很多賣家為了能夠增加寶貝的權重和增加搜索排名，大多數都會設置7天無理由退貨的承諾，但是如果是對于特殊定制的產品來說呢，出現這種情況的話賣家該如何應對呢？
如果買家購買的時候，寶貝頁面顯示賣家承諾“7天無理由退貨”，買家在收到商品要求7天無理由退貨的時候，賣家說商品是根據買家的需求特殊定制的，故而不支持退貨？
當買賣雙方出現了爭議的時候，面對這樣的糾紛，賣家們知道該怎么解決嗎？
如果買家購買的商品是定制的，但是賣家寶貝頁面承諾“7天無理由退貨”（如下圖所示），如果買家收到貨后商品完好要求退貨，并且在7天無理由退貨期內，支持買家退貨退款。
這樣的話，賣家們肯定會這樣想：定制的商品退回來就很難再賣出去了，損失難道都要我們承擔嗎？
對此，小二來為你解答：賣家承諾需履行，如果買家購買的時候賣家承諾了7天無理由退換貨服務，一旦買家在承諾期內發起申請的刷都是需要履行承諾給買家辦理退貨的哦。
其實想要避免這個問題也很簡單，只需要發布商品的時候做一些調整即可。
如果是定制商品，不支持7天無理由退貨的時候可以在發布寶貝的時候請勾選定制選項。
發布成功后的寶貝頁面顯示如下圖所示：
賣家們按照以上的操作發布商品的話，就可以解決7天承諾和定制商品的糾結啦，也避免定制商品因為退貨的原因而給店鋪帶來損失。
是不是很簡單呢，只需要賣家們動動手指頭就能做到的呢。新技能，快get起來吧！
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