提示:所有商家準則與會員準則均以幫助中心內容為準
關于免費試用 |
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免費試用是試用中心推出的用戶可以完全免費(包括郵費,商品的價值)的獲取試用品,通過試用報告分享試用感受,給商家的商品作出公正專業的描述,從而幫助其他消費者做出購物決策,找到真正適合自己的商品的平臺。申請獲得的試用品無需返還。 |
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試用中心首頁報名入口,點擊進入開始報名! 快速報名輸入網址:http://try.taobao.com/shoper_condition.htm 二.小二審核 1.試用中心一審 詳情見免費試用招商條件:http://try.taobao.com/shoper_condition.htm 關于樣品,小二會根據店鋪的實際情況進行不定期的抽查收取樣品。(食品類目要有QS證明或健字號標志) 2.試用中心二審 收到樣品后,我們會綜合發貨速度、商品質量、樣品包裝、性價比等進行全面性考慮以及商品報名圖片的質量,要求白底。 3.通過or失敗 若審核成功,小二會安排排期,無特殊要求,排期一般會在一周以內安排上架。上線前會給到商家通知做好上架前的準備。若不成功,請換其他款式進行報名。如果商家在收到排期通知后有異議請在當天內與小二進行溝通,否則默認為繼續參加活動。 |
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1、試用活動上線前,商家必須完成試用中心運營規范,詳情可以查看帖子:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-262048930.htm 在店鋪首頁懸掛試用中心圖標,在該商品寶貝描述頁面懸掛試用中心banner,并修改該商品標題。 2. 在淘寶試用中心-免費試用上線活動,請確保免費試用活動結束前后都有足夠的庫存!上架后任何信息不做修改,免費試用報名選項中取消了試用折扣價的填寫,活動期間商家想要設置折扣價,可以在商家店鋪自己設置限時折扣價。 3、活動期間您的試用商品會在試用中心免費試用頁面呈現,期間會有買家與您店鋪旺旺聯系,要求客服做好與試用者的溝通,引導試用者通過折扣價購買商品。 4、除此之外,活動期間試用產品還可以和店鋪內其他的產品進行套餐搭配銷售等相關聯活動。 |
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1、目前免費試用已經實現系統化審核(本地生活除外),試用品活動結束后2-4天內商家會收到系統審核的成功試客名單。 2.試用品的名單確認后,商家以報名的時候的旺旺登錄試用中心首頁,點擊進入【商家入口】已結束的試用 ,就可以查看到試客的名單。(試客名單出來后,就不可變動名單了) 3、買家可以在試用商品頁面的【試用品發放名單】中看到,商家要與買家做好溝通,確認試用品的發放地址以及一些尺碼等相關事宜。這是為了確保試用品能夠準確無誤的發放到試用者手里。(小二在此強調商家為了避免郵費的損失一定要先聯系會員再發貨,萬不可圖一時的省事帶來不必要的后續問題) |
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1、商家收到試用名單后,需要在一周內完成發貨,有特殊情況請說明。 2、最終名單出來之后,商家需要在試用幫派的《商家發貨單公布區》貼子公布試用發貨名單等信息,標題格式為:鏈【產品名】發貨單查詢,內容請公布會員ID和發貨單號,請不要公開會員的真實信息,發貨單公布地址:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-262051782.htm 3、做好發貨單的備份,以便試用者詢問。 4、無法聯系到申請成功的會員:請在公布發貨單號帖子上注明聯系不到的原因, 暫不發貨,等其主動聯系商家后再進行補發,一個月內無法聯系到的會員則視為 其自動放棄權利,請商家在公布發貨名單中公示說明。 5、試客地址為港澳臺的商家不需發貨。 |
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1、試用報告是試用者在收到試用商品,經過體驗,在試用品下架后45天內提交。 2、試用者在歷史試用中提交報告,點擊試用中心首頁的“我的試用”即可提交。 3、商家可以進入試用中心首頁點擊歷史試用,找到您的寶貝點擊“查看試用報 告”或利用試用中心搜索功能搜到您的試用寶貝,點擊“查看試用報告”。 4、試用者如未及時提交試用報告,試用中心將進行ID拉黑等相關處理 5、會員的試用報告惡意評價或者并非真實體會或是抄襲他人文字的,請聯系小二舉報,小二會在核實后進行上報處理,對于此類會員,小二也將其拖入黑名單并永久取消其試用權利。 6、試用報告加精流程: http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-254912787.htm 7、商家推薦教程: http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-254775525.htm |
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詳情見帖子: http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-255695079.htm |
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免費試用招商條件:http://try.taobao.com/shoper_condition.htm 商家活動上線前培訓:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-262048930.htm 商家下架:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-256696496.htm 發貨單公布地址:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-262051782.htm 試用報告教程:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-253912033.htm?spm=0.0.0.0.x3WJjY 試用報告加精流程:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-254912787.htm 商家疑問:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-255695079.htm |
商家其他常見問題
1、我提供的試用商品有成交記錄嗎?成功的試用會員需要拍下嗎?
試用商品是沒有成交記錄的。活動結束后,商家需依照試用者名單聯系確認尺碼、地址、收貨等問題,在一周內為試用者發貨。申請成功的試用會員不需要拍下商品。
2、試用期間,這款寶貝可以做促銷折扣或者參加其他促銷活動嗎?
可以。免費試用現階段不走淘寶交易線,因此商家做折扣不會對試用有影響。至于是否可以參加其他平臺的活動,請商家咨詢該活動平臺小二。
3、審核后還需要寄樣品到試用中心檢驗嗎?
試用中心采取的是商品抽樣審核制度,當您收到官方寄樣品通知后,請及時寄樣到試用中心檢驗商品品質及性價比。樣品審核通過后才會排期。樣品審核不通過的話也會通知商家。通過不通過樣品都不退回,而且不計入參加的試用品的數量中。
4、、活動期間是否可以裝修店鋪和修改其他商品?
除了本商品的原價不能修改,其他寶貝描述等都能修改,店鋪其他商品以及裝修不受影響
5、收到貨后尺碼不符合要求換貨,這個運費誰出?
若商家已經跟試用者協商并確認過尺碼,則運費由試用者承擔;商家沒有跟試用者協商尺碼的,則運費由商家承擔。
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本文來源: 商家必備免費試用參與秘笈