如果說雙十一最主要的還是天貓是主角,那雙十二就是我們C點賣家的主場了。
作為跟雙十一這樣一年一度的大促活動相比,雙十二的客流量、銷量是不容置疑的,如今雙十二報名也已經正式開啟了,C店的賣家們還想錯過這詞機會嗎,當然我們報名前需要了解好最基礎的活動招商規則,商品要求等等。而設置雙十二紅包和無線端詳情頁是報名活動必須要做的事,可能很多都不太了解。
雙十二紅包是由淘寶官方派發,集市賣家在單個商品上設置,可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。舉例:親的寶貝促銷價是200元,寶貝支持的1212紅包是10元。那么活動當天,若用戶有100元1212紅包,只能使用10元1212紅包和190元現金購買寶貝。
A.在哪里設置雙十二紅包:
1.進入(1212萬能盛典),點擊(活動準備)按鈕,設置1212紅包。
2.賣家招商平臺:進入淘營銷,若親報名商品時未設置1212紅包,系統會自動提示設置。
3.官方旺旺信息邀請參加活動,點擊(馬上報名)設置1212紅包。
B.我們再來看看如何設置雙十二紅包:
1.進入1212紅包設置后臺,點擊(選擇商品)
2.勾選商品后,點擊(確定)。
3.設置商品可使用(1212紅包)的金額,點擊(確定)后就設置成功。
注意:活動期間在店鋪首頁和商品詳情頁描述區重點突出1212紅包,吸引用戶的同時還能減少客服量。
附.雙十二紅包設置詳細規則和常見問題:
賣家端設置規則
1.設置時間:11月1日—11月30日。
2.設置金額:最低5元,以5的倍數遞增,最高200元。紅包使用金額不能≥商品的1212當天價,建議不要超過促銷價的20%。若商品存在區間價,例如商品促銷價有100元、200元、300元,則1212紅包使用金額不能≥100元,建議不要超過最低促銷價100元的20%,即20元(100*20%=20)。
3.取消與修改規則:
a.報名1212商品審核通過前,可取消紅包設置,可修改紅包使用金額;若取消紅包,則商品失去1212活動資格。
b.報名1212商品審核通過后~12月10日23時59分59秒,不可取消紅包設置,但可修改紅包使用金額。
c.12月11日-12月12日,不可取消紅包設置且不可修改紅包使用金額。
4.官方取消報名1212活動成功后的商品,則該商品支持的1212紅包金額自動失效。
5.疊加使用規則:1212紅包可以同店鋪紅包、優惠券、限時折扣、聚劃算、淘金幣、天天特價等優惠類型疊加使用。結算訂單時,先結算商品級優惠(如限時折扣),再結算店鋪級優惠(如店鋪優惠券),最后結算1212紅包。
買家端領取使用規則
1.獲得時間:12月1日—12月12日。
2.獲得金額:用戶完成任務后隨機獲得1212紅包,金額疊加。
3.使用時間:2014年12月12日0:00-2014年12月12日23:59:59,過期作廢。
4.使用規則:訂單結算時,系統默認從用戶1212紅包余額中扣除訂單商品支持的1212紅包額度,再支付剩余金額。
5.1212紅包全場通用,使用1212紅包下單的訂單實際支付的金額必須≥0.0.1元。
6.活動當天使用1212紅包成功支付的訂單若發起退款,1212紅包不退回,買家可發起申請的現金退款額度僅以其實際支付的金額為限。
7.不可以轉贈1212紅包。
雙十二紅包常見問題解答:
1.天貓商家可以使用1212紅包工具嗎?
1212紅包工具僅開放給淘寶集市賣家,天貓商家無法使用。
2.如果訂單使用了1212紅包,后續商品的成交價是否會影響商品以后報名活動的最低成交價?
不會。1212紅包金額不計算在商品最低成交價。
3.買家擁有的1212紅包跟我店鋪里的促銷活動,以及以前發出的店鋪優惠券、商品優惠券、打折促銷、支付寶現金紅包、集分寶…疊加使用嗎?
1212紅包與店鋪紅包、優惠券、淘金幣、限時折扣、聚劃算、天天特價、預售、購物車營銷工具、滿就送、滿就減等等其他打折促銷活動均可以同時疊加使用;
4.買家在哪里可以獲得1212紅包?
12月1日—12月12日,用戶完成淘寶網發布的各項任務即有機會獲得1212紅包。
5.如果別人店鋪發來100元紅包,用戶拿到后在我家店鋪使用,我不就虧錢了?
1212紅包是淘寶網官方派發,若用戶持有1212紅包,將使用紅包加現金購買你家店鋪里的活動商品。
6.當使用1212紅包進行消費的訂單發生退款時,如何處理?
活動當天使用1212紅包成功支付的訂單若發起退款,1212紅包不退回,買家可發起申請的現金退款額度是系統自動計算后實際支付的金額。
7.同一訂單多款商品,買家使用紅包付款后,針對其中一個商品需要退款,買家收到可退款金額是多少?
多款商品其中一個或多個退款(但非全部),使用紅包支付成功后,1212紅包不退回。買家申請退款金額,只退回整體訂單中買家實際支付的交易金額(不包含郵費)。
注意:1212紅包使用金額與店鋪紅包、優惠券、淘金幣等優惠類型可以疊加使用。活動當天,用戶可以以極低價格購買你家的活動寶貝。請根據店鋪內的實際情況謹慎設置。
雙十二報名入口:(http://yingxiao.taobao.com/promote/twelve/list.htm)
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本文來源: 12.12報名必備|淘寶雙十二店鋪紅包設置攻略