說起微商,應該很早以前就有了,但微商的興起到備受人們所關注卻是來自于朋友圈,微信從2011年發布到現在已經有了5億多的活躍用戶,一開始是閑散的個人看到了微信這個商機,在朋友圈里面賣貨,到后來越來越多的品牌商入駐微商,也更為微商生態的改變添火加油。很多人都說2015年是微商發展變革的一年,一代新人換舊人,對于微商,一個長遠且現實的問題擺在大家的眼前——微商怎么生存,依靠什么發展?
不停的刷存在感——品牌
生存依賴于環境,微信是一款社交工具,微商便被打上了“信任經濟”的烙印(除去朋友圈中,那種所謂基于大數據的強制推送)。光靠朋友圈的“刷屏”、引流(量),微信上的你來我往,缺乏完善的交易體系和信任機制,(個體)微商的前路越走越窄,而大品牌則可通過無限發展代理(類似傳銷的發展方式)或買廣告的方式介入朋友圈。
不論是個體還是大品牌,在微信這方天地中刷存在感是必要的,而且還要不停的刷,當然一定要注意適度,真被屏蔽就完了。品牌是人對其產品和服務的認可,也是消費者長期購買的信任之源,更重要的是品牌也是差異化、去同質化最顯著的標簽。
社會化營銷——知名度
微商有社交和電商兩種屬性,因而離不開社群,但社群的固化和中心化讓商品在拓展和拉新上變得很狹窄,如何發動社群和利用社群產生裂變式傳播成為微商社群化的最大問題。微商以“刷”為主,要善用社會化營銷提升知名度。造勢(制造輿論話題),利用社交網絡讓用戶自愿提供(UGC),讓更多的人知曉自己。
微商和社會化營銷脫不了關系。近年來人們的購物場景和方式都已改變,基于PC、移動的搜索缺乏可信度。相反,人們更易相信朋友的推薦,這種信任機制還會自發的傳播,利用“轉發”、“加好友”、“興趣小組”、“推薦”等方式。
完善的供應鏈——進口商品
微商的門檻很低(幾乎為零),只需注冊就可以“刷”。然而資源是有限的,難以做到平均分配,誰有可靠的供應鏈就可以持續發展,而單一的微產品嚴重制約了微商的發展,相對完善的供應鏈才能讓你成為“平臺級”的微商。
此外,對于整個電商平臺來說,進口物品(海淘、代購)已成為一個風向標。天貓、京東、亞馬遜等巨頭早已開始分食這塊大蛋糕,連順豐優選也在其中,可見補全進口物品是多么重要。如果你還沒意識到那就太可怕了,因為朋友圈已經開始倒賣進口水果,做代購了。
規模化發展的必然——ERP
數據對于互聯網時代很敏感,也很依賴。今年2月口袋購物微店與鼎捷軟件達成合作,引入ERP軟件服務,前端發展的同時后端系統也能忽視,能夠讓日常運作更為順手,對財務、銷售、采購、分銷、庫存等進行量化。很多微店都忽視后端建設,依靠傳統的記賬、或是財務軟件,很難體系化、系統化進行協作。
引入ERP服務是規模化發展的必然需求。有了成熟的后端系統,微店在招攬大型品牌商、零售商的過程中會更有底氣。而且很多解決方案,就是看準微商的這塊軟肋,提供相應服務,而且日后定制化將成為主流。
微商賣的不僅產品——自媒體化
很多微商起步時,只是單純的認為是在賣產品,但在微信這個“社交平臺”上,微商勢必要做內容、自媒體化,學垂直媒體做社群,學著經營一個社群、一個圈子,讓粉絲之前產生連接。例如,電商都擁有自己的公眾號,既是平臺也是內容中心;再如賣面膜微商就應該學做《時尚美妝》的自媒體。
做微商要早日認清楚在“朋友圈”做生意是沒有未來的,微商大致分為兩種模式:一種是朋友營銷;另外一種是拉群做營銷。第一種模式多是出于人情購買,且粉絲有限;而后者經過一段時間的積累可自主篩選,可以大幅提高匹配度。
總結起來,微商自媒體化,賣的不僅是產品,更是內容(經營社群)。
未來?——獨立APP或建公眾號
微商自媒體化的趨勢已很明顯,經過一段時間的積累最終將會向自建APP或依靠公眾號來發展。例如:微信小店、美麗說、蘑菇街這樣已經平臺化的電商,走向已經很明顯。微信不甘作為其營銷推廣的工具,開始通過政策、行動對公眾賬號、內容審核的收緊和正規化。加之許多第三方平臺的介入,可以預見的是微商最終將演變成獨立APP,保持與微信“若即若離”的狀態。
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本文來源: 2015年微商變革之后該如何生存?