什么是刷單?從論壇搜索窗口搜索刷單,我們可以看到這樣的定義:刷單是指淘寶店鋪為了獲取單品或店鋪較好的淘寶搜索排名而采取的作弊行為,一般來講,按目的分為單品刷銷量為做爆款等做準備和刷信譽提高店鋪整體信譽度以提升全品類成交率,方式一般為銷售作假。一經發現,淘寶官方將對此做降權處罰等,但依舊禁刷不止。敬告:刷單需謹慎,失足即降權。
我不同意刷單可以決定一個店鋪的生死,我也不同意一個店鋪的生死要靠刷單。但是,一個運營的不錯可以賺錢的店鋪,絕對不會排斥刷單,當然,人各有志,各有各的玩法,做的好、賺的了錢才是硬道理!
別跟我說,做人啊,要靠自己,不要整天想著走捷徑之類的話,這就跟你已經窮困潦倒了還要救濟和你一樣處境的人一樣似的,有捷徑為什么不走?你已經窮困潦倒了,你要做的是養活自己而不是救濟別人。
其實,刷單只是一種輔助,一種營銷手段,僅此而已。
雙十一,淘寶天貓每天都在處罰刷單的商家,打老虎的同時也殺蒼蠅,殺雞儆猴也好,以儆效尤也好,我們可以從側面了解一些信息。
什么信息?
很多店鋪都在刷單。
很多店鋪刷單刷到雙十一主會場。
很多店鋪刷單賺到了錢。
當然,也有很多店鋪刷單刷的被降權。
很多店鋪刷單不死不活。
很多店鋪刷單直接被封掉。
玩的有一套的商家依然活得很high,不會玩的,三分之一在抱怨,三分之一在鉆研,還有三分之一在扯淡。
玩的有一套的商家是怎么玩的?其實很簡單,沒多少技術含量,需要注意的幾個點控制好,熟能生巧,比著葫蘆畫瓢,甚至照搬照抄都沒有問題,我的上一篇帖子其實已經就這一問題講了一些具體操作策略,很多人屢試不爽。
當然,無論什么時候產品都是第一位,服務是第二位的,不管你有多少錢多少人,沒有這兩個大前提,其他一切努力只會讓你更盲目更迷茫。
每個人的追求都不一樣,有人追求短期的利益,有人追求長期的,有人為了理想,有人為了生活。
甭管是那種,都是為了錢。
一切建立在金錢基礎之上的關系都非常穩定。商家利用淘寶天貓賺錢,淘寶天貓也利用商家賺錢,商家利用刷單賺錢,刷手利用商家賺錢,這幾乎已經成為一個利益鏈。
當然,淘寶也不會容許商家通過刷單惡意競爭,虛假交易嚴重的商家,淘寶會給予降權和封店處理。
慢慢的,商家學會方法和技巧,淘寶就沒有理由給予處罰,于是淘寶現在拿刷手開刀,封小號。
刷手小號從不實名慢慢的升級到實名,從不裝數字證書升級到需要裝數字證書,從不綁定手機號碼到需要綁定手機號碼才能不異常不被封號。
商家刷單有一套,淘寶對策有是另一套。
這樣的結果就是,小號買賣價格和養小號成本水漲船高,商家刷單費用水漲船高,開網店成本水漲船高。對淘寶來說,也是一把雙刃劍,數據不好看了!
當然,不靠刷單的商家,基本上影響不大,但,實質是,不刷單的店鋪永遠干不過使用刷單作為輔助的店鋪。
人都有從眾心理,對銷量的數字敏感,對搜索排名敏感。靠前的排名和銷量能夠增加點擊率和轉化率,無非就是多買點貨,多賺點錢。
所以,如今的刷單,已經不僅僅是一個簡單粗暴的刷單了,它已經升級為專業的一門學問了,它需要了解足夠的淘寶規則,計算機技術,概率學,電子商務運營等多種學科綜合為一體的高技術行業!
所以,要做好淘寶,我們又要多學一個技術,那就是刷單,如何安全高效的刷單!
淘寶發展到現在這個階段,刷單已經成為絕大部分商家無法繞過的一道坎。很多類目刷單已經成為“核心競爭力”,雖然你的店鋪內頁丶客服之類做的很不錯,但是刷單干不過對手,店鋪只能夭折。
店鋪前期刷單這個已經無需多說,現在大部分的店鋪上新也都會刷上若干評價哄抬一下人氣。對于一個想要在淘寶這個環境中賺到錢的店鋪,前期刷單顯然是遠遠不夠的,本文咱們不討論某些特殊的店鋪個案。有些極具特色的店鋪是可以做到完全不刷單的,但這些店鋪顯然不太符合淘寶大部分店鋪的特征。
為了店鋪能起來,大部分店鋪必須把刷單作為一個正兒八經的推廣工作來做。至于淘寶其他推廣手段,大部分能存活下來的商家彼此都是半斤八兩,除少數能人異士。所以做店鋪,咱們大可不必不好意思談刷單,咱們不但要研究刷單,還要花時間和精力去深入研究刷單。
為了店鋪之崛起,咱們好好談談刷單這事。
“刷單與被查”的貓抓老鼠游戲
“刷單是找死,不刷是等死”口頭禪在商家之間流傳,即使是找死,那咱們也比等死強。淘寶反作弊猶如某國執政黨反腐,道義上必須高喊,行動上也不能含糊。但別忘記了“水至清則無魚”,真的要把所有的水分給擠出來,恐怕不是平臺所要的。無論是從對外披露的財務報表、對內部的切身利益、媒體宣傳繁榮等方面都需要某些灰色地帶的存在。所以淘寶的商家們,可以持續大膽的刷單,但千萬記住,大膽不等于放肆。政治上的覺悟,行動上的謹慎是商家持續生存所必須的。刷單與淘寶稽查永遠是貓抓老鼠的游戲,老鼠和貓都永遠存在,彼此維系生態的平衡。
稽查系統背后是大數據分析
關鍵證據鏈和輔助證據鏈是淘寶稽查系統的主要判定依據,判定的過程大概和警察辦案差不多,輔助證據鏈只能說明是嫌疑犯,關鍵證據鏈才能定罪。這些年淘寶稽查系統關于作弊行為特征庫升級非常豐富,某些刷單手法很快不能用就是因為特征庫升級了,刷單也演化為與真實購買非常相似的人海戰術(規避關鍵證據鏈,輔助證據基本可以申訴通過)。這也是目前為止最為安全的技術,某些快速的手法可以用,但秋后算賬的事常有,建議天貓店鋪還是采取相對謹慎的手法。No Zuo No Die!
“貨比三家”不是必須的
整個淘寶大盤對于類目的交易行為有儲備各種特征庫,對于商家刷單來說,如果每一個刷單都嚴格進行貨比三家,這明顯與稽查系統特征庫不相符,一次不相符關系不大,三次以上不相符就很有可能觸發稽查系統輔助證據鏈,被判定為刷單嫌疑進行進一步特征分析,對店鋪來說被查風險上升了很多。
“拉低、停留、假聊”不是必須的
很多商家對刷手拉低、停留時間、假聊方面要求的十分嚴格,稍微有些疏忽就認為不合格。實際上刷單要求執行的越嚴格,對店鋪風險反而越高,假設一個店鋪相當比例的訂單都是在執行拉低、停留時間都在3-5分鐘、假聊時間也差不多1-2分鐘。
一旦這種交易行為特征變得非常規律,實際上也是不太可能,IT系統認為只有人為操控的交易才會有這種相似性很高的行為特征。那么對店鋪來說,也是增加了被查的風險。
“收貨評價”更不要去干涉
現在稍微上道一點的商家,每天刷單幾十筆,假設某天對刷手說,確認收貨。那么接下來的一兩個小時或者半天內,會在集中出現收貨、評價的行為。本來對大部分正常店鋪來說,收貨評價的時間都是呈隨機分散分布的,商家通知刷手收貨后,收貨評價行為變成了規律性事件,這明顯與淘寶稽查系統正常交易行為特征不太相符,那么風險自然就更高了。我的建議是,放單出去的收貨評價,不干涉,讓刷手自己隨機來。確實需要高質量評價,請身邊的朋友用小號搞幾筆。
上面說了那么多,大家會認為,這也不安全那也增加風險。那怎么樣刷單才能有效降低風險呢?根據自己所在行業的產品特性,整個刷單行為盡量與行業正常交易進行擬合,人海戰術會觸發關鍵證據鏈的相對較少。
“螺旋刷單的背后”知其然并知其所以然
道上傳說的“螺旋刷單”簡單來說就是堅持刷單、每周加碼、螺旋上升。從我近半年觀察的一些朋友店鋪來看,能仔細規劃好關鍵詞,持之以恒的做好螺旋計劃的店鋪效果還是非常明顯的。朋友的一個服裝細分類目,今年7月份還是一個DSR全綠,每天真實交易10單上下的死店,堅持螺旋從每天刷30單逐步加碼到每天刷200單,中間持續了3個月,11月份店鋪直接進入TOP50以內,月真實銷量百萬。導致的后果是發展太快供應鏈跟不上,12月份以后沒貨可賣。但真正能堅持螺旋3個月的店鋪又有幾個?能持續規劃好刷單關鍵詞的又有幾個?大道理往往都是很簡單,把簡單的事情重復做、堅持做的人比較少,所以他們成了。
以上是螺旋刷單概要統計
咱們拋開店鋪權重的其他指標,就針對單款寶貝來說,銷量不錯成長性不錯的肯定是優質寶貝,相應的權重肯定會提高。一個寶貝的銷量又可以細分為近期銷量、中期銷量、長期銷量,搜索引擎和人一樣,長期銷量穩定、中期銷量和近期銷量增長性較好肯定是優質寶貝。比如公司員工,連續3個月表現不錯,可能會表揚獎勵一下;1年內表現不錯,會提拔崗位;3、4年表現不錯會委以重任。淘寶也是一樣的,考核一個產品也是有個周期,當然也會結合店鋪的其他指標。
回到“螺旋刷單”方法,不難理解店鋪堅持了3個月的能挺進類目TOP,堅持3周以上才會有一些效果,只搞一兩周看不出什么明顯效果。那么螺旋到什么程度才是到頭呢?就看商家想維持什么排名,搞到腰部商家問題不大,挺進TOP就要看店鋪其他綜合指標的情況了。
“刷單是興奮勁”別指望你吃了興奮勁就能跑過劉翔
知道了螺旋刷單、堅持螺旋刷單,存活下來應該問題不大,是不是能挺進TOP或者店鋪上升到一定的體量,這個只能靠店鋪本身的硬實力。隨著淘寶搜索引擎系統的逐步完善,寶貝銷量占據的權重逐步被削弱,店鋪其他指標的逐步加入到寶貝權重,從長遠來看,刷單肯定還是非常有效的辦法之一,但效果會慢慢下降,這幾年大家也感受到了。
刷單只能決定你前期能走多快,店鋪綜合實力才能決定你走多遠,如果店鋪和產品本身沒有什么競爭力,刷單也能推上去,只是投入產出比會越來越差;產品本身有競爭力,刷單這個推廣利器會讓你走的更快、更遠。刷單猶如興奮勁,吃了它你可以跑過普通人,但別指望跑過劉翔,但史冬鵬吃興奮勁可能與劉翔難分高下。
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本文來源: 刷單全面總結