【生意秘籍】之店鋪流量飆升的秘密
不管是大賣家還是小賣家，都孜孜不倦的追求著流量。那么如何有效的提升流量？如何將流量轉(zhuǎn)化成銷量？相信每個(gè)商家朋友們都很關(guān)注！今天我就和大家分享下我是如何利用生意參謀來(lái)幫助我提升店鋪流量的！
流量管理路徑：生意參謀===〉經(jīng)營(yíng)分析===〉流量分析
流量分析共有四個(gè)模塊：
1、流量概況
2、流量地圖
3、訪客分析
4、裝修分析
一、首先，我們先來(lái)看流量概況這個(gè)板塊
流量概況是把整體店鋪的流量分析情況，把最重要的數(shù)據(jù)先替我們找到，更直觀的先了解整體店鋪流量的情況。
從訪客波動(dòng)解讀可以看到最近7天的數(shù)據(jù)解讀，這一塊也是非常重要的，給了我們最直觀的數(shù)據(jù)解讀，具體到訪客數(shù)量和百分比的升降。如果下降，也可以點(diǎn)擊流量來(lái)源更直觀的看到每一個(gè)來(lái)源的升降。流量來(lái)源在流量地圖里，頁(yè)面會(huì)細(xì)說(shuō)。
二、流量地圖
在流量來(lái)源里，可以看到“我的”和“行業(yè)”的來(lái)源情況，通過(guò)百分比的展示可以看到我們自選日期的來(lái)源對(duì)比，因?yàn)樵谶^(guò)年期間，很多店鋪流量下降的都非常厲害，但是我們還是要和行業(yè)進(jìn)行對(duì)比，看是否正常。例如：如果我們的付費(fèi)流量比行業(yè)要低，低多少？然后就可以去加大直通車或者鉆展的推廣，這個(gè)是每個(gè)店鋪的節(jié)奏問(wèn)題，但是也是需要注意的，如果免費(fèi)流量少于行業(yè)，看看是淘寶搜索、天貓搜索、類目等是不是最近流量來(lái)源比較低，然后進(jìn)行SEO優(yōu)化等。這樣便于我們找到和同行之間不足的地方，提升不足的地方，相信店鋪也會(huì)有更好的發(fā)展。
通過(guò)店內(nèi)路徑可以很好幫助我們調(diào)整頁(yè)面和促銷活動(dòng)。
可以對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序，例如：
商品詳情頁(yè)===〉店鋪首頁(yè)===〉搜索結(jié)果頁(yè)===〉店鋪?zhàn)远x頁(yè)===〉商品分類頁(yè)===〉店鋪其他頁(yè)
這樣就可以進(jìn)行正確的頁(yè)面調(diào)整，裝修進(jìn)行分級(jí)別，抓住客戶的瀏覽習(xí)慣，就可以把整個(gè)店鋪裝修貫穿的比較好，提高轉(zhuǎn)化和瀏覽深度，這是最直觀的數(shù)據(jù)提升。
特別是在做活動(dòng)的時(shí)候，知道可以怎么在你店鋪逛，比例是多少，就可以進(jìn)行文案的策劃和美工的裝修，對(duì)于活動(dòng)期間的流量?jī)r(jià)值提升是非常有效果的。
流量去向就是相對(duì)的，我們也是按照剛才的方法排序，然后進(jìn)行調(diào)整就是可以的。
我們剛才看完P(guān)C的流量來(lái)源，那么無(wú)線的流量來(lái)源也是一樣的道理，而且更為重要，更需要細(xì)致的進(jìn)行排序整理，提高無(wú)線的流量是每個(gè)店鋪現(xiàn)在以及以后的重要發(fā)展方向，那就可以用流量地圖進(jìn)行更細(xì)致的分析。
更細(xì)致的分析可以用：
流量地圖===〉流量來(lái)源===〉我的OR 同行===〉操作===〉查看詳情
進(jìn)行詳情的篩選和流量趨勢(shì)的查看。
三、就是強(qiáng)大的訪客分析了，通過(guò)訪客分析可以進(jìn)行人群畫(huà)像的描述。和對(duì)店鋪內(nèi)功整改的數(shù)據(jù)支撐。
建議拉取30天的數(shù)據(jù)，通過(guò)這個(gè)訪客分布，確定我們?nèi)巳旱南M(fèi)高峰時(shí)間點(diǎn)是9:00到12:00，18:00到20：30。鼠標(biāo)放在圖表上可以展示所有終端的下單買(mǎi)家數(shù)和所有終端的訪客數(shù)，就可以直接得到轉(zhuǎn)化率，也可以在終端列表里選擇終端，PC，無(wú)線，單獨(dú)去分析和查看。
利用這個(gè)工具就可以確定我們寶貝的最佳上下架時(shí)間段。
地域分布分為：訪客數(shù)占比排行和下單買(mǎi)家數(shù)排行。
那么這個(gè)圖很直觀就可以看到我們應(yīng)該在推廣中圈定哪些地域，是不是有利于我們的推廣轉(zhuǎn)化？進(jìn)來(lái)的流量是不是更高效和優(yōu)質(zhì)？答案一定是是的！
1、特征分布是進(jìn)行人群畫(huà)像刻畫(huà)的重要數(shù)據(jù)，可以看到圖中T4達(dá)人訪客數(shù)很低，那就可以開(kāi)通無(wú)憂退款和送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，滿足高端客戶的需求和VIP體驗(yàn)。
2、男性偏多，就可以對(duì)客戶話術(shù)進(jìn)行適當(dāng)更改，比如男性咨詢更直接，更干脆，女性咨詢更細(xì)致，會(huì)講價(jià)，因?yàn)橹v價(jià)是女性的天性。是不是之前很啰嗦的回復(fù)可以簡(jiǎn)化？
3、老客戶占比有22.87%，也就是說(shuō)基本上五個(gè)流量就有一個(gè)老客戶，那我們VIP體系有沒(méi)有完整？上新速度有沒(méi)有保證？針對(duì)老客戶有沒(méi)有活動(dòng)？老客戶咨詢是不是有單獨(dú)的話術(shù)？這些都是提高老客戶體驗(yàn)和二次轉(zhuǎn)化的重要方法！
行為分布可以看到關(guān)鍵詞TOP5。
對(duì)我們及時(shí)調(diào)整豆腐塊和標(biāo)題優(yōu)化等有重要的數(shù)據(jù)支撐，如果親發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化不好，就看看是不是關(guān)鍵詞排名很好，但是轉(zhuǎn)化很低呢？這個(gè)時(shí)候這個(gè)小工具其實(shí)就發(fā)揮了很重要的作用，如果轉(zhuǎn)化不好，就要考慮換關(guān)鍵詞，然后再觀察數(shù)據(jù)。
瀏覽量分布就是檢驗(yàn)我們頁(yè)面的數(shù)據(jù)。可以說(shuō)是對(duì)店鋪美工和文案最直接的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，如果瀏覽量為1的數(shù)據(jù)占比到75%，那就要考慮換美工了。
訪客對(duì)比分為：
1、消費(fèi)層級(jí)
2、性別
3、年齡
4、地域TOP5
5、營(yíng)銷偏好
6、關(guān)鍵詞TOP5
如果把數(shù)據(jù)都進(jìn)行仔細(xì)分析，那我們的人群畫(huà)像就非常完整。有人群畫(huà)像就可以進(jìn)行準(zhǔn)確的店鋪定位和產(chǎn)品定位。賣什么？賣給誰(shuí)？賣什么價(jià)格？賣給那些地方？用什么詞引流？客戶需要什么樣的促銷方式？這些訪客對(duì)比都可以給親。
四、就是裝修分析，這一塊也是延續(xù)之前量子的功能，但是比之前量子功能更強(qiáng)大。
如果把前面三塊分析好，再利用裝修分析就可以清晰的進(jìn)行頁(yè)面的部分調(diào)整。
裝修分析比量子優(yōu)的幾點(diǎn)：
比如多了按鏈接、按模塊的詳細(xì)數(shù)據(jù)；
比如原先量子只有5個(gè)頁(yè)面，現(xiàn)在生意參謀可以定置10個(gè)頁(yè)面；
比如界面更清晰，更容易操作；
運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)每個(gè)模塊，每個(gè)鏈接的點(diǎn)擊進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整，也是測(cè)試店內(nèi)圖片最有效的手段之一，也能避免和美工的矛盾，用數(shù)據(jù)解讀圖片，這點(diǎn)真的是很好的，10個(gè)頁(yè)面也能給我們充足的空間，主頁(yè)，活動(dòng)頁(yè)，主推產(chǎn)品頁(yè)面，新品頁(yè)面等都可以進(jìn)行監(jiān)控。
我一直喜歡細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一個(gè)小問(wèn)題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和更改，店鋪?zhàn)匀痪蜁?huì)健康，內(nèi)功也會(huì)無(wú)比強(qiáng)大！謝謝大家支持，以后夢(mèng)走路很輕會(huì)繼續(xù)分享！最后，祝福大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意，生意參謀越來(lái)越好，功能越來(lái)越強(qiáng)大！
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