽器再嘗試。未發布成功的活動,可以打開左側“活動管理”頁面,重新編輯并完成發布。
4、設置發布渠道

1)、默認渠道
店鋪活動頁
:店鋪免費試用活動開始后,店鋪導航將自動出現“店鋪活動”頁面入口,并展示店鋪試用活動;
試用中心官方頁面:系統將自動抽取部分優質的店鋪免費試用商品,展示在試用中心的店鋪免費試用官方頁面;
官方頁面抽取規則(官方頁面地址:http://www.taobao.com/market/try/wangpu.php)
1、領取條件:發放條件設置的消費金額不超過100元,或消費筆數1筆,領取門檻越低,試用品價值越高,越容易被抽?。ǜ邇r值/高品質商品可適當放寬);
2、商品圖片:無牛皮癬、不變形、非拼接、不模糊,圖片長寬比例1:1;(如活動寶貝主圖不符合要求,請先修改寶貝主圖再設置活動,活動發布后再修改成原寶貝主圖)
3、活動商品:商品價格不得虛高,提供免費試用份數至少2件;
4、店鋪推廣:賣家必須在店鋪導航添加免費試用活動入口,如何添加查看后面的活動推廣教程;
5、賣家資質:符合全網營銷活動規則;

5、完成活動發布
風險提醒:活動一旦成功發布,不允許重新修改,也不能取消,請謹慎發布!
活動鏈接:點擊“查看全部活動”或頁面左側菜單“活動管理”,查看活動信息,獲取活動鏈接。
頁面延遲:活動發布后可能會有5-10分鐘的延遲,請耐心等待!活動頁面會提示“試用活動數據正在準備中,請耐心等待”。
違規處罰:活動結束后不發貨,或因寶貝下架、寶貝刪除等賣家原因,導致活動不能正常進行,都將受到店鋪扣6分及永久禁止使用店鋪試用工具和參加官方試用活動的處罰
6、活動信息管理
 
所有設置的店鋪活動,都會保存在左側菜單的“活動管理”頁面中,點擊“查看”瀏覽活動信息,獲取活動鏈接。
活動一旦發布將不允許編輯、終止、刪除,一個店鋪最多可以發布3個在線試用活動,包括未開始和進行中的活動,不包括未發布和已結束的活動。(點此快速進入)
   
查看活動信息:
 恭喜您成功發布店鋪試用,但這僅僅是第一步,要想活動效果好,請完成以下頁面裝修和活動推廣任務,

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