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網店店主最擔心的問題有哪些?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-09 07:12:31  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

很多賣家在剛開店時都會遇到這樣或那樣的擔心和疑問,若思想不正確,就很容易導致進入經營誤區,到時想改變主意也就困難了。淘寶開店,賣家最擔心的問題有哪些?該如何去正視這些問題的存在?怎么去解決?一般來說,賣家常擔心的問題有如下幾個:
  問題一:淘寶B店和C店的差距?是開c店還是直接開商城?   
  在討論這個問題前,小編給大家講述這樣的一個案例:曾經有一位小店主,她是做小類目的,由于客戶群有限,也因為她做的比較早,有自己的品牌,現在是兩皇冠,生意很不錯。在店鋪的整體設計和品牌營銷方面也做得很好。為了維護老客戶,她做了一些品牌的小掛架。
  可在12年初的時候,她的競爭對手進駐商城,擴大了團隊,這一舉動,顛覆了原本的市場格局,由于營銷團隊的關系,占有了該類目下80%的銷量,基本確立了線上品牌的地位。這就是B店和C店的差別了。
  原本是同期起步的競爭對手,在專業團隊的輔助下,快速搶占市場,再加上商城的優勢,在小類目,這種閃電戰式的轟炸營銷是很厲害的,盡管你個人能力很強,但這種單兵作戰的方式與團隊作戰比起來,還是稍微弱點。因此,這也是為什么如此多的集團企業負責人聘請專業管理團隊去管理企業的原因。  
  問題二:新開店鋪,前期是否要做直通車
  很多新手在直通車的理解上都出現了誤區,要知道直通車是引進流量,帶動銷量,不是銷量帶動直通車的效果。在沒有銷量優勢的情況下,若想寶貝出現在消費者面前,拉近寶貝和客戶之間的距離最好的辦法就是直通車。因為,就銷量和好評率的關系來說,一個新開的店即便是你的標題優化得再好,也可能不會有太多的流量,這時唯一的辦法就是開直通車了。當直通車的點擊量足夠了,就得看寶貝的排名,若排名再向上爬,就說明寶貝標題是符合淘寶蜘蛛抓取規律的,反之就得優化寶貝標題了。
  問題三:影響寶貝轉化率的因素
  從轉化的公式,轉化率=成交量/瀏覽量的公式可知,當瀏覽量定值時,影響轉化率的因素主要有以下幾個:定價、詳情、關聯頁面和客服態度及反應速度。  
  1、產品定價:收藏成增長態勢,平均瀏覽時間大于2分鐘時,降低價格。
  2、寶貝詳情:平均瀏覽時間小于一分鐘時,調節寶貝詳情頁面,注意有時因為圖片過多也會影響瀏覽。
  3、內頁關聯:要注意關聯的產品和主推款的關系,注意關聯位置的結構。
  4、客服的質量和反應速度。曾有人說過“真正能讓流量產生轉化的是寶貝描述和客服的服務水平”。確實,客服的服務態度和反應速度嚴重影響消費者的消費體驗的關鍵。
  問題四:店鋪首頁裝修要怎么做架構及色彩搭配
  在裝修方面,有如下注意事項:
  1、若有活動,活動的內容和詳情的推廣圖一定要放在首頁的第一欄,而且簡潔明朗,一目了然。
  2、整個首頁不要太長,超過7屏幕,那變得跟累贅了!產品太多,頁面太長,導致開打頁面的速度太慢而影響顧客的視覺體驗。  
  3、首頁的色彩搭配。首頁的色彩搭配如同人的衣服,要怎么顯示出自己的素養和內涵,外在的展示很重要。首頁的色彩搭配,最主要的是要貼切產品的屬性和消費人群,如某女裝品牌,主打文藝牌,消費人群25-30歲具有文藝氣質的白領,品牌色調使用素雅簡潔的棉麻同色系的熟褐色,屬于中性暖色色調,優雅丶樸素丶含蓄,與棉麻質感搭配,溫馨舒適的感覺。
  問題五:店鋪的商品怎么定價
  有人問到產品該如何去定價或套用怎樣的公式,其實,對于不同行業的不同商品,定價是不一樣的,總要根據市場的競爭程度和同類商品的價格區間去決定,有些較偏的小類目,本來商品就不多,比較透明化,價格定高了勢必產生反效果。
  而且,其實很多商品的利潤都不只是30%,因為線上銷售除了線下的人員倉儲成本,還有增加推廣費用,服裝和化妝品的利潤都高于這些,如服裝,假如成本價是100元,一般公式是100+100*30%=130,這130元是最低售價,也就是說最后清倉最低的低價,不虧錢的的情況下最低的底線,每件推廣成本約為130*20%=26,這是比較通俗的算法,一般轉化率為5%時,也就是說每件的利潤要分擔20件的推廣費,這樣2620=1.3元。
  130*20%+130=156元,這時候是推廣直通車時候的最低價,然后最后訂的價就是156*2=312元。這樣的價格控制一般都不會超出控制范圍,無論是怎么打折降價,只有不在5折以下,這樣的公式適用于熱銷的感性消費品,如女裝和化妝品,因為這些消費品,為了刺激買家的購買欲望,不降價基本很難達成交易,但是降價的力度和幅度以及時間也是非常講究的。不過這種方法的定價也不是說什么產品都是符合的。
  淘寶開店,以上四大問題都是常會遇到的。要怎么解決,其實也不復雜,最重要是看你如何去分析和是否懂得里面的技巧所在

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