常常在群里，在帖子上，在旺旺里，都會(huì)聽(tīng)到大家在傾訴自己生意不好，也有的在抱怨。我有時(shí)候也會(huì)傾訴，但我絕對(duì)不抱怨，因?yàn)槲矣X(jué)得我還沒(méi)有做好，我付出的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我喜歡在找自身的原因，認(rèn)真專一的對(duì)待一件事情。對(duì)自己進(jìn)行無(wú)極限的挑戰(zhàn)是沒(méi)錯(cuò)的。為了生意能夠好起來(lái)，我們?cè)诮?jīng)驗(yàn)居到處吸取成功人的經(jīng)驗(yàn)，把他們的每個(gè)做法都現(xiàn)學(xué)先用，搜遍了所有的經(jīng)驗(yàn)，好像都是無(wú)非那幾點(diǎn)。第一質(zhì)量，第二服務(wù)，以及每家都總結(jié)出來(lái)的大同小異的做法。經(jīng)驗(yàn)之所以寶貴，人家之所以成功，是人家真的按照總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)一一去實(shí)現(xiàn)了。有些事情就是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，對(duì)照一下自己這些原因你都排查了嗎？你是否都認(rèn)真做到了呢？
第一：你是做哪個(gè)行業(yè)的？做什么產(chǎn)品的？你自己有沒(méi)有信心？有沒(méi)有堅(jiān)定的信念呢？在淘寶起步，最重要的是堅(jiān)持，不能因?yàn)閯傞_(kāi)幾天生意不好，就想放棄了。
第二：你的產(chǎn)品質(zhì)量如何？自己說(shuō)了沒(méi)用？要大部分顧客說(shuō)好。這就需要你在售后服務(wù)上多下功夫，每件賣出去的商品，你一定要去回訪，問(wèn)問(wèn)買家用過(guò)你的商品之后好不好，不能片面地單靠自己來(lái)判斷自己的商品質(zhì)量是否好。
第三：你的服務(wù)態(tài)度是怎樣的？真誠(chéng)嗎？可信嗎？不卑不亢?jiǎn)幔空嬲龅搅艘曨櫩蜑樯系哿藛?？售后服?wù)能做好嗎？這是很重要的一點(diǎn)，只有真心對(duì)待每個(gè)買家，你才能越做越好。
第四：你是專職還是兼職呢？有時(shí)間去打理你的店鋪了嗎？能保持多久的在線時(shí)間呢？專職賣家最少要保持一天10小時(shí)在線，而簡(jiǎn)直賣家至少也要保證一天有3個(gè)小時(shí)時(shí)間來(lái)打理你自己的店鋪。
第五：你的圖片都是你自己拍的照片嗎？你用心學(xué)過(guò)簡(jiǎn)單處理圖片嗎？對(duì)簡(jiǎn)單的店鋪裝修都是你來(lái)搞定的嗎？這是一門學(xué)問(wèn)，如果你不會(huì)，多來(lái)社區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看經(jīng)驗(yàn)居的帖子，有很多關(guān)于處理圖片和店鋪裝修的帖子，多向前輩學(xué)習(xí)。
第六：你對(duì)設(shè)置關(guān)鍵字有仔細(xì)研究過(guò)嗎？關(guān)鍵字的設(shè)置直接關(guān)系到被人搜索到的幾率。關(guān)于關(guān)鍵詞的問(wèn)題，我有一篇帖子專門介紹，大家有空可以去看看。
第七：你對(duì)上架時(shí)間有有研究嗎？真的按照別人說(shuō)的那個(gè)時(shí)間段上架的嗎？還是嫌麻煩就什么時(shí)候一起下架什么時(shí)候一下上架呢？剛做淘寶時(shí)，我還不懂上架規(guī)則，所以所有的商品都在一個(gè)時(shí)間全部上傳了，等了一個(gè)多星期，再去看自己的寶貝，瀏覽量仍然是1，注意啦~~那個(gè)瀏覽量1還是自己看的哦~后來(lái)看了經(jīng)驗(yàn)居的帖子才知道，不能在一個(gè)時(shí)間段把自己所有的寶貝都上架。要保證店里每天都有新品，如果你的店鋪貨很多，你可以選擇一個(gè)小時(shí)或者半個(gè)小時(shí)上一個(gè)寶貝，寶貝的到期時(shí)間都選成7天，這樣，7天以后你再去搜索你的寶貝，寶貝就都在前3頁(yè)了你還怕你自己的寶貝別人看不到嗎？千萬(wàn)不能偷懶把寶貝設(shè)置成14天，做網(wǎng)店，勤快也是成功的一塊墊腳石。
第八：對(duì)于寶貝描述，你都是自己親筆用心認(rèn)真實(shí)事求是的寫(xiě)的嗎？不能隨便抄襲一下別人的描述，賣化妝品、家用等的更不能只把商家的說(shuō)明寫(xiě)出來(lái)就了事。一定要用心寫(xiě)！如果你沒(méi)有用過(guò)，可以問(wèn)問(wèn)周圍的朋友有沒(méi)有人用過(guò)，用后的感受如何。如果自己用過(guò)，就把自己的感受寫(xiě)出來(lái)，不要怕寫(xiě)得不好，只要真誠(chéng)，相信買家會(huì)被你打動(dòng)！
第九：在保證質(zhì)量的前提下，你的價(jià)格會(huì)不會(huì)太高了呢？現(xiàn)在有價(jià)格排序，一排你就落到后面了。
第十：你的店鋪產(chǎn)品和店鋪風(fēng)格都形成特色了嗎？會(huì)不會(huì)太單調(diào)或者是太雜亂了呢？店鋪的產(chǎn)品你是不是都做了很細(xì)致的歸類，讓人一目了然?不要讓別人找一件商品需要翻好幾頁(yè)才能找到，要知道，很多買家是沒(méi)有這個(gè)耐性的！如果你購(gòu)買了旺鋪，你的旺鋪裝修是否協(xié)調(diào)？不是最華麗、最繁瑣的裝修才是最好的，最好的，是簡(jiǎn)單、大方、高貴，又能讓買家感覺(jué)到一絲溫馨。
第十一：你的進(jìn)貨渠道有優(yōu)勢(shì)嗎？要知道，網(wǎng)絡(luò)銷售，最重要的，是拿到一手貨源，否則，你沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，又怎么會(huì)有生意呢？
第十二：你想過(guò)幾種推廣方式了嗎？你周圍認(rèn)識(shí)你的朋友和親人都知道嗎？各種社區(qū)空間以及聊天工具你都用上了嗎？可能有人會(huì)說(shuō)沒(méi)有用，要知道，在各種社區(qū)空間發(fā)帖，是不可能立即見(jiàn)效的，需要你長(zhǎng)期不斷地累積，才能見(jiàn)到效果。
第十三：你經(jīng)常來(lái)淘寶社區(qū)曝光自己?jiǎn)?？真心發(fā)帖了嗎？認(rèn)真回帖了嗎？不要敷衍了事，那對(duì)你毫無(wú)幫助。寫(xiě)一篇精華帖的曝光率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你寫(xiě)100篇普通帖，有寫(xiě)一百篇普通帖的時(shí)間，你為什么不能多花點(diǎn)心思寫(xiě)一篇精華帖呢?回帖也是一樣滴~~呵呵，這個(gè)道理大家都懂，但是，做到的又有幾個(gè)呢？
第十四：你善于思考經(jīng)營(yíng)問(wèn)題嗎？善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)嗎？有買家說(shuō)你商品不好，給了中差評(píng)以后，你有沒(méi)有考慮過(guò)自身的原因？你真的沒(méi)有錯(cuò)嗎？是你自己做的不夠好，還是你遇到了不講理的買家？收到中差評(píng)，你要做的不是埋怨，不是去找買家理論說(shuō)自己的商品如何如何好，你要做的，是和買家溝通，了解買家給你中差評(píng)的原因。如果別人的批評(píng)是中肯的，你要虛心接受，努力改進(jìn)。
單單就這些我這個(gè)小賣家能想到的問(wèn)題，你都做好了嗎？如果有很多沒(méi)有做好的地方你就不要再抱怨沒(méi)有生意了，世上無(wú)難事，只怕有心人。希望各位沒(méi)生意的新手賣家都能夠因此警醒。不要把時(shí)間浪費(fèi)在嘆氣上，振作起來(lái)去真正學(xué)點(diǎn)東西吧。
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