要想成為優秀的淘寶客必須掌握兩點,一是基本的技術手段,二是對淘寶的理解。
在淘寶聯盟中,二妞是個活躍分子,也小有名氣。作為個人淘寶客,每月平均營收在六萬元左右,用她的話說,挺輕松的。而與之相反的,是略帶焦慮的金煒。在他帶領下創立的冒泡網,才半年時間,已積累了上萬名淘寶客用戶,更吸引了不少VC的關注。但公司化的淘寶客在運營管理上有很多問題需處理,發展壯大頗費心力。
個體戶
十年淘寶經驗,二妞是最早一批的網購人。因為擅長發掘外貿小店,朋友們都說她具有較高的審美標準,能找到高品質商品。
由于在百度工作了多年,十分了解互聯網的發展趨勢,又積累了大批人脈,二妞決定放棄穩定的工作,轉行淘寶客。
剛轉行時無論是家人還是朋友,都表示質疑。但她清楚自己要什么,這是一個全新的職業,通過調查得知,優秀的淘寶客一年收入動則幾十萬元,加之美麗說、蘑菇街的興起,更堅定了自己做淘寶客的決心。入行雖才一年左右,二妞已實現了月平均營收六萬元左右,除去技術開發費用,毛利潤達到三萬元。
淘寶客存在的基礎在于,每一個淘寶購物者都擁有一種僥幸心理,希望買到物美價廉的產品,但因為經驗匱乏和審美問題,栽跟頭的比例很大。淘寶客就是商家與顧客間的橋梁,會將真正的優質商品推廣給客戶,同時提高客戶的品位。
做好淘寶客個性最重要。二妞說,客戶和商家對自己的選擇,就在于自己擁有獨特的審美能力,能夠找到真正適合客戶的產品。比如,同一款連衣裙,個高顯瘦的人就是比個矮顯瘦的人好看,而另一款產品則反之。
與公司搭建淘寶客平臺不同,單干的二妞認為,公司平臺推廣的產品比較中庸,缺乏對人群的細分,推廣的許多產品并非高品質產品。而自己的優勢就在于,能給客戶真正想要的。
雖然擁有豐富的淘寶經驗,但剛起步時二妞還是遇到不少問題,由于淘寶客是新興行業,自然魚龍混雜,如何攬住客戶成為關鍵。這時,積累的人脈發揮了作用,她的第一批客戶就是自己的朋友和同事,通過為她們推薦物美價廉的優質產品,以口碑相傳的方式擴散極快。不足一年,二妞的微博“歐美二線品牌”粉絲數已超過四萬,而活躍粉絲數,能達到三千左右。
選擇微博作為傳播平臺是大勢所趨,畢竟,這里擁有更廣泛的受眾群,而且年輕人多,能上微博的,基本上都有網購的習慣。當然,想做一個優質的淘寶客光懂微博營銷并不足夠,二妞還搭建起自己的網站,用微博快速推銷產品的同時以網站進行沉淀。如果客戶看中了某一款推薦產品常常也會去她的網站逛逛,這樣就能帶動更多的購買。
淘寶客的工作主要有三方面:網站的改版,微博的跟新,尋找產品。旁人看著工作安排緊湊,二妞卻覺得輕松,她說,技術都外包給朋友,自己管好微博運營和文案撰寫即可。同一個文案微博推送完,還能在網站上沉淀,實現一舉兩得。
隨著移動互聯網的發展,二妞也把目光投入到此。今年中,她投入三十萬元資金,開發屬于自己的手機客戶端,如果節約這筆花費,她今年的收入能翻番。然而有人質疑,一個APP的開發維護費用一年動則幾十萬元上百萬元,作為個人淘寶客,有這個必要嗎?二妞坦言,APP的開發費用是二十萬元,第一年的維護推廣費也在十萬元左右。但從第二年開始,基本可以保持APP原狀,往后的年費最多十萬元起,完全在承擔范圍內,如果移動互聯真的崛起,再加大資金投入不晚。
公司化
與二妞的率性而為不同,技術男出生的金煒,是經過了詳細的市場調查才決定從事淘寶客的。金煒原是某大型手機公司的程序設計員,在一次偶然的機會下知道了淘寶客這個新職業,并發現這個職業的確能帶來收益,由于熟識技術,金煒幾番嘗試后,發現市場不錯。于是,集合了一支12人的團隊,加入到淘寶客的陣營。
金煒不同于二妞,他認為,個人運營淘寶客難免會有所缺失。因為一個出色的淘寶客,需要掌握技術、運營、推廣多方面知識。一個人要想學好其中之一已經不易,全部掌握,幾乎不可能,就算能,也無法形成規模效益。
在多維度運營上,金煒玩的更大、更專業。他創立的冒泡網,是架構在淘寶聯盟及多個第三方社交媒體平臺API之上的工具平臺。他不光運營著十幾個淘寶客賬戶,也開始做起服務淘寶客的生意。他說,我的定位是做TMT(科技、媒體和電信行業公司),運營淘寶客的同時,打造一個為其他淘寶客提供服務的平臺,通過冒泡網的技術篩選,會為淘寶客提供品質商家和推廣貨源,在這里淘寶客還能學到不少推廣知識。
金煒的日常工作和二妞類似,大部分時間花在對產品的搜索上,同樣根據推廣量、傭金比例、轉化率來分析。其中最為關鍵的就是商品轉化率,這又可以通過瀏覽量、收藏量、成交量算出比例。搜索到合適的商品后,金煒會將產品變成精美文案,對于文案,金煒有自己的一套理解,寫文案其實就是要解決什么東西怎么樣,如何巧妙地加修飾語。隨后,利用掌握的微博大號進行發布推廣。
面對手機移動終端,金煒也十分看好,目前,他已經著手開發相應產品,計劃明年1月份上線。
成長與規則
如果只看二妞和金煒,淘寶客這職業的確誘人,但它真的這么好做嗎?
要從事淘寶客,得分三步走。第一步要去淘寶聯盟學習知識,尤其看各項教程和老手發的帖子。第二步,在聯盟的搜索引擎上找合適的推廣商品,這可以通過該商品的款式、流行程度、適應人群的多寡、客戶的收藏數、評分等級來鑒別。當走完了這兩步后,可以在淘寶主站上搜索,標準有兩個,一是產品質量,可以通過產品介紹分析,二是性價比,這個需貨比三家,且也離不開淘寶購物經驗。
完成了以上三步,初級的淘寶客就練成了。但要想提高自己的水平,還要掌握兩點核心, 一是技術手段,作為一個淘寶客離不開基本的技術操作,比如,SEO優化,熱賣品分析、圖片設計、文案寫作。二是加強對淘寶本質的理解,商品的推廣量、轉化率分析、哪個類目最受歡迎,客戶為什么買這件衣服等等。
那么,淘寶客與商家間合作有什么規則呢?優質的淘寶客要比商家更清楚產品,否則如何幫助推廣?在與商家談合作時有這么幾點值得注意,一是如何分成,一般而言淘寶客會分成交額的百分之三到五。二是商家選擇上,南方客戶比北方客戶大氣,他們更懂生意規矩,更舍得花錢,尤其是兩鉆到一皇冠的客戶,是最好談的商家。而一皇冠以上就不好要價了。三是看店鋪流量,如果一家店每天的流量在一千左右,就是潛力店鋪,值得推廣。
不久前,淘寶開始封殺返利網,對此,二妞和金煒表示熱烈歡迎。他們看來,返利網純屬干擾市場,應該把這個市場完全放開,讓有能力的、守規矩的人來公平競爭。
當然,新興職業難免遇到一些潛規則,二妞認為,有些瀏覽器會惡意騙取淘寶客傭金,如果賣家開通了淘寶客,買家用某些瀏覽器買商品,無論是否從淘寶客的鏈接進去,淘寶客的傭金都會被某瀏覽器得到,賣家無損失。
對于惡意瀏覽器騙取傭金,金煒并不認同。他覺得,沒證據表明是某些瀏覽器做的,搞不好是被別人掛了木馬。技術出生的他認為,一些木馬軟件才是淘寶客真正的敵人,一些電腦被木馬攻擊后,會將淘寶的鏈接,轉為淘寶客鏈接,從而獲得非法收入。
自2009年淘寶客這一職業正式命名,至今不過三年,但其影響日益增大。剛剛過去的“雙十一”有數據顯示,眾多淘寶客引導成交達到平時的20倍,更有甚者達到平時的50倍。淘寶客,著實火了。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 淘寶客是這樣煉成的