事件營(yíng)銷具有受眾面廣、突發(fā)性強(qiáng),在短時(shí)間內(nèi)能使信息達(dá)到最大、最優(yōu)傳播的效果,為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本等特點(diǎn),近年來(lái)越來(lái)越成為國(guó)內(nèi)外流行的一 種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段。 筆者混跡淘寶6年有余,尤其是學(xué)做淘寶賣(mài)家這半年來(lái),對(duì)淘寶賣(mài)家有了新的審視,本文嘗試對(duì)近期一些淘寶賣(mài)家事件營(yíng)銷的分析,希望能對(duì)你有所啟發(fā)。
借勢(shì)篇
一般來(lái)說(shuō),事件營(yíng)銷無(wú)外乎兩種模式:借力模式和主動(dòng)模式,而借力模式因?yàn)榈统杀颈贿\(yùn)用最廣。
向明星事件借勢(shì)
今年9月,李晨送女友張馨予的心形石頭被其前女友吐槽收到一模一樣的同款,又有眼尖網(wǎng)友爆出去年8月13日藝人劉蕓就在網(wǎng)上曬過(guò)自己收到過(guò)李晨揀的“心形石頭”,“一石數(shù)女”事件發(fā)生之后,心型石頭在淘寶大量出現(xiàn):
當(dāng)然,有些只是噱頭,賺取一些流量,但也有些還賣(mài)得不錯(cuò).
同樣的事件李開(kāi)復(fù)老師也遭遇過(guò),11月25日,李開(kāi)復(fù)老師發(fā)了一條微博:
【神奇健康冰淇淋】美國(guó)最近流行神奇Yonana機(jī)器,用新鮮水果切成丁,然后壓入機(jī)器,出來(lái)就成了又滑又軟的冰淇淋。下圖是我們做的香蕉鳳梨草莓冰。100%水果,不必放不健康的白糖,不破壞維他命C,孩子都愿意吃水果了!
根據(jù)馬斯洛分析的人的心理需求學(xué)說(shuō):當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者不再把價(jià)格、質(zhì)量當(dāng)做購(gòu)買(mǎi)顧慮時(shí),利用明星的知名度去加重產(chǎn)品的附加值,可以借此培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的 感情、聯(lián)想,來(lái)贏得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的追捧。開(kāi)復(fù)老師微博傳遞的正能量當(dāng)然不容小覷,而李晨“一石數(shù)女”事件雖然是個(gè)負(fù)面新聞,但是善加引導(dǎo),照樣可以為我所 用。
向新聞事件借勢(shì)
12月3日,一條湖南岳陽(yáng)“16萬(wàn)元天價(jià)切糕”的微博引發(fā)網(wǎng)友熱議,我們?nèi)タ戳藗€(gè)熱鬧,而眾多淘寶賣(mài)家從中看到了商機(jī)。其中一家叫做“孫小圣”的天貓店,從策劃到設(shè)計(jì)到制作到拍照上新開(kāi)賣(mài),整個(gè)過(guò)程用了——不到4小時(shí),并在短時(shí)間內(nèi)賣(mài)斷貨。
這個(gè)數(shù)據(jù)還不包括眾多分銷商的銷量,后續(xù)盡管被大量的模仿跟進(jìn),但超高的執(zhí)行力讓其占得了先機(jī)。
企業(yè)利用社會(huì)上有價(jià)值、影響面廣的新聞,不失時(shí)宜地將其與自己的品牌聯(lián)系在一起,來(lái)達(dá)到借力發(fā)力的傳播效果,盡管在目前的國(guó)內(nèi)環(huán)境下,你的借勢(shì)創(chuàng)意可能很快被復(fù)制,但如果執(zhí)行力強(qiáng),你至少可以站得寶貴的先機(jī).
造勢(shì)篇
所謂造勢(shì),是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和制造具有新聞價(jià)值的事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注。相比于借勢(shì),自主造勢(shì)就需要更高的技巧了。
別出心裁造勢(shì)
11月24日,72歲的劉謙平在外孫女呂婷的指導(dǎo)下拍攝的一組女裝照走紅網(wǎng)絡(luò)。劉謙平的外孫女在廣州經(jīng)營(yíng)一家女裝淘寶店,從湖南來(lái)廣州探望孫女的劉謙平自愿為淘寶女裝模特。
這組高齡老人的女裝秀的照片引發(fā)了中外媒體和網(wǎng)友的關(guān)注和熱議,網(wǎng)易都主流網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)其進(jìn)行了專題采訪,淘寶店當(dāng)然是生意火爆,財(cái)源滾滾了。
語(yǔ)出驚人造勢(shì)
在淘寶網(wǎng)“12·12賣(mài)家宣言”留言墻上,一家鞋店的老板娘的“宣言”讓網(wǎng)友嘖嘖稱奇:“頭層牛皮拖鞋,假一賠老板娘!你敢買(mǎi),我就敢賠!”。這個(gè)消息迅速被微博和網(wǎng)站轉(zhuǎn)載傳播,效果良好。
如此語(yǔ)不驚人死不休的賣(mài)家并不鮮見(jiàn),今年“雙12”的時(shí)候,就有淘寶賣(mài)家宣稱“銷售300件,老板裸跳江南style!12月13視頻見(jiàn)證!”而紅極一時(shí)。
反其道而行之造勢(shì)
淘寶的信用體系讓賣(mài)家十分珍惜每一次評(píng)價(jià)和評(píng)分,在賣(mài)家群里隨處可見(jiàn)吐槽因?yàn)橘I(mǎi)家無(wú)厘頭的中差評(píng)而三番四次、低聲下氣地給買(mǎi)家電話聯(lián)系的經(jīng)歷,正所謂“顧客虐我千百遍,我待顧客如初戀”,但是,也有特例,@琢磨先生的一條微博 就提到“昨夜看一個(gè)淘寶店,老板以罵人著稱,很多賣(mài)家留言:今天不開(kāi)心,給個(gè)差評(píng)但求店主一罵。”這樣當(dāng)然可以博取用戶的眼球,但對(duì)品牌也有較大傷害,慎用。
在網(wǎng)絡(luò)媒體傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)的今天,事件營(yíng)銷和其他的廣告相比優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn),事件營(yíng)銷可以以更低的成本,產(chǎn)生更大的價(jià)值,當(dāng)然,前提是你需要有對(duì)事件敏銳的嗅覺(jué)、迅捷的反應(yīng)以及別出心裁的方式。
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