很多淘寶賣家都經常遇到過寶貝發布情況出現異常的情況,比如說,寶貝發布成功后,卻沒有正常顯示,或者是發布之后搜到不到等等的情況,這時候應該怎么辦呢?
首先,我們要知道,在寶貝正常的情況下,商品搜索排序會有很多的影響因素,比如寶貝的人氣、銷量、賣家遵守規則的分數、店鋪評分等等。
當遇到寶貝發布出現異常的情況的時候應該怎么辦?
建議您先進入“賣家中心”—“出售中的寶貝”中查看是否有您發布的寶貝,有以下兩種可能:
一、“出售中的寶貝”中有發布的寶貝,但是店鋪里搜索不到:
我們應該這樣做:
1、如果將該寶貝鏈接發送給買家的話,買家是可以正常打開來查看的:系統滯后導致店鋪里沒有顯示,寶貝成功發布之后,通常30分鐘后才會在店鋪、分類、搜索中顯示,所以,建議大家過一些時候再來查看。
2、如果將該寶貝的鏈接發送給買家,但是買家打開卻是顯示“很抱歉,您的寶貝可能下架或者被轉移”:這時候的寶貝是屬于被監管的狀態,需要等待淘寶網的工作人員進行審核,同時賣家也需要自檢商品,如果是由于商品價格偏離市場行情而被淘寶監管的話,那么就建議賣家對商品進行價格調整之后再重新發布。
二、“出售中的寶貝”中沒有發布的寶貝
我們應該這樣做:
請到倉庫中的寶貝進行查看,可能會出現以下幾種情況:
1、如果在“倉庫中的寶貝”——“等待上架的寶貝”里查看到發布的寶貝,一般都是由于賣家在發布寶貝的時候,選擇放入了倉庫;
2、如果在“倉庫中的寶貝”——“待您處理的違規寶貝”里面查看到發布的寶貝的話,那么就是由于寶貝存在違規而被淘寶作下架處理了,建議賣家查看下架原因后進行重新調整編輯后再重新發布。
3、如果在“倉庫中的寶貝”——“歷史寶貝記錄”里查看到發布的寶貝,是由于寶貝超過三個月沒有成交,成了滯銷寶貝,被系統轉移至倉庫“歷史寶貝記錄”中,這種情況的話就建議賣家重新新建發布了。
4、如果是在倉庫中未找到您發布的寶貝,一般是由于您的寶貝已經被刪除了,您可以查看是否有淘寶刪除的通知郵件。
寶貝的搜索展現問題可是關乎著寶貝的轉化率和銷量的哦,大家一定不要掉以輕心。
另外,想要讓你的寶貝排名更加靠前的話,建議大家可以通過以下技巧來提高寶貝的人氣和銷量:
1、將最有競爭力的商品設置為櫥窗推薦商品;
2、詳細描述自己的商品,補充完整型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息;
3、做好顧客售前、售后服務,保持好評度;
4、多渠道推廣您的淘寶店鋪來增加流量。比如淘寶直通車、淘寶客、論壇等。
5、使用支付寶交易,誠信經營店鋪,使用虛假支付寶交易對增加交易、提升商品排序是有百害而無一利的。
關于寶貝的發布情況以及提升排名的技巧就為大家介紹到這里。
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本文來源: 寶貝發布情況出現異常怎么辦