一、商家報(bào)名成功后 需要做的工作
當(dāng)系統(tǒng)通知商家報(bào)名成功后,請(qǐng)做好以下的準(zhǔn)備工作。
第一:報(bào)名數(shù)量。商家在做定時(shí)上架時(shí)必須將活動(dòng)寶貝的數(shù)量設(shè)置成報(bào)名的數(shù)量(不嚴(yán)格設(shè)置取消通過(guò)資格),且在活動(dòng)期間不能修改庫(kù)存。注意點(diǎn):商家設(shè)置的庫(kù)存數(shù)必須是報(bào)名時(shí)填寫的寶貝數(shù)量。賣家設(shè)置庫(kù)存的時(shí)候不要設(shè)置秒殺和付款減庫(kù)存兩種情況,買家拍下30分鐘不付款賣家可以自行關(guān)閉交易,然后天天特價(jià)頻道庫(kù)存自動(dòng)恢復(fù)。
關(guān)于分銷商庫(kù)存問(wèn)題:1.經(jīng)銷商可以自行控制庫(kù)存的,則不用取消關(guān)聯(lián)庫(kù)存2.審核通過(guò)后,分銷商取消此商品跟經(jīng)銷商的關(guān)聯(lián),讓經(jīng)銷商發(fā)布一個(gè)跟這個(gè)寶貝一樣的商品庫(kù)存設(shè)定為報(bào)名的值,分銷商重新關(guān)聯(lián)這個(gè)寶貝即可。經(jīng)銷商可以控制跟這個(gè)商品關(guān)聯(lián)的商家。(具體的操作步驟請(qǐng)參加教程貼:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15283510-258997957.htm)
【例子】比如您報(bào)名了一款眼影,眼影總共8款顏色,報(bào)名數(shù)量為300件。這就表示應(yīng)設(shè)置這8款顏色的眼影總庫(kù)存數(shù)為300件。
第二:寶貝價(jià)格。參加活動(dòng)的折扣價(jià)格由天天特價(jià)系統(tǒng)設(shè)置,不需要商家自動(dòng)修改,請(qǐng)恢復(fù)商品的原價(jià)。如店鋪內(nèi)設(shè)置過(guò)限時(shí)折扣,請(qǐng)立即取消促銷標(biāo)簽。
【例子】商家報(bào)名了一款商品"絲瓜水",原價(jià)30元,報(bào)名折扣價(jià)格18元。那么商家只需要保持原價(jià)30元,但如果設(shè)置了限時(shí)折扣,則需取消該促銷標(biāo)簽。此外,參加活動(dòng)結(jié)束后一月內(nèi)不得以更低價(jià)格銷售這個(gè)商品。
第三:賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。懸掛天天特價(jià)定制郵費(fèi)模板:http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T18ELsXgFdXXcA867y-750-516.png
點(diǎn)擊查看教程>>
淘寶天天特價(jià)是全場(chǎng)免郵的,所以報(bào)名的商家需要設(shè)置為賣家承擔(dān)費(fèi)用。如賣家指定快遞不到,請(qǐng)選擇E郵寶或者其他快遞包郵送達(dá),不得讓買家貼補(bǔ)郵費(fèi))
注意:由于系統(tǒng)目前還是校驗(yàn)全國(guó)包郵,所以請(qǐng)不要設(shè)置港澳臺(tái)郵費(fèi)以免不通過(guò),如果有港澳臺(tái)會(huì)員拍下,請(qǐng)雙方自行商量郵費(fèi)!
注:涉及到退換貨需求的,參照淘寶網(wǎng)“退貨承諾”規(guī)定:http://www.taobao.com/go/act/special/index.php?spm=0.0.0.0.AazDgl&service=1&ad_id=&am_id=&cm_id=1400585191716d19c749&pm_id=
第四:寶貝標(biāo)題。參加天天特價(jià)的寶貝需要在標(biāo)題前面增加【天天特價(jià)】4個(gè)字。【例子】原標(biāo)題:睫毛膏7ml 防水纖長(zhǎng)卷翹濃密,修改為:【天天特價(jià)】 睫毛膏7ml 防水纖長(zhǎng)卷翹濃密。
注意:如果是天天特價(jià)-清倉(cāng)欄目,請(qǐng)?zhí)砑印厩鍌}(cāng)】
天天特價(jià)-今日特賣欄目,請(qǐng)?zhí)砑印窘袢仗刭u】
第五:上架工作(清倉(cāng)欄目和特殊主題活動(dòng)無(wú)需設(shè)置,具體要求見(jiàn)系統(tǒng)消息通知)。商家必須在收到旺旺系統(tǒng)通知后,做好定時(shí)上架工作。先將活動(dòng)寶貝下架,再設(shè)置系統(tǒng)通知的活動(dòng)當(dāng)天時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上架。若在預(yù)告期間寶貝恢復(fù)上架,請(qǐng)手動(dòng)下架,活動(dòng)開(kāi)始時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)上架寶貝。
【例子1】系統(tǒng)通知你是2012-06-08 10:00:00準(zhǔn)時(shí)上線,請(qǐng)務(wù)必要在2012-06-06 22:00:00(明日預(yù)告+當(dāng)日活動(dòng) 總共2天)前(為保險(xiǎn)起見(jiàn),請(qǐng)2012-06-06 18:00:00前做好此項(xiàng)工作)將寶貝下架,并且設(shè)置成 2012-06-08 10:00:00定時(shí)上架,設(shè)置成功后商品頁(yè)面會(huì)顯示“即將開(kāi)始”4個(gè)字。
【例 子2】系統(tǒng)通知你是2012-4-1 14:00:00準(zhǔn)時(shí)上線,請(qǐng)務(wù)必要在2012-3-30 22:00:00前(為保險(xiǎn)起見(jiàn),請(qǐng)2012-3-30 18:00:00前做好此項(xiàng)工作)。將活動(dòng)寶貝下架,并做好2012-4-1 14:00:00自動(dòng)上架,做好該項(xiàng)工作后,商品頁(yè)面會(huì)顯示“即將開(kāi)始”4個(gè)字。
第六:做好店鋪裝修工作和上線準(zhǔn)備工作,具體教程看下面。
重點(diǎn)注意:以上工作如不及時(shí)完成,或者未按照以上的要求修改的商家,一律取消報(bào)名上線資格,一切后果自負(fù)!!!
二、天天特價(jià)LOGO設(shè)置教程
報(bào)名通過(guò)的賣家需在其店鋪首頁(yè)和參與活動(dòng)的寶貝詳情頁(yè)面展示天天特價(jià)頻道指定LOGO圖片和天天特價(jià)定制郵費(fèi)模板。PS:寶貝詳情頁(yè)面請(qǐng)根據(jù)規(guī)范設(shè)置,請(qǐng)參見(jiàn):天天特價(jià)活動(dòng)商品之詳情頁(yè)描述規(guī)范
1.賣家店鋪首頁(yè)描述最上面懸掛天天特價(jià)宣傳banner,路徑是進(jìn)入店鋪裝修頁(yè)面,在首屏自定義中添加:
(旺鋪拓展版請(qǐng)放950像素)banner鏈接:http://img03.taobaocdn.com/tps/i3/T1AXblXeNqXXbOic3e-950-200.png
鏈接指向:http://tejia.taobao.com
(扶植版請(qǐng)放750像素)banner鏈接:
http://img03.taobaocdn.com/tps/i3/T1urvBXXFhXXa764wy-750-200.png
鏈接指向:http://tejia.taobao.com
2、賣家寶貝描述頁(yè)面首屏位置懸掛天天特價(jià)定制郵費(fèi)模板,頁(yè)面不得再出現(xiàn)任何郵費(fèi)的補(bǔ)充描述(PS:寶貝詳情頁(yè)面請(qǐng)根據(jù)規(guī)范設(shè)置,請(qǐng)參見(jiàn):天天特價(jià)活動(dòng)商品之詳情頁(yè)描述規(guī)范),路徑:進(jìn)入出售中的寶貝——找到活動(dòng)商品——進(jìn)入編輯,到寶貝詳情頁(yè)面
(扶植版和旺鋪版通用模板)天天特價(jià)定制郵費(fèi)模板:http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T18ELsXgFdXXcA867y-750-516.png
鏈接指向::http://tejia.taobao.com
3. 店鋪首頁(yè)左側(cè)導(dǎo)航欄:
天天特價(jià)左側(cè)宣傳圖:http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T1feYmXjBeXXaf97Qy-190-210.png
鏈接指向:http://tejia.taobao.com
店鋪首頁(yè)圖片添加方法步驟:
1.登陸我的淘寶在“我是賣家”狀態(tài)下找到“店鋪管理”,然后點(diǎn)擊店鋪裝修,如圖:
2.在店鋪裝修的首頁(yè)導(dǎo)航欄里點(diǎn)擊“在此處添加新模板”,如圖:
3.在添加模塊中選擇“自定義內(nèi)容區(qū)”,點(diǎn)擊添加,如圖:
4.在新添加的自定義內(nèi)容區(qū)找到“編輯”,點(diǎn)擊進(jìn)入編輯,如圖:
5.進(jìn)入到里面后,選擇添加圖片的選項(xiàng)點(diǎn)擊添加,如圖:
6.在圖片地址欄和鏈接地址欄分別填入對(duì)應(yīng)的鏈接(圖片鏈接需要把圖片保存到自己的空間圖片才能使用),然后點(diǎn)擊“確認(rèn)”,如圖:
7.最后點(diǎn)擊保存就OK拉,如圖:
參加活動(dòng)的寶貝詳情頁(yè)面添加LOGO詳情:
1.分類導(dǎo)航
打開(kāi)“我的淘寶”→點(diǎn)擊“管理我的店鋪”→點(diǎn)擊“店鋪裝修”→裝修頁(yè)面→
此時(shí)你會(huì)看到這個(gè)添加的頁(yè)面,
之后點(diǎn)擊“掌柜檔案”那里左邊添加模塊,
選擇“自定義內(nèi)容區(qū)”點(diǎn)擊“添加”,之后點(diǎn)擊保存
之后您會(huì)在店鋪分類最下面看到剛剛添加的模塊,
點(diǎn)擊編輯插入圖片還有鏈接地址。
點(diǎn)擊保存把分類促銷導(dǎo)航移到最頂層就可以。O(∩_∩)O~
2.寶貝詳情頁(yè)面logo添加
打開(kāi)“我的淘寶”→點(diǎn)擊“管理我的店鋪”→點(diǎn)擊“店鋪裝修”→裝修頁(yè)面→選擇寶貝詳情頁(yè)(默認(rèn))
此時(shí)你會(huì)看到這個(gè)添加的頁(yè)面,
選擇“自定義內(nèi)容區(qū)”點(diǎn)擊“添加”,之后點(diǎn)擊保存,之后您會(huì)在店鋪分類最下面看到剛剛添加的模塊,點(diǎn)擊編輯插入圖片還有鏈接地址。
點(diǎn)擊保存把圖片導(dǎo)航移到最頂層就可以。這樣寶貝頁(yè)面里面也有LOGO了。
三、活動(dòng)前準(zhǔn)備工作
1、設(shè)置完全按活動(dòng)要求的設(shè)置好
(1)備貨,貨物準(zhǔn)備充分,都要有現(xiàn)貨(必須在買家拍下72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,不然買家的體驗(yàn)會(huì)不好),可以先打包好部分商品。準(zhǔn)備好足夠的快遞單。
(2)合理安排人員,活動(dòng)開(kāi)始之前客服準(zhǔn)備到位,設(shè)置好相應(yīng)的快捷回復(fù),及時(shí)的回答顧客的咨詢,同時(shí)也要保證小二聯(lián)系時(shí)能夠及時(shí)回復(fù)。
2、做好關(guān)聯(lián)工作:
(1)、搭配套餐:
a)搭配套餐的商品的價(jià)格不能太高,要有一定的優(yōu)惠力度。
b)搭配套餐的商品最好是和活動(dòng)商品有一定的關(guān)聯(lián),是買家在購(gòu)買活動(dòng)商品時(shí)馬上能夠聯(lián)想到的商品。(套餐的商品的價(jià)格太高了,或者是和活動(dòng)商品完全沒(méi)有聯(lián)系,大家購(gòu)買的欲望就會(huì)降低)
(2)、調(diào)整寶貝描述:
a)把官方讓加的一些需要添加在寶貝詳情的內(nèi)容添加好。
b)買家可能碰到的一些問(wèn)題的解答也添加到寶貝描述里,減輕客服的壓力。
c)除了套餐外的關(guān)聯(lián)銷售。要給店鋪的旺旺或者短信通知店鋪的老顧客有商品要做活動(dòng)了,給予老顧客足夠的關(guān)懷。
二、活動(dòng)過(guò)程中:
確保旺旺在線,給到買家能第一時(shí)間回復(fù)
確保活動(dòng)負(fù)責(zé)人的旺旺頻道小二或者護(hù)法能及時(shí)聯(lián)系。
確保客服能夠及時(shí)的解答買家的疑問(wèn)
三、活動(dòng)結(jié)束以后:
定期回訪:客戶收到貨了,定期回訪下,詢問(wèn)客戶體驗(yàn)感受,對(duì)于不好的地方,進(jìn)行改正。
活動(dòng)結(jié)束后,商家進(jìn)入天天特價(jià)論壇,發(fā)表對(duì)這次活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)談或者失敗經(jīng)驗(yàn)談,寫得好的,可以優(yōu)先加精并且上天天特價(jià)首頁(yè)推薦。
友情提示
天天特價(jià)定位為淘寶網(wǎng)賣家扶持平臺(tái),專門扶持有特色貨品、獨(dú)立貨源、一定經(jīng)營(yíng)潛力的賣家。為賣家提供流量增長(zhǎng)、營(yíng)銷成長(zhǎng)等方面的支持,是賣家實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷黃埔軍校。
天天特價(jià):匯淘寶精品、享瘋狂促銷。其推廣商品致力于瘋狂促銷、應(yīng)季精品、服務(wù)保障三個(gè)賣點(diǎn)。為買家提供物美價(jià)廉的商品是天天特價(jià)的核心價(jià)值之一。
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則