大數據到底是什么?商家業務數據化的痛點是什么?為了解決這些疑惑和問題,阿里巴巴在12月26日的商家業務數據化高峰論壇暨生意參謀平臺共創會上,展示了整合升級后的生意參謀平臺和大數據幫助商家的新成果,阿里集團總參謀長曾鳴、阿里集團副總裁車品覺等人在會上發言,生意參謀平臺的建設,會更好的解決商家業務數據化過程中的各個痛點。
會上,阿里集團總參謀長曾鳴通過視頻為會議開場,表達了阿里巴巴在2014年的一件大事是成立了數據團隊,推出了數據計算平臺,大家只需要關心怎么使用,而不用關心數據的存儲、計算到運用到技術上的問題。而未來,生意參謀平臺的落地而對于商家而言,是起到幫助的意義,對大家來說生意參謀這個平臺不再是阿里巴巴給大家提供的運營方面的工具,更重要的是將來會吸引很多第三方的朋友,一起在平臺上給大家提供業務數據的模型和支持。
數據產品的創新落地
這幾年大數據這個詞被談爛,但是對于商家而言,大數據的落地才是最重要的。如果大數據如果沒有商業的結合,它就沒有價值了,“所以我們的小二就需要出去與商家的數據小二更多的溝通。”如果數據能夠回歸給到產品所用,產品就是今天所說的生意參謀,車品覺表示生意參謀只是第一步。
另外一點,其實很多人都會說“我早知道就好了”,很多時候在用產品的時候,“我早知道流量多一點就好了”,早知道如果這個商品能夠這樣去做其實我會做的更好,很多人都有這樣的潛臺詞。從看到發現,從看的層面上,其實是說你能不能看到一個企業什么做的對的,什么做的錯的,這非常關鍵,但是從數據產品來說,可能就需要從看到發現,發現這件事其實是意料之外的對和意料之外的錯,如果有機會找到這兩個地方,所謂意外之外的錯是指從當前的數據和當前的經驗來講,你是沒有機會去掌握它發現他,但是如果有一個產品,能讓你更好的去發現一些潛在的風險,那么這個數據產品一定是很好的,從看的角度來講,其實有非常多的空間讓數據產品得到進步。
“到今天我們不斷演進數據產品,有個非常重要的點是數據從以前的支持業務的領域,已經開始走到行動了,把自己的數據和業務讓行動更智能化,讓企業業務數據化之后,第一件事情就是我們所講的讓我們看的更精確,當業務數據化之后另一點,就是讓我們發現更多有關于企業的東西,作為其中一個工具。”車品覺表示。
OneData:統一的數據體系
阿里巴巴數據部高級專家宗華透露,截止到11月底,生意參謀平臺基本覆蓋了全部天貓商家,作為商家業務數據化的重要承載地,無線端的生意參謀平臺還與千牛攜手,成為千牛端最受歡迎的插件。
早期電商經營過程中,數據只起到支持作用,今時今日,數據日益重要,以生意參謀為例,過去只是簡單披露數據,如今已擁有分析、診斷、建議及優化的能力。有 業內分析人士稱,生意參謀平臺的整合升級只是一個開始,阿里巴巴正在重新認識電子商務,希望以數據服務電商。
目前阿里有60人的團隊專門幫助商家做數據產品,目標是用數據幫助大家從整個經營環節中任何一個點,用數據幫你做生意參謀。阿里數據公共層的搭建是這次生意參謀平臺整合升級的基礎,為達到“數據一致性”的目標,阿里巴巴跨越20多個數據相關團隊落地了統一數據體系建設OneData,為統一商家數據產品平臺提供了數據和技術基礎。
“這樣我們就可以很好的去做生意參謀的升級,它不但是一款產品,還是一個平臺,產品和平臺有很大區別的,產品是解決一個點的問題,而平臺不僅解決面上的問題,還會解決這個面背后的你看不到的問題,但是這些問題對于你看得到的地方是非常關鍵的。”
未來,對加深與商家的合作,從他們的企劃開始,到采購、營銷、推廣……以及服務整個大環節,在這些環節中,數據在各個地方都能提供很多的支持,而服務又恰好對各個環節形成串聯的作用,我們可以幫助大家做品類管理的數據化,幫助大家做營銷、服務的數據化。
對于如何做品類管理的數據化,首先,要看這款商品如何定位,是熱銷款、引流款還是新品,然后生意參謀幫助選品、采購,之后對產品進行定價、銷售。商家所希望的就是可以提前預知到一些信息,在做各種決策的時候會更加理性。“例如在商品定價的時候,我們要精準的找到這款產品如何精細化的定位,首先,我們要了解推一款商品,我會面對的訪客是怎么樣的人,例如性別、消費層級等,我們有定價預測幫助大家去優化,銷量這塊,我們有營銷高手幫助大家等等工具直接做優化。” 宗華表示。
會上,阿里集團總參謀長曾鳴通過視頻為會議開場,表達了阿里巴巴在2014年的一件大事是成立了數據團隊,推出了數據計算平臺,大家只需要關心怎么使用,而不用關心數據的存儲、計算到運用到技術上的問題。而未來,生意參謀平臺的落地而對于商家而言,是起到幫助的意義,對大家來說生意參謀這個平臺不再是阿里巴巴給大家提供的運營方面的工具,更重要的是將來會吸引很多第三方的朋友,一起在平臺上給大家提供業務數據的模型和支持。
數據產品的創新落地
這幾年大數據這個詞被談爛,但是對于商家而言,大數據的落地才是最重要的。如果大數據如果沒有商業的結合,它就沒有價值了,“所以我們的小二就需要出去與商家的數據小二更多的溝通。”如果數據能夠回歸給到產品所用,產品就是今天所說的生意參謀,車品覺表示生意參謀只是第一步。

另外一點,其實很多人都會說“我早知道就好了”,很多時候在用產品的時候,“我早知道流量多一點就好了”,早知道如果這個商品能夠這樣去做其實我會做的更好,很多人都有這樣的潛臺詞。從看到發現,從看的層面上,其實是說你能不能看到一個企業什么做的對的,什么做的錯的,這非常關鍵,但是從數據產品來說,可能就需要從看到發現,發現這件事其實是意料之外的對和意料之外的錯,如果有機會找到這兩個地方,所謂意外之外的錯是指從當前的數據和當前的經驗來講,你是沒有機會去掌握它發現他,但是如果有一個產品,能讓你更好的去發現一些潛在的風險,那么這個數據產品一定是很好的,從看的角度來講,其實有非常多的空間讓數據產品得到進步。
“到今天我們不斷演進數據產品,有個非常重要的點是數據從以前的支持業務的領域,已經開始走到行動了,把自己的數據和業務讓行動更智能化,讓企業業務數據化之后,第一件事情就是我們所講的讓我們看的更精確,當業務數據化之后另一點,就是讓我們發現更多有關于企業的東西,作為其中一個工具。”車品覺表示。
OneData:統一的數據體系
阿里巴巴數據部高級專家宗華透露,截止到11月底,生意參謀平臺基本覆蓋了全部天貓商家,作為商家業務數據化的重要承載地,無線端的生意參謀平臺還與千牛攜手,成為千牛端最受歡迎的插件。
早期電商經營過程中,數據只起到支持作用,今時今日,數據日益重要,以生意參謀為例,過去只是簡單披露數據,如今已擁有分析、診斷、建議及優化的能力。有 業內分析人士稱,生意參謀平臺的整合升級只是一個開始,阿里巴巴正在重新認識電子商務,希望以數據服務電商。
目前阿里有60人的團隊專門幫助商家做數據產品,目標是用數據幫助大家從整個經營環節中任何一個點,用數據幫你做生意參謀。阿里數據公共層的搭建是這次生意參謀平臺整合升級的基礎,為達到“數據一致性”的目標,阿里巴巴跨越20多個數據相關團隊落地了統一數據體系建設OneData,為統一商家數據產品平臺提供了數據和技術基礎。
“這樣我們就可以很好的去做生意參謀的升級,它不但是一款產品,還是一個平臺,產品和平臺有很大區別的,產品是解決一個點的問題,而平臺不僅解決面上的問題,還會解決這個面背后的你看不到的問題,但是這些問題對于你看得到的地方是非常關鍵的。”
未來,對加深與商家的合作,從他們的企劃開始,到采購、營銷、推廣……以及服務整個大環節,在這些環節中,數據在各個地方都能提供很多的支持,而服務又恰好對各個環節形成串聯的作用,我們可以幫助大家做品類管理的數據化,幫助大家做營銷、服務的數據化。
對于如何做品類管理的數據化,首先,要看這款商品如何定位,是熱銷款、引流款還是新品,然后生意參謀幫助選品、采購,之后對產品進行定價、銷售。商家所希望的就是可以提前預知到一些信息,在做各種決策的時候會更加理性。“例如在商品定價的時候,我們要精準的找到這款產品如何精細化的定位,首先,我們要了解推一款商品,我會面對的訪客是怎么樣的人,例如性別、消費層級等,我們有定價預測幫助大家去優化,銷量這塊,我們有營銷高手幫助大家等等工具直接做優化。” 宗華表示。
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本文來源: 生意參謀:讓數據落地