不支持"七天退貨"的商品，默認(rèn)出現(xiàn)以下提示，如新鮮蔬果、定制商品、期刊圖書(shū)等；如要支持退貨服務(wù)，請(qǐng)通過(guò)交易合約設(shè)定。
非七天無(wú)理由退換貨由買(mǎi)家發(fā)起的“七天退貨”服務(wù)的郵費(fèi)承擔(dān)原則：交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理
1) 若淘寶判定賣(mài)家責(zé)任（如商品存在質(zhì)量問(wèn)題、描述不符合等），來(lái)回運(yùn)費(fèi)都需要由賣(mài)家承擔(dān) ;
2買(mǎi)家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買(mǎi)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)；
3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。
PS: 非商品質(zhì)量問(wèn)題的商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)
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默認(rèn)不支持"七天退貨" |
一、消費(fèi)者定作的,定制類(lèi)商品； |
個(gè)性定制、設(shè)計(jì)服務(wù)(要求屬性為：定制) |
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二、鮮活易腐類(lèi)商品； |
鮮花綠植、水產(chǎn)肉類(lèi)、新鮮蔬果、寵物 |
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三、 在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品； |
網(wǎng)游、話費(fèi)、數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)服務(wù) |
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四、交付的報(bào)紙、期刊、圖書(shū) |
訂閱的報(bào)紙、期刊、圖書(shū) |
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五、服務(wù)性質(zhì)的商品； |
本地生活、服務(wù)市場(chǎng)等，如家政服務(wù)、翻譯服務(wù)等 |
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六、個(gè)人閑置類(lèi)商品 |
個(gè)人閑置，一級(jí)類(lèi)目為：自用閑置轉(zhuǎn)讓 |
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