沒有流量、沒有爆款、就沒有銷量,如今刷單抓的越來越嚴,權重也被細分了,總的只來說淘寶店鋪需要更多的流量去支撐店鋪。
而鉆展就是我們不二的選擇,鉆展作為超大的流量推廣工具,可以幫到們打造爆款,積累新用戶等等,讓我們從轉“裝備”獲得更高的利潤,這里還是要提醒下廣大中小賣家,沒有足夠的準備還是別碰鉆展推廣好。
數據化實操案例:
一、實操店鋪現狀分析:
產品:主要以冬季雪地靴為主,有較鮮明的用戶特征和季節性
消費層次:定位中高端
產品現狀:老客戶回頭轉化率高,但老客戶累積不足。新客戶引入成本較高。日常流量無法滿足爆款和店鋪發展的需要。
二、鉆展解決思路:
可以通過DMP圈定精準營銷人群,激活老客戶,降低引入新客戶的成本,彌補自然流量下降的缺口,促進店鋪爆款的形成和帶動整體店鋪銷量。
三、鉆展投放實操過程:
根據解決的思路,我們繼續來看實操過程。
1.研究目標人群
1)消費者畫像
通過全景洞察,對近6個月內購買過JUMBOUGG的消費者進行分析,剖析目標客戶,他們是25-39歲,消費層級偏高的女性.主要分布在華東、東北、華北、西南地區的的一、二線城市。
DMP通過分析某些標簽人群的特征和適合商品,對標簽人群進行定向推薦,有望解決這一難題。
2)消費者偏好
通過全景洞察偏好分析,我們發現,女鞋類目與女包、女裝相關度不高。因此我們拉新和關聯的主要店鋪是女鞋店鋪。通過品牌偏好的排序,我們選擇了yellowearth、AUMU、UGG等品牌。
2.時間、地域設置
對半年內購買過我們品牌的消費者進行剖析,找出消費者習慣時間和高偏好地域,進行重點投放。
3.人群圈定
對推廣目標進行拆分,針對老客和拉新,進行不同的人群圈定,如:
拉新標簽:
新客戶_女靴(興趣點,購物性別,淘寶月均消費筆數,購物年齡,興趣點,溫度),目的:拉取女靴類目流量
新客戶_女鞋(近15天一級類目搜索偏好,淘寶月均消費額,購物性別,購物年齡,溫度,非店鋪用戶) 目的:拉取女鞋類目流量
激活老客標簽:
老客戶_店鋪用戶_東北華北(店鋪用戶,省份) 目的:搶奪東北華北地域流量
老客戶_15天訪客(最近15天店內寶貝頁總瀏覽量>2)目的:重定向活躍老客
老客戶_店鋪_TGI城市(店鋪用戶,城市) 目的:奪取一、二線高轉化城市流量
4.資源位選擇
淘寶APP焦點圖2/3,淘寶首頁焦點圖2/3/4
5定向選擇
以訪客定向和DMP的精準流量為主
6.創意制作
結合落地頁面的內容,針對產品不同的賣點、訴求,制作多套不同風格的圖片。重視無線頁面的設計和體驗,選出高點擊率、高收藏率的圖片。
7.測試(測試時間10月17日-10月29日)
8.問題總結
新客戶_女靴點擊單價較高,收藏率也不理想,可能與人群圈定過大,導致流量不精準;新客戶_女鞋點擊單價偏高,流量導入困難,可能與購買力條件設置較
高有關;店鋪用戶_東北華北和店鋪_TGI城市表現波動較大,點擊單價和回報率不穩定,可能與天氣溫度變化導致客戶需求變化的原因;15天訪點擊反饋和轉化都還不錯,但問題是圈定人數過小,投入無法加大。
9.人群調整優化
新客戶_女靴(興趣點,購物性別,淘寶月均消費筆數,購物年齡,興趣點,溫度)
淘寶月均消費筆數 ——> 淘寶月均消費額 修改目的:提升人群精準度
新客戶_女鞋(近15天一級類目搜索偏好,淘寶月均消費額,購物性別,購物年齡,溫度,非店鋪用戶)
淘寶月均消費額>1000 ——> 淘寶月均消費額>700 修改目的:擴大人群基數
老客戶_店鋪用戶_東北華北(店鋪用戶,省份)
省份(天津、北京、內蒙、東三省)——> 省份(天津、北京、內蒙、東三省、山東)修改目的:增加轉化在店鋪均值以上的山東地區,擴大人群基數
老客戶_店鋪_TGI城市(店鋪用戶,城市)
北京,沈陽,大連,遼陽,鐵嶺,,長春,吉林,哈爾濱,齊齊哈爾,上海 等——>增加了東北二線城市、杭州,紹興,臺州,烏魯木齊等 目的:天氣轉冷,增加高偏好城市
老客戶_15天訪客(最近15天店內寶貝頁總瀏覽量>2)
最近15天店內寶貝頁總瀏覽量>2 ——》 最近15天店內寶貝頁總瀏覽量≥2 目的:擴大人群基數
10.優化后數據:
優化后,除了新客戶_女靴用戶ROI有所下降外,其他的人群推廣效果上都有一定程度提升。女靴用戶效果下降可能與測試期投放花費較少,少量的成交就會對ROI有較大影響有關。
12月DMP經過精細化操作后,數據又有顯著提升。
四、該案例鉆展總結:
單一的營銷推廣方式往往不能觸達核心目標人群,無法滿足廣告主品銷合一的營銷需求。DMP通過分析某些標簽人群的特征和適合商品,對標簽人群進行定向推薦,有望解決這一難題。DMP也是對現有鉆展定向功能的極大補充與提升。
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本文來源: 講解鉆展推廣數據化實操案例