淘寶開店每一個掌柜朋友都是用心做生意,都想著盡自己最大的努力服務好顧客。但是有時候出現一些退換貨總是在所難免呀。究竟要如何才能最大程度上降低店鋪的退貨率呢?
本人的淘寶小店自從6月以來銷量節節攀高,可是隨之而來的退貨率也上升了,真的好郁悶,好不容易賣掉一件卻總是遭來退貨,這種心情我想很多賣家都能深有體會,其實買家要退貨都不是因為質量問題,有的是不合身,有的是覺得又不喜歡了,總之找各種各樣的理由要求退貨,雖然我沒有加入七天無理由退換,而且在寶貝詳情頁面也都有說明只能換不能退,有時甚至買家拍之前就提醒過不能退貨的,可最終還是給他們退了貨,為什么?還不是怕被中差評被投訴嘛!
唉..我們這種小賣家,真心傷不起!有時候想寧愿不開單也不想接那種買了又退貨的客人,但是事實總是不如人愿.各位賣家朋友們,你們有什么更好的解決方法嗎?求高人指教!不勝感激!【淘寶掌柜:yixuan0302】
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本文來源: 店鋪退貨率太高了怎么辦