影響點擊轉化率的主要有:寶貝選擇、寶貝詳情、關聯營銷、店鋪促銷、店鋪裝修、客戶服務等六大因素,每個因素都很重要。
然而本人覺得除了這六大因素之外,對于直通車點擊轉化率的提高,還有一個非常重要的因素—直通車關鍵詞和關鍵詞出價的優化。這些天也看了其他眾多優秀的分享文章,在這個六大因素已經有很多精彩的案例和論述,本文將從另外一個角度,結合店鋪的實際案例,著重從影響點擊轉化率的第七個因素—直通車關鍵詞出價優化的角度,分享提升轉化率,探究節油增效之道。
那么直通車怎么開才能提高轉化率,如何開才能投入帶來更多的效益?問題到底出在哪里,我們該如何走出高耗油低產出的彎路?經過一番實戰和研究后,其中的關鍵因素在于直通車關鍵詞優化和點擊費用的合理操控。接下來我們看一張圖:

從這張圖可以看出,要提高轉化率,主要從以下兩個方面入手:
一、減少或砍掉無效的流量的花費
二、省下來的錢投在有效的流量上
總結起來就是:節油增效
從六月份開始主要推兩款夏裝的寶貝

直通車本來一直是本人親自操作,但是六月份開始,本人因為公司其他業務繁忙,店鋪的直通車推廣交給新招聘的新員工操刀,結果可想而知。6月17日到6月21日的轉化率。

21日開始自己操作直通車,立刻開始調整優化關鍵詞,砍掉或減少無效關鍵詞的出價,把節省的費用用于提高更有效的關鍵詞的出價后,其結果立竿見影。
看看最近兩天的數據6月27日-6月28日,轉化率節節攀升,已經上升到2.54%

三天的轉化率從0%零雞蛋的轉化率猛升到2.54% 。轉化率從零到2.54%質的增長,充分說明了直通車關鍵詞的優化和關鍵詞費用調整優化對于轉化率的重要性。特別是在其他因素不便的情況下,優化關鍵詞的出價,能短時間內提升我們的轉化率。
接下來,分享一下從0到2.54%的轉化率的提升,是如何造就的:
我們會以過去一個月量子數據為考查期限的,對計劃內每個關鍵詞進行上述的分類,當然時間越長,這些數據就會越準確。
下面圖A和圖B是我們店鋪最近直通車推廣的一個寶貝
圖A:按點擊花費從高到低排序的關鍵詞

圖B:按照轉化率從高到低排序的關鍵詞

第一步,我們需要“節能”,即減少或砍掉無效的流量的花費。
先安裝花費進行排序(圖A),找出“僅點擊詞”是關鍵(如圖A 中的深藍色框里的詞),這類詞是屬于“耗油大戶”,但幾乎不產生效益,那很浪費,真的是“燒不起”。逐步降低這類關鍵詞的出價,能很快降低開支。也許有人會問,這些詞直接刪除掉豈不更好?但是不能刪,因為這些有收藏量的關鍵詞,只能降低出價,降低的幅度每次最好不要太大,因為如果太快會讓短期內寶貝成交數跳水,這樣很可能會影響到寶貝的自然排名。
接著繼續“節能”“僅收藏詞”,考量標準是單次點擊成本,如果成本很高就要適當的降低出價。單次點擊成本何謂高?舉個例子大概說明下,如果你能承受的最高“成交詞”的點擊成本是0.8的話, 那么“僅收藏詞”的最高點擊成本大致應該為0.4,“僅點擊詞”的成本大致應該為0.2。為什么這么說?收藏的寶貝客人,可能最終會購買的概率是1/2(就像拋硬幣的正反面一樣),2個收藏最終1個買,“僅收藏詞”的實際點擊成本就是翻倍了。而“僅點擊詞”包含點了就離開的客人,或者是點了將寶貝加入瀏覽器收藏(后面變成了直接訪問),或者是加入購物車(后面變成管理后臺)的客人;這樣概率大概又減小了一半變成1/4。當然這個是大概的猜想,在調整各類詞出價時候可以有個對照。
無效流量減少了,省錢了,轉化率自然也上去了。
第二步 我們需要“增效”,把省下來的錢投在有效的流量上,能賺的更多。
“成交詞”是優先考慮的,尤其是轉化率高且盈利的詞。逐步提升出價,花費增多能帶來更多點擊,在轉化率基本不變的情況下,能帶來更多訂單更多的利潤。21日之前,由于新手操作直通車,我們每個關鍵詞都是0.85元,導致很多浪費,真正的成交詞出價卻不高,所以我們在21日,把成交詞提高了出價,請看圖B的綠框和紫框,把“夏裝雪紡衫” 和 “無袖 雪紡上衣”的出價提高到1.28和1.58元。把之前砍下的無效流量節省的錢用到有效流量上面。
在提高“成交詞”出價的同時,還要考慮“僅收藏詞”。“僅收藏詞”意味有潛在的成交概率,前面已經提到過這個概念了,它的實際點擊成本大致應該是系統顯示數值的2倍。只要這個成本在你的承受范圍內,可以適當提高一些出價的。同上,“僅收藏詞”也會遇到瓶頸,那我們只能轉向“僅點擊詞”。同理,成本的倍數大致是4倍。到這里就回答了前面的問題,為什么不徹底刪除“僅點擊詞”的問題:當“成交詞”變為成本高地的時候,“僅收藏詞”“僅點擊詞”相對變成了價值低洼,就變的有價值。簡單的說,錢應該向賺的更多地方投,追求利益最大化。
綜上所述,影響轉化率的因素在我看來有七大因素:寶貝選擇、寶貝詳情、關聯營銷、店鋪促銷、店鋪裝修、客戶服務以及直通車關鍵詞出價優化。直通車關鍵詞出價優化直接影響到轉化率的提升,更直接影響到我們能否做到把有限的資金用在刀刃上,真正做到直通車的精準營銷,增加投入產出比,真正做到“節油增效”。如此才能形成良性循環,客戶能更容易更快速買到他們真正想要的寶貝,賣家也能更好地從直通車的投入里獲得效益。
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本文來源: 直通車關鍵詞出價技巧