公司背景:
公司6月底初開,個人于7月份進入公司。剛進公司時,只看到一個辦公室和一個大貨架,空空如也。
3個股東,從沒有接觸過電商,沒做過服裝行業。股東的親戚,有做線下批發檔口。批發檔口衣衣是歐美風格丶中高端路線。公司毗鄰南油批發市場。
一丶商城申請
進入公司后,開始做C店。主要是協助清掉批發檔口的以往庫存,以夏款為主。
天貓商城于8月初開始申請,8月中申請好,8月15開始進入試運營。以下是截圖:
二丶試運營第一月
由于商城是催促公司提前提上日程的,而且當時正在運營C店。上商城之前,公司還沒有做好規劃。個人只有倉促上陣,拿出以往的經驗,給大家捋一捋。本月的重心是籌備。
第一步是先定位,第一篇【定位篇】已經有列舉。定位好搞什么產品丶哪里拿貨丶做什么風格丶價位丶人群丶年齡段。
落實好定位,開始規劃。包括預算和規劃丶企業VI丶產品倉儲丶商城裝修和上新丶策劃和推廣工作丶人員配置等。
下面是商城推進表,把商城當成一個項目去推進,并且落實到責任人。把公司所有人,能用的,用起來。
大家可以看我之前的文章。當時只有我和一名設計,在運營著C店。
商城計劃開之后,更加忙了。為了更好的分配工作,所以個人提前做好了規劃,做到C店丶商城兩不誤。當時策略是:C店為主,做業績。商城籌備為主。
商城試運營第一月業績:
大家可以看到業績一般般。因為此時此刻,重心在C店。痛,并苦逼著。
C店是7月新開,這是7月份戰績。
(7月數據由于間隔比較久,量子找不到了。從月報截取,大家將就著看。)
C店8月份戰績。仍然繼續清庫存,做小爆款。帶動全店庫存銷售。
商城8月份自然月數據:
三丶試運營第二月
8月份陸續招到了兩個客服,一個負責售前丶售后,一個負責倉儲兼售前。個人終于可以釋放一部分精力。專注運營丶推廣丶策劃等方面的工作了。
此時,把9月份工作做了規劃,包括C店和天貓店的工作,并繼續找一名推廣,釋放部分工作量。沒有一下子把團隊配齊,是想給公司節約了一些人力資金。下面是9月份推進表截圖:
規劃表,每項事情,都落實責任人,重要的還有期限日期(標注紅色部分)。
由于事態緊迫,因此每天會開早會,跟大家溝通,持續推進。
商城試運營第二月業績:
9月份自然月數據:
期間商城參加了兩次免費試用,搞搞人氣,大家可以看到流量表的突然飆升。
四丶試運營第三月
商城上新了一部分后,開始選款丶優化丶測試。
包括鉆展的店鋪測定向測款丶直通車測款丶測圖,測好后,再繼續優化,如此反復。
最后選好一款主推款丶2個輔退款,開始優化丶推廣丶跟蹤。
此時C店,暫告一段路,被動操作。重心開始放在商城,以沖業績為主,以提升轉化率為輔。
天貓恰逢雙11,但由于開店日期遲了幾天,報不上。沒關系,繼續雙11規劃,爭取業績擴大化。以下是天貓雙11規劃截圖:
試運營第三月業績:
10月份自然月數據:
11月份,11月1日-11月13日自然月數據:
其中,雙11由于提前做好規劃,成交10W左右,算是達到了預期目標。
有些朋友比較關心推廣數據,估計有部分老板丶企業主也想看看投入產出方面。
于是繼續貼個圖出來,真實數據。其中11月份的數據,為截止至昨天13日為止的數據。讓大家一目了然!整體的推廣費用占比是13.04%,歡迎大家指點。
自昨天13日止,試運營期終于完滿結束,鎖定潛力商家目標。
這段時間,心累但也有成長。對從0開始做天貓,貿易性質操作公司,有了整體的認識,思路也更清晰了。僅以此奉獻給大家,讓大家少走彎路,結伴同行。也紀念下,我的這段忙碌丶勞累的青蔥歲月。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 天貓新店開張后怎么運營圖解