在上一篇博文“線上活動策劃方案的基本思路及框架”中,同大家一同分享了一個“可執行”的線上活動策劃案是如何煉成的。一個好的線上活動3分靠創意,7分靠執行。作為一名線上活動策劃師,千萬別以為案子一通過就萬事大吉了,這僅僅只是一個開始。有太多的問題等著你去發現,有太多的事情等著你去協調,從網站策劃師策劃出活動頁面,到設計師做出網頁設計稿,再到UI、程序、后臺等一系列繁瑣的工作后,活動終于上線了,BUT,這個不是你想要的效果?
很多時候,如果你不全程參與就會發生這樣的問題!如何把控全局?讓自己變成Superman吧,開個玩笑,我一直相信解決這個問題的辦法要靠制度,也就是公司要賦予活動策劃師相應的權責,每個一個關鍵節點,活動策劃師都應該參與其中。如果沒有這種制度,那就辛苦點,主動去了解進程,主動溝通。
活動終于上線了,也許,并不完全與你之前構想的完全一致,造成這一結果的原因有兩個:1、活動策劃師沒有全程參與,中途缺失了。2、活動策劃師全程參與了,但是沒有足夠的權責讓活動完全按照之前的策劃執行。
不管怎樣,謝天謝地,活動還是按期上線了,緊接著是一系列的推廣執行,監測,優化。作為一名活動策劃師,除了跟進每天的活動效果,監督活動的執行情況,還需要定期提供給決策者活動執行的報告。
為什么要提供活動執行的報告?
1、 對效果的及時反饋。
2、 提出可執行建議以達到預期效果。

那這個報告究竟多久提供一次為宜呢?
筆者建議根據活動的時間長短來定,如果是短期活動,如一周以內,可以每天提供一次。如果是中長期活動,則建議每周提供一次。現在就以周活動報告為例,一份有效的活動執行周報應如何寫?
首先,應遵循一個原則“提出問題——分析問題——解決問題——無行動的后果”。

1、 提出問題(活動概述)
即活動執行周報的第一個部分,應該是對活動重點KPI(關鍵的效果評估指標)的展示,可以以圖表的形式以展示其趨勢。這一部分盡量精簡,選出最能反映活動效果及問題的指標。如果我們做微博有獎轉發活動,則轉發數、回復數則是兩個關鍵性指標。
2、 分析問題(趨勢分析)
一份好的活動執行報告應該是能為行動提供信息,即透過數據能夠看到下一步我們可以過什么?第二個部分即使對活動關鍵性指標的進行說明來為報告增加價值。從動態上來看,活動的每天的參與人數在上升還是減少?從靜態上,參與的人數比評論的人數增長更為迅速?你的工作開始體現價值了。
3、 解決問題(執行建議)
這一部分是整個報告最為核心的部分,筆者認為一份糟糕的報告和一份優秀的報告的差別就在此體現,槽糕的報告僅僅只是做了數據展現和分析的工作,而優秀的活動策劃人員會通過這些數據和分析看到下一步我們應該做些什么?
但在做這個工作之前,建議先走進活動參與者,走進活動的相關人員,做深入的調查,還是那句話“沒有調查就沒有發言權”。要讓你的建議可執行,就必須做充分的調查了解。否則當決策者覺得這個問題應該引起重視,召開討論會的時候,你的建議就會露出馬腳了。
4、無行動的后果(結語)
終于到最后一步了,最后的臨門一腳,告訴決策者,如果不這么做,如何這些問題持續下去,可能會導致的情況,公司會有怎樣的損失,客戶會有怎樣的不滿。
其次,周報的內容不宜過多,如果是給決策者看的,建議不超過3頁。于是,一份有效的活動執行周報就完成了,剩下的就是等待最后決策了。現在輪到你了,跟我們分享些你的經驗和看法吧!
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本文來源: 如何做一份有效的線上活動執行報告